Fritzi aus Preußen Bewertungen

Name: Fritzi aus Preußen
Address: Am Pferdemarkt, 61A, Langenhagen
Rating: 4.68

4.7 Bewertung 3,782 Bewertungen

93 %

der Kunden empfehlen Fritzi aus Preußen

4.7

Basierend auf 3,782 Bewertungen

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Delivery Methods	Courier
Customer Service
Communication Channels	Email

Über Fritzi aus Preußen:

Fritzi aus Preußen ® - vegane Taschen und Accessoires

Unser Label steht für qualitativ hochwertige, trendige Taschen und eine verantwortungsvolle Herstellung. Dabei kommen wir zu 100% ohne tierische Bestandteile aus und setzen auf Nachhaltigkeit. Und das haben wir auch zertifizieren lassen.

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Fritzi aus Preußen 5 star review on 16th January 2025

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 2 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich Sprache: Alle Alle

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“Obwohl bei den Rückgabebedingungen 5,90 oder ähnlich stand, musste ich auf der Post €22 für das Paket zahlen. Das ist schon ein heftiger Preis”

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01.03.2025

Liebe Angelika, danke für deine Nachricht. Wir verstehen, das 22 Euro für die Retoure sehr viel sind. Allerdings machen wir in unseren Rückgaberichtlinien deutlich, dass sich die Retoure von 5,90Euro auf das DHL GO GREEN innerhalb Deutschlands bezieht.

02.03.2025

“Tasche doppelt erhalten, aber fast keine Möglichkeit eine Rücksendung anzumelden und aufzugeben! Hoffe sehr der Betrag wird mir wieder erstattet!!!!! Kann daher aktuell Fritzi nicht weiterempfehlen. Sorry!”

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01.03.2025

Liebe Stefanie, danke für deine Rückmeldung. Die Retouren werden von unseren Kunden über das Retourenportal angemeldet. Den Link dazu findest du sowohl in deiner Bestellbestätigung als auch auf unserer Website.

02.03.2025

“Die Tasche ist das Geld nicht wert und hier trägt man dann die Versandkosten wäre schön, wenn darauf vorab hingewiesen würde”

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01.03.2025

Liebe Kundin, danke für deine Nachricht. Der Versand ist bei uns kostenfrei, Retouren müssen von Käufer getragen werden, da wir der Umwelt zuliebe so wenig wie möglich Retouren verursachen möchten. Wir bieten jedem Käufer an, das Paket mit einem Versandunternehmen ihrer Wahl an uns zurückzusenden oder aber das Retourenlabel über uns, bei DHL Go Green zu wählen. Die kann man auch unseren Rückgaberichtlinien entnehmen.

02.03.2025

“Ich liebe den Style, aber die bestellte Tasche war mir dann doch zu klein... Wenn ich für den Rückversand dann €16! bezahlen muss (aus Österreich), weil kein Retourlabel zur Verfügung gestellt wird, dann werde ich wohl in Zukunft lieber nichts mehr bestellen, so schön die Taschen auch sind....”

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06.02.2025

Liebe Daniela, danke für deine Nachricht. Der Versand ist bei uns kostenfrei, Retouren müssen von Käufer getragen werden, da wir der Umwelt zuliebe so wenig wie möglich Retouren verursachen möchten. Leider gilt unser DHL Go Green Retourenlabel nur innerhalb Deutschlands. Beides ist in unseren Rückgaberichtlinien vermerkt. Tut uns dennoch sehr leid, dass die Retoure für dich si teuer ausgefallen ist.

06.02.2025

“Gurt hat mir nicht gefallen. Deswegen zurück”

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03.02.2025

Liebe Bettina, vielen Dank für deine Nachricht und dein Feedback. Wir sind immer interessiert an der Rückmeldung unserer Kunden für Verbesserungen unserer Produkte. Es tut uns dennoch leid zu hören, dass dir die Tasche nicht 100% zusagt.

06.02.2025

“Die Ware ist super. Die Retourenabwicklung ist eine Katastrophe. Ich habe aus Österreich bestellt und möchte eine von fünf bestellten Taschen retournieren. Seit Tagen versuche ich einen Retourschein zu erstellen. Erfolglos, da ich erfahren habe, dass das aus dem Ausland nicht geht. Ich sende die Tasche jetzt einfach an die angegebene Adresse retour. Lege den Bestellschein dazu, damit Sie auch nachverfolgen können, woher die Tasche kommt und hoffe, dass das auch klappt. Ich finde es schade, da ich die Taschen von Fritzi sehr schön finde und sicher wieder bestellt hätte. Aber, da Retouren sehr mühsam sind, werde ich wahrscheinlich nicht mehr bestellen.”

