Kapten & Son Bewertungen

Name: Kapten & Son
Address: Agrippinawerft 28, Köln, North Rhine-Westphalia
Rating: 4.54

4.5 Bewertung 4,354 Bewertungen

90 %

der Kunden empfehlen Kapten & Son

4.5

Basierend auf 4,354 Bewertungen

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Courier, Postal Service
Average Delivery Time	Within 5 Days
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Customer Service
Communication Channels	Email, Telephone, Live Chat

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sortierung: Neueste Neueste Am Besten bewertet Filter: Keine Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich Sprache: Alle Alle

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“super super super”

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10.01.2025

“Schaut super aus”

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10.01.2025

“Qualität zu Teilen nicht ausreichend”

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10.01.2025

Hey Kapten, vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns Leid zu hören, dass du offensichtlich nicht ganz happy mit deiner Bestellung warst. Gerne würden wir erfahren, was genau du mit deiner Bewertung meinst. Schreibe uns doch gerne eine Mail an service@kapten-son.com und schildere uns, was dich gestört hat. Wir sind dankbar für jedes Feedback!😊 Viele Grüße, deine Kapten & Son Crew

23.01.2025

“Terrible Experience – A Gift That Isn’t Really a Gift I had a horrible experience with this company. I purchased a €150 gift card to celebrate my girlfriend’s birthday, thinking it would be a thoughtful and convenient present. However, when she tried to use it, we discovered a ridiculous restriction: the gift card can only be redeemed if at least one item in the cart exceeds its total value. This completely defeats the purpose of a gift—why should the recipient be forced to spend additional money just to use it? To make things even worse, my girlfriend’s cart already exceeded €150 with two products, yet she still couldn’t proceed with the purchase because of this absurd rule. I honestly can’t understand the logic behind this—the money has already been spent. This seems like nothing more than a sneaky and poorly thought-out strategy to force customers into spending more. But in this case, it just creates frustration rather than encouraging more purchases. Now, my girlfriend has to wait until she finds a single product that meets this arbitrary condition, which is extremely limiting since very few items actually cost more than €150. This was supposed to be a convenient and enjoyable gift, but instead, it turned into a frustrating and restrictive experience. Absolutely terrible. I would never recommend buying a gift card from this company.”

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10.01.2025

“Dazu fällt mir nichts ein”

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10.01.2025

“Meine Sendung wurde leider nicht zugestellt innerhalb von 2,5 Wochen. Das hat mich doch etwas enttäuscht zudem parallel diverse Aktionen (30% etc.) von Ihnen durchgeführt wurden, die verleiten zu kaufen. VG”

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10.01.2025

Hey Kapten, vielen Dank für deine Bewertung und verzeih uns vielmals, dass du dein gewünschtes Produkt nicht erhalten hast. Es tut uns wirklich sehr leid, dass du so lange warten musstest und wir den Liefertermin vor Weihnachten nicht einhalten konnten. Das sollte natürlich nicht passieren und wir haben vollstes Verständnis, dass es sehr ärgerlich ist, wenn ein Geschenk nicht pünktlich ankommt. 😧 Wir haben gesehen, dass dir zum Glück schon weitergeholfen und die Rückerstattung bereits ausgelöst wurde. Solltest du noch weitere Fragen oder Anliegen haben ist das Customer Care Team immer für dich da. 😊️ Vielen Dank für dein Verständnis, deine Kapten & Son Crew

23.01.2025

“Ich finde den unkomplizierten bestellvorgang gut und bestelle deswegen sehr gern bei kapten and son. Ausserdem liebe ich den schlichten style.”

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10.01.2025

“Das Design und die Funktionalität”

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10.01.2025

“An alle Rucksäcke diese Kofferlasche dranmachen, die ist sehr praktisch!”

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10.01.2025

“Ist der erste Einkauf, bin mit allem zufrieden”

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10.01.2025

Hey Thomas, Danke dir für deine 4-⭐ Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit uns zufrieden bist😍. