“Παιδιά οταν έκανα τη παραγγελία κι αφου ειχε καθυστερήσει αρκετά αρχισα να ψάχνομαι,μπήκα εδω και η αλήθεια πως με αυτα που ειχα διαβασει απογοητεύτηκα..σκέφτομουν να μην τα παραλάβω αλλα μετα ειπα να δωσω μια ευκαιρια..θα ξαναπαραγγειλω σίγουρα..οτι ηρθε ηταν άψογο απλα εκανε ενα μηνα να μου έρθει..”
“Μέχρι στιγμής έχω πραγματοποιήσει 3 παραγγελίες.Όλα πήγαν καλά, άσχετα από το χρόνο παράδοσης που είναι λίγο μεγάλος, αλλά δεν έχω κανένα πρόβλημα με αυτό.Τα πράγματα ήταν μια χαρά και γενικά ήμουν ευχαριστημένη και η πληρωμή πάντα γινόταν με αντικαταβολή.
Το πρόβλημα δημιουργήθηκε στην τελευταία παραγγελία, όταν αποφάσισα να επιστρέψω ένα παντελόνι γιατί δεν μου άρεσε η απόχρωση. Ακολούθησα τις οδηγίες, το έστειλα πίσω και περίμενα να μου επιστραφούν τα χρήματα στον λογαριασμό που τους υπέδειξα. Η επιστροφή του προϊόντος έγινε στις 15/6/2020. Έπειτα από 15 ημέρες και επειδή δεν δεν είχα καμία ενημέρωση(στο site, στο τμήμα του λογαριασμού μου, έγραφε αναμονή προιόντων) επικοινώνησα μέσω mail.Η απάντηση ήταν τυπική, ότι η συναλλαγή διεκπεραιώνεται σε 30 ημέρες(εργάσιμες ή ημερολογιακές δεν ξέρω) οι οποίες σε σχέση με άλλα sites από τα οποία είχα ανάλογη εμπειρία με επιστροφή χρημάτων - ακόμη και από εταιρείες του εξωτερικού- είναι μεγάλη.
Στις 9/7/2020 ξαναστέλνω mail και μου απαντάνε αυτή τη φορά σε 1 γραμμή το ίδιο : η διαδικασία κρατάει 30 ημέρες.
Πλέον, ελπίζω να μην χάσω τα χρήματα μου, γιατί η εταιρεία είναι βουλγάρικη και δεν μπορώ να κάνω καταγγελία στο συνήγορο του καταναλωτή.”
“Απορώ γιατί οι κακές κριτικές; Παρέλαβα το δέμα μ στον προκαθορισμένο χρονο! Το προϊόν ήταν φανταστικό! Το μόνο πρόβλημα είναι η παρακολούθηση τ δέματος με την econt! Σίγουρα γα ξαναψωνισω!”
“Παρέλαβα την παραγγελία μ μετά από 10 ημερες! Τέλειο προϊόν, άξιζε τα χρήματα τ! Επίσης λίγες μέρες μετά μ στάλθηκε στο email τιμολόγιο! Το μόνο πρόβλημα είναι η παρακολούθηση τ δέματος με την econt courier, αλλά οκ!!!”
“Παρέλαβα πριν λίγες ημέρες την παραγγελία μου μετά από αρκετή καθυστέρηση.
Η ενημέρωση μέσω email για την εξέλιξη της ήταν άριστη.
Τα πράγματα ήρθαν σε εξαιρετική κατάσταση!
Προτίμησα το συγκεκριμένο site, όπως και άλλα που προσφέρουν αντικαταβολή καθώς κατά το παρελθόν έχω χάσει ελεύθερο δέμα με ευθύνη της Courier. Για το λόγω αυτό δεν προπληρωνω ποτέ και κανένα δέμα και ας χρεωνομαι 5 ευρώ παραπάνω.
Για αυτό και δεν με εξυπηρετεί το sportdirect.
Για όποιον προτιμά την αντικαταβολή και δεν βιάζεται τα πράγματα το site είναι μια χαρά!”
“Το χειρότερο που μου έχει τύχει τόσα χρόνια που κάνω παραγγελίες online... Καμία ενημέρωση για την παραγγελία, τους παίρνω τηλέφωνο εδώ και 3 μέρες πάνω από 10 φορές την μέρα και δεν το σηκώνει κανένας, ποτέ... αν έρθει η παραγγελία απλά δεν θα την παραλάβω για την απαράδεκτη εξυπηρέτηση!!! Καλύτερα να κλείσουν το site!!!”
“Πιο τραγική online αγορά δεν έχω ξανακάνει. Η παραγγελία των "άμεσα διαθέσιμων" προϊόντων ήρθε μετά από ένα μηνα, κατά τον οποίο δεν γνώριζε κανείς γιατί αργει ή που βρίσκεται...
Γενικώς απαράδεκτοι...”
“I have ordered two pairs of jeans on the 23d of May, I have never received them. Don't ever use your card to pay when you order , if there's is no option to pay at delivery don't buy at all. No answer on the phone number provided, I am starting to doubt the business even is in Greece at all. It is disappointing and "businesses" like them should be ever avoided if not shut down by the authorities.”
“Δεν είναι απάτη αλλά δεν είναι και η εξυπηρέτηση που θα περίμενε κανείς.
Εμένα ήρθαν σε 10 ημερολογιακές μέρες. Αρκετά καλά. Απαντούσαν κ στο chat και στα mail μου, τυποποιημένα μηνύματα βέβαια, τηλέφωνα δεν σηκώνουν ή δεν υπάρχουν. Δύσκολη επικοινωνία. Ευτυχώς δεν χρειάστηκε να στείλω τίποτα πίσω. Εκεί δε ξέρω τι θα γινόταν! Καλύτερα άστο. Έχει μεγάλη ποικιλία αλλά μάλλον δε θα ξανα έπαιρνα.”
“Τραγικοι παραγγειλα 3/5 και ακομα αγνοειται η υπαρξη του δεματος.
Ενα tracking number της econt το οποιο οταν το Ψαχνεις δεν υπαρχει... Τα προιοντα ειναι σχεδον τα ιδια με τη sportdirect.Αποψη μου βρειτε αλλον εναν και μοιραστιετε τα μεταφορικα της sportdirect.Με χαμηλοιτερη κιόλας τιμη”
“I wrote a quite good review on google but they answered "This is Serbia not Greece"... This is their constant answer to everyone writing a review. Their behavior is so far from professional...
Extremely rude and didn't send me a receipt for the clothes I bought.
A BIG NO!”
“Πρώτον παρέλαβα μετά από 25 μέρες. Δεύτερον δεν έλαβα ποτέ την απόδειξη για όλα όσα παρήγγειλα. Τα προϊόντα είναι για πέταμα. Μην το επειχηρησετε καν”
“Telephones don’t work.
The web page is a bad google translation.
They are not reliable in terms of delivery dates.
Thanks God I didn’t pay by card.
Avoid it!”
“Very disappointing service. Order placed 29 March and till today 24 April has not yet received. They are crooks avoid it. Telephones don't work, try to avoid.”
“Very bad and dirty website. Appears to be greek but no one responds to the phone numbers. Just a Bulgarian message. They late reply to emails with badly translated messages. Scam!!!”