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04.12.2024

Liebe Maria, danke für deine Rückmeldung und dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass du unzufrieden bist mit unseren Rückgaberichtlinien. Das die Retoure von dem Käufer getragen wird und unser DHL Go Green Rücksendelabel für 5,99 nur innerhalb Deutschlands gilt, ist dort aber deutlich vermerkt. Entschuldige dennoch die Umstände.

11.12.2024

“Obwohl es sich um einen sehr hochpreisigen Artikel bei der Bestellung handelte, wurde er leider ohne jeglichen Transportschutz in den Versandkarton gequetscht. Folge: Schlieren am Artikel. Artikel ging zurück. Retourkosten zu Lasten des Kunden. 👎”

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19.11.2024

Liebe Kundin, danke für deine Nachricht. Leider waren wir gezwungen für eine kurzen Zeitraum ohne Schutzpapier zu versenden, da unser Lieferant Lieferprobleme hatte. Bei beschädigter Ware bitte umgehend an den Kundenservice wenden shop@fritziauspreussen.de Damit wir den Artikel kostenfrei umtauschen oder reklamieren können.

21.11.2024

“Willkommen Rabatt wurde nicht abgezogen, obwohl im Warenkorb angezeigt.”

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21.10.2024

Liebe Kundin, wende dich mit deinem Anliegen bitte direkt an unseren Kundenservice an shop@fritziauspreussen.de. Wir können auch nach deiner Bestellung den Gutschein Code noch anwenden.

22.10.2024

“Leider löst sich der Druck , sehr schade ☹️ Aber es ist trotzdem ein wunderschönes Portmonee”

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12.08.2024

Liebe Jenny, vielen Dank für deine Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass die Geldbörse bereits kaputt ist. Bitte melde dich mit einem Foto der Geldbörse direkt an unseren Kundenservice über shop@fritziauspreussen.de, dann können wir dir möglichweise mit einem Umtausch oder einer Reparatur behilflich sein.

13.08.2024

“Die Artikel an sich sind schön, auch wenn ich aus der Bestellung nichts behalten habe da es zum entsprechenden Anlass nicht 100% gepasst hat. Jedoch musste ich den Rückversand selbst zahlen - daher war das meine erste und letzte Bestellung.”

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04.08.2024

Liebe Christine, danke für deine Nachricht. Der Versandt ist bei uns Kostenfrei daher werden Retouren von dem Käufer getragen. Das der Rückversandt bei uns nicht kostenfrei ist kannst du in unseren Rückgaberichtlinien lesen, auch werden unsere Kunden bereits bei der Anmeldung der Retoure im Retouren Portal darauf hingewiesen, dass unser DHL GoGreen Retourenetikett 5,99 Euro kostet. Jedem Kunden steht es frei dieses in Anspruch zu nehmen, die Ware kann auch mit einem beliebigen Versand Dienstleister an uns zurück geschickt werden.

06.08.2024

“Das Portemonnaie ist bereits nach 3 Tagen an den Nähten gerissen. Ich bin enttäuscht. Das Geld nicht wert!! Da bin ich aus der Vergangenheit eine bessere Qualität gewöhnt.”

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24.07.2024

Liebe Katja, vielen Dank für deine Nachricht. Es tut uns sehr leid zuhören, dass die Geldbörse bereits kaputt ist. Bitte melde dich mit einem Foto der Geldbörse direkt an unseren Kundenservice über shop@fritziauspreussen.de, dann können wir dir mit einem Umtausch oder einer Reparatur behilflich sein.

26.07.2024

“Die Tasche sieht jetzt schon schmuddelig azs”

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15.07.2024

Liebe Ina, danke für deine Nachricht. Bitte wende dich diesbezüglich direkt an unseren Kundenservice via shop@fritziauspreussen.de.

19.07.2024

“Hallo, leider bin ich sehr unzufrieden. Bei meiner Geldbörse ist jetzt schon das Emblem vorne abgefallen. Ich hätte mit einer besseren Qualität gerechnet. Schade.”

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28.06.2024

Liebe Mareike, vielen Dank für deine Nachricht. Es tut uns sehr leid zuhören, dass die Geldbörse bereits kaputt ist. Bitte melde dich mit einem Foto der Geldbörse direkt an unseren Kundenservice über shop@fritziauspreussen.de, dann können wir dir mit einem Umtausch oder einer Reparatur behilflich sein.

