Cher client bonjour,
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“Die Beleuchtung sieht leider nicht so aus wie auf den Bildern. Der Schalter und die Lampen sehen in echt sehr billig aus und nicht annähernd so wie auf den Bildern. Hatte die Lampen und den Schalter auf den Bildern als schön und hochwertig empfunden. Als ich den aufgebaut habe war das nicht mehr der Fall! Sehr schade.”
“Solider stabiler Tisch-Unterbau. Tischplatte kann bei Bedarf gewechselt werden. Leider waren die Tischbeine nicht ganz perfekt parallel ausgerichtet. Stört aber nicht.”
“Der schlechteste Kundenservice den ich je erlebt hab.
13 Telefonate habe ich geführt um beschädigte Ware zu reklamieren, nach 5 Monate sitze ich immer noch auf der defekten und falschgelieferten Ware.
Keiner der Personen in diesem Haus hat sich verantwortlich gefühlt oder mir mit meinem Anliegen weiter geholfen.
Die absolute Unfähigkeit hat sich dann gezeigt als man nicht mal mehr in der Lage war ein einfaches Angebot zukommen zu lassen.
Knapp 1000€ hat mich die Nummer gekostet vielen Dank GGM Möbel 👍
Qualität ist was ganz anderes!!!”