Login
Start Free Trial Are you a business?? Click Here

Factcool Reviews

1.8 Rating 339 Reviews
19 %
of reviewers recommend Factcool

Write Your review

Factcool 1 star review on 20th November 2023
Anonymous
Factcool 1 star review on 3rd November 2022
Anonymous
Factcool 2 star review on 22nd October 2022
Marietta
Factcool 1 star review on 13th June 2022
Anonymous
Factcool 1 star review on 13th June 2022
Anonymous
Factcool 1 star review on 19th April 2022
Anonymous
Factcool 1 star review on 2nd March 2022
Reina
20
Anonymous
Anonymous  // 01/01/2019
Nothing! Zero!
Helpful Report
Posted 2 years ago
Terrible experience on every level. I stated in comments that I'm buying theirs products only because I can pay by card. Next day I got customer service call that they don't accept credit cards. Which is stated as a payment option on their site. Told them to cancel the order. They refused that. Said that they just can't do that and that I can return package. It's easier for them to trick you to not bother with returning. That's exactly their business model. Quality of their products is outrageous. UCPD should check their cotton percentages. i.e Pajamas parts are of completely different fabric obviously nothing like image on site. Overall so disgusting. I hope they close this practice very soon as today.
Helpful Report
Posted 2 years ago
Be careful. Never deliver in time and they try to make you pay.
Helpful Report
Posted 2 years ago
Μην αγοράσετε είναι απατεωνες!! Στραβές ραφές κακή ποιότητα ότι χειρότερο!! Πήρα κάποια ρούχα κ είναι για πέταμα!! Το ένα σετ φόρμας έχει ξεφτίσει σε όλο το σπίτι το πέταξα από την πρώτη στιγμή! Ξεφτίλες !!!
Helpful Report
Posted 2 years ago
Τα ρούχα ήρθαν σε 16 μέρες που δεν με πειραξε καθόλου, όμως σίγουρα δεν θα μπω στον κόπο να πληρώσω περισσότερα για κάποια επιστροφή. Τεράστιο ΟΧΙ! Ότι παρήγγειλα είναι κακής ποιότητας ρούχα, πολύ λεπτο ύφασμα, με κακή ραφή και πολύ κακη γραμμή και στα αντρικά και στα γυναικεία. Πολύ μικρά μεγέθη σε αντρικά και σε κάποια ρούχα έχουν πιθανώς χρησιμοποιηθεί επικίνδυνες βαφές. ΔΕΝ είναι κανένα πραγματικά επώνυμο. Καλύτερα να πήγαινα σε κινέζικο και να τα διάλεγα μόνη μου διαλέγοντας τά από κοντά.
Helpful Report
Posted 2 years ago
χρειάστηκε να κάνω αλλαγή , ενημερώθηκα απ την υπάλληλο ότι τα έξοδα προς Θεσσαλονίκη θα ήταν δικά μου πράγμα που με παραξένεψε. Όταν πήγα να παραδώσω το δέμα ο μεταφορέας με ενημέρωσε πως θα πρέπει να πληρώσω 12 ευρω μεταφορικά έξοδα ,ομως τα χρήματα που θα μου επιστρέφονταν ήταν λίγο κάτω από 19 ευρω ενώ συνολικά είχα πληρώσει αρχικά 28€ Ξανακαλέσα το τηλεφωνικό κέντρο για να επικοινωνήσω το πρόβλημα μου ως πελάτισσα και η κυρία που απάντησε ήταν αγενέστατη , μου είπε ότι δεν την απασχολεί αν θα επιστρέψω ένα φόρεμα που δεν μου κάνει ,της είπα λοιπόν πως στην πραγματικότητα δεν μου αφήνετε επιλογή αλλαγής οταν πληρώνω παραπάνω απ όσα στην πραγματικότητα θα πάρω πίσω ,της έφερα παραδείγματα εξαιρετικά ευγενικά και στον πληθυντικό με εταιρίες που προβλέπουν η πρώτη τουλάχιστον αλλαγή να είναι δωρεάν και τότε μου είπε αν θέλω να ψωνίζω απο καταστήματα που μπορώ να κάνω δωρεάν αλλαγή ! Μου είπε ότι η ίδια δεν είναι καταναλωτής ! αυτό δεν είναι επίπεδο συζήτησης. Καταναλωτές είμαστε όλοι δλδ ντρέπομαι και που το γράφω ! Το χειροτερο είναι ότι με χλεύασε γελώντας τύπου παιδιάστικα λίγο πριν μου κλεισει το τηλέφωνο οταν ειδε πια ,ότι δεν μπορούσε να ανταπεξέλθει λεκτικά ! Δεν έχω ξανασυναντήσει ποτέ μα ποτέ τέτοιου είδους συμπεριφορά σε τηλεφωνικό κέντρο και δεν ταιριάζει αυτή η συμπεριφορά σε εργαζόμενο που απαντάει σε κλήσεις τηλεφωνικού κέντρου κι εξυπηρέτησης ! Άκουσον άκουσον Ποτέ ξανά
Helpful Report
Posted 2 years ago
Αυτό το μαγαζί είναι ότι χειρότερο μην παραγγείλει κανενας έχω εδώ και ένα μίνα και δεν έχει έρθει ακόμα ότι χειρότερο .ΤΟ μαγαζί είναι για τα σκουπίδια
Helpful Report
Posted 2 years ago
Αρχικά δεν ήξερα αν έχει καταχωρηθεί η παραγγελία μου γιατί δεν επιβεβαιώθηκε ποτέ ! Δεύτερον έχω παραγγείλει ένα μαξι φόρεμα (για γάμο) αξίας 30€ σε έκπτωση από 50€ (για κανένα λόγο!). Έλαβα λοιπόν 3 βδομάδας μετά, ενα πατσαβούρακι. Στραβά γαζωμένο, γεμάτο λάθη, ξέφτια και κλωστές. Να επισημάνω ότι και να μην είχε τίποτα από όλα αυτά, θα ήμουν και πάλι απογοητευμένη μόνο και μόνο γιατί η φωτό απέχει έτη φωτός από την πραγματικότητα και επισης το έβρισκα με 10€ σε ενα κινεζικό της γειτονιάς μου.
Factcool 1 star review on 2nd March 2022 Factcool 1 star review on 2nd March 2022 Factcool 1 star review on 2nd March 2022
Helpful Report
Posted 2 years ago
I was worried I had made an impulsive purchase without reviewing the shop first. I'm glad I did because had I seen these reviews before, I wouldn't have bought from them. I received my items in 8 days and can't be happier. Everything is of great quality. For €85 euros I got one hoodie, one sweatshirt, 5 undies, 2 sweatpants, and shirt+pants pajamas. Sure the hoodie is not as thick as I imagined, but it looks so good and only costs €15 so it makes sense it's a little thin, which makes it great for spring/summer.
Helpful Report
Posted 2 years ago
ΜΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΙΛΕΤΕ ΑΠΟ ΑΥΤΟ ΤΟ ΣΑΙΤ απατεωνες κλεβουν τον κοσμο παραγγειλα δυο μπλουζες και η μια ηταν τρυπια και περιμενω εδω και ποσο καιρο την επιστροφη χρηματων μου. πληρωσα επισης τα δυπλασια λευτα για να την στειλω πισω και ειλικρινα δεν ξερω αν επιστραφουν. παντως εχασα 30 €
Helpful Report
Posted 2 years ago
Απατεώνες!!!!! Πουθενά δεν λέτε ότι στις επιστροφες ακατάλληλων προϊόντων χρεωνόμαστε 4€ δεσμούς! Πουθενά δεν γίνεται να επιστρέφεις ακατάλληλο προιον κ να πληρωνεις 11 € την κούριερ!!!! Πουθενά δεν αναφέρετε ότι τα χρήματα τα επιστρέφετε , έστω κουτσουρεμενα, 45 μέρες μετά..αφου τα επιστρεψουμε!!!!
Helpful Report
Posted 2 years ago
Το site ειναι πολύ καλό έκανα κάποιες παραγγελίες τα ρούχα είχαν καλή ποιότητα όπως και στις φωτογραφίες που υπειρχαν στο site .Έχω μείνει ευχαριστημένη
Helpful Report
Posted 2 years ago
τα προϊοντα που αγορασα δεν είχαν καμία σχεση με τις φωτογραφίες του site, χάλια ποιότητα, δεν αξίζουν ούτε ευρώ. Ενω στο site αναφέρει στους όρους ότι η επιστροφή των χρημάτων γίνεται μέσα σε 14 μέρες, όταν επικοινώνησα 15 μέρες μετά μου απάντησαν ότι θα πρέπει να φτάσει η επιστροφή μου στη Σλοβακία κι αυτό παίρνει 20-30 μέρες. Αλήθεια με τι τα στέλνουν; με χελώνα; ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΟΙ!!!
Helpful Report
Posted 2 years ago
It’s impossible that due to wrong size I had to pay 11,20€euros to return the products!!! In case you make a mistake and order smaller or larger number you have to pay and wait for 45 days to get your money back!!!! I'm still waiting for my money!!! Αγενέστατα σε τηλεφωνική επικοινωνία μου είπαν ότι δεν έχουν παραλαβει πισω το προϊόν που επέστρεψα ενώ το ειχα στείλει ένα μήνα νωρίτερα και πληρώνοντας παρακαλω 11,20€!! Μην ψωνίσετε ποτε κ τίποτα από τα άθλια προιοντα τους.
Helpful Report
Posted 2 years ago
It’s impossible that due to wrong size I had to pay 10 euros to return the products!!! In case you make a mistake and order smaller or larger number you have to pay !!!!
Helpful Report
Posted 2 years ago
Μόλις παρέλαβα τα σκουπίδια τους, φίρμες και πράσινα άλογα. Όλα μαϊμού. 186 € στα σκουπίδια .θα τους καταγγείλω αμέσως.
Helpful Report
Posted 2 years ago
Όλα λάθος . Απαράδεκτοι και αγενής .
Helpful Report
Posted 2 years ago
Αρχικά αγενές προσωπικό στο τηλεφωνικό κέντρο, πολλές ημέρες καθυστέρηση της παραγγελίας και για αλλαγή size του ίδιου προϊόντος χρεώνομαι τα μεταφορικά και επιπλέον μου κρατάνε το ποσό τραπεζικού εμβάσματος καθώς αλλαγή προϊόντων δεν γίνετε πάρα μόνο επιστροφή χρημάτων . Μην παραγγείλετε είναι σκέτη κοροϊδία!
Helpful Report
Posted 2 years ago
Παρέλαβα κανονικά μετά από 10 ημέρες λόγω του χιονιού. Το μπουφάν που αγόρασα σε προσφορά 37,50ευρώ είναι made in China καπιτονέ δίχρωμο. διάλεξα size XL αφού συμβουλεύτηκα το site. Αυτό που παρέλαβα είναι ένα - θα μπορούσα να το χαρακτηρίσω- άθλιο κατασκεύασμα, απλή ραφή με μακριά και φαρδιά μανίκια με τσέπες από φόδρα ραμμένες πάνω στις ραφές του μπουφάν. Σε καμία περίπτωση δεν αξίζει τα λεφτά του. Για να το επισκευάσω θα πρέπει να πληρώσω 25ευρώ. Προσοχή λοιπόν!!
Helpful Report
Posted 2 years ago
Κοντεύει μήνας και αυτό που πήρα για δώρο δεν έχει έρθει. 4-7 ημέρες σου λέει μετά...
Helpful Report
Posted 2 years ago
Factcool is rated 1.8 based on 339 reviews