05.07.2024

“Ich habe mir einen Rucksack bestellt, den Ju Lighty. Ich war wirklich enttäuscht über den dünnen Stoff. Das ist für mich kein Rucksack sondern ein Beutel. Die Farbe war toll aber für den Preis ist es der sogenannte Rucksack nicht wert.”

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25.06.2024

Liebe Dana, vielen Dank für deine Nachricht und deine Review. Wir sind immer bemüht unsere Produkte und unseren Service zu optimieren. Es tut uns sehr leid zu hören, dass dir der Artikel nicht gefallen hat.

04.07.2024

“Hallo liebes Fritzi Team. Diese Tasche ist wunderschön. Es sind alle meine Lieblingsfarben vereint, aber leider ist schon nach 3 Tagen der kleine Druckknopf im inneren der Tasche kaputt gegangen. Liebe Grüße aus Dohna. Heike”

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21.06.2024

Liebe Heike, vielen Dank für deine Nachricht. Bitte wende dich an unseren Kundenservice über shop@fritziauspreussen.de. Wir übernehmen Reparaturen komplett kostenfrei. Der Kundenservice wird dich über den genauen Ablauf informieren.

04.07.2024

“Schneller Versand aber der Rückversand wird ohne vorherige Info einfach vom Warenwert bei der Erstattung abgezogen.”

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18.06.2024

Liebe Kundin, vielen Dank für deine Bewertung. Das der Rückversandt bei uns nicht kostenfrei ist kannst du in unseren Rückgaberichtlinien lesen auch werden unsere Kunden bereits bei der Anmeldung der Retoure im Retouren Portal mehrfach darauf hingewiesen, dass unser DHL GoGreen Retourenetikett 5,99 Euro kostet. Jedem Kunden steht es frei diese in Anspruch zu nehmen, die Ware kann auch mit einem beliebigen Versand Dienstleister an uns zurück geschickt werden.

04.07.2024

“Zu teuer, wenn man doch mal Teile zurückgeben muss, wegen Nichtgefallen. (Porto und Rückversand)”

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17.06.2024

Liebe Kerstin, vielen Dank für deine Bewertung. Wir bieten einen kostenlosen Versand an und der Rückversandt muss von Kunden selbst getragen werden. Auch steht es dem Kunden frei mit einem Dienstleister seiner Wahl die Ware an uns zurückzusenden. Die 5,99 Euro kommen nur zustande wenn Kunden den von uns angebotenen DHL GoGreen Retourenaufkleber beantragen.

04.07.2024

“5,99 für den Rückversand ist doch recht happig.Kann ich besser über andere Anbieter bestellen”

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06.06.2024

Liebe Kundin, vielen lieben Dank für deine Nachricht. Wir bieten einen kostenlosen Versand und der Rückversandt muss von Kunden selbst getragen werden. Auch steht es dem Kunden frei mit einem Dienstleister seiner Wahl die Ware an uns zurück zu senden. Die 5,99 Euro kommen nur zustande wenn Kunden den von uns angebotenen DHL GoGreen Retourenaufkleber beantragen.

12.06.2024

“Ich liebe die Produkte von Fritzi aus Preußen, aber das neue Modell Fritzi11 Aurelie hat uns nicht gefallen. Unser altes Modell ist leider recht abgeschrabbelt und wir hätten es gerne ersetzt, aber das neue Modell mit den zwei Druckknöpfen ist extrem unpraktisch. Die Geldbörse ist generell größer, unhandlicher und auch die Farbe "lime" ist jetzt anders. Schade.”

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29.04.2024

Liebe Dagmar, vielen Dank für deine Rezension. Schade das dir die neue Aurelie nicht zusagt, vielleicht können wir dir ja ein ähnliches Model empfehlen welches dir mehr zusagt und deinen Wünschen entspricht?

12.06.2024

“Die Taschen sind toll, aber der 10% Gutschein für den zweiten Kauf konnte nicht eingelöst werden. Das ist echt nicht schön.”

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09.04.2024

Liebe Nicole, der 10% Gutschein gilt nur für den 1. Kauf bzw für Neukunden... aus diesem Grund konntest du diesen beim 2. Kauf nicht einlösen.

31.05.2024

Fritzi aus Preußen hat eine Bewertung von 4.7 Basierend auf 3,782 Bewertungen