Grover Bewertungen

Name: Grover
Address: Potsdamer Str. 125 10783, Berlin, Berlin
Rating: 4.43

4.4 Bewertung 7,726 Bewertungen

86 %

der Kunden empfehlen Grover

Über Grover:

Grover schenkt dir die Freiheit des Mietens. Mit uns kannst du die beste Technik flexibel monatlich mieten und nutzen, als gehöre sie dir. Jetzt musst du nie wieder den vollen Kaufpreis bezahlen oder dich heute auf etwas festlegen, das du morgen schon nicht mehr brauchst. Mit Grover hast du die Wahl: Miete, so lange du willst, zahle monatlich und kaufe, wenn du magst. So kannst du mehr erleben, weniger verschwenden und immer auf dem neuesten Stand der Technik bleiben.

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E-Mail-Adresse:

hilfe@grover.com

Standort:

Potsdamer Str. 125 10783,
Berlin
Berlin
10179

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sortierung: Neueste Neueste Am Besten bewertet Filter: Keine Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich Sprache: Alle Alle

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“Bin sehr mit Grover zufrieden. Klappt alles einwandfrei, und wenn mal was sein sollte, sind die Mitarbeiter für einen da. Top Service und Leistung”

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19.07.2024

“Todo claro y fácil”

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19.07.2024

“2x Iphone 13 zaten in kapotte doosjes en de batteris nog maar 89% maar wel de hoofdprijs vragen!! Gelukkig waren de telefoons niet beschadigd. Hiervoor was altijd alles nieuw en netjes maar dit kan echt er zaten zelfs stickers op de kapotte doosjes van de vorige eigenaren!! Denk dat jullie duidelijk moeten vermelden dat het om een 2de hans apparaat gaat!!”

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19.07.2024

“the product it self is best. maybe i couldnt buy this product directly but grover is best to make this happiness true. thankkks”

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19.07.2024

“Zuverlässig - schnell - Top verpackt”

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19.07.2024

“Sehr gute Produktbeschreibung, schnelle und einfache Bestellabwicklung. Schnelle Lieferung”

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19.07.2024

“Producto defectuoso. IPHONE en mal estado de batería. La respuesta a la reclamación no se ajusta a mi consulta. Esto es una ESTAFA”

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19.07.2024

“Es ist eine der enttäuschensten Erfahrungen mit einem Onlinedienst, die ich je gemacht habe. Leider muss ich sagen - nur heiße Luft. Service oder Dienstleistungsmentalität sind leider nur Lippenbekenntnisse, da nur Standardprozesse scheinbar realisierbar sind. Die erste Bestellung kann mir nicht nochmal zugestellt werden, auch wenn ich den Adressfehler selbst zu verantworten habe. Ich sollte das Produkt nochmal bestellen - leider war es danach nur noch zu einem viel höheren Preis verfügbar bzw es war das Nachfolgemodell. Also ein anderes Produkt gemietet - was absolut schmutzig und unter fragwürdigen hygienischen Bedingungen mir zugesendet wurde. Meine Becshwerde Mail mit der Frage nach einer Lösung wird einfach abgebügelt, damit dass ich das Produkt zurückschicken soll und wieder etwas neues bestellen soll. Im Grunde ist das frech: das klare und eindeutige Verschulden seitens Groover wird nicht mit Entgegenkommen gelöst, sondern mit Anweisungen und Arbeit - ich soll doch wieder neu bestellen. Obwohl ich vorher klar gemacht habe, dass ich das nicht tun werde sollte man sich nicht irgendwo in der Mitte treffen. Eine einfach Lösung wäre gewesen, ein neues Armband mir zuzusenden oder mir preislich entgegen zu kommen. Es sind halt nur Standard Prozesse umsetzbar. Leider alles sehr enttäuschend, und ich frage mich wie langfristig so ein Geschäftsmodell rentabel ist, wenn solch ein limitiertes Beschwerdemanagement installiert ist. Mir ist bewusst, dass mit dieser Nachricht sicherlich nicht pragmatisch umgegangen wird sondern für interne Zwecke zur Optimierung der Dienstleistunh ggf. in 10 Meetings analysiert wird. Dabei muss man das Rad nicht neu erfinden.”

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19.07.2024

“Ist super schön das man sowas Kosten günstig testen kan”

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19.07.2024

“Alles bestens, top Preise, top Qualität und bester Kundenservice”

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19.07.2024

“Grover ist ein sehr guter Unternehmen. Verlässlich, kompetent und gut organisiert.”

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19.07.2024

“Excelente 100% recomendable”

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19.07.2024

“Trotz einiger schlechter Rezensionen, die ich gelesen habe, haben wir uns trotzdem für eine Miete entschieden und ich bin bis jetzt eigentlich ganz gut zufrieden mit dem Service. Alle Fragen wurden mir beantwortet, der Scooter war schneller da, als ich gedacht habe. Ich hoffe, dass es sow weiter geht. Eine Chat Funktion wäre vielleicht für die Zukunft nicht schlecht. Aber sonst alles ok. Weiter so.”

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19.07.2024

“Das Gerät kam verschmutzt und unvollständig an. Grover hat weder ein Ersatz oder andere Möglichkeit zum Ausgleich vorgeschlagen. Extrem enttäuscht vom Service”

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19.07.2024

“Sehr zufrieden mit dem Gerät, finde Grover toll !”

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19.07.2024

“Schnell und einfach.”

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19.07.2024

“En general estaba contenta, pero he cambiado de dirección y no me permitís cambiarla en las facturas. Esto me va a dar muchos problemas porque aún tengo 18 meses por delante del alquiler de dos productos Así que sintiéndolo mucho os tengo que poner una mala valoración por estos problemas”

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19.07.2024

“Ausgezeichnete Lieferung und sehr gute Ware”

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19.07.2024

“Eine tolle Idee dieses Leihsystem! Wollte den Staubroboter zunächst testen, bevor ich das teure aktuelle Model bestelle. Habe mich natürlich direkt verliebt in dieses technische Wunder und würde jedes Mal wieder Grover als temporäre Variante für was auch immer nutzen.”

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19.07.2024

“Kundensupport sollte verbessert werden. Bessere Erreichbarkeit”

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19.07.2024

Grover hat eine Bewertung von 4.4 Basierend auf 7,726 Bewertungen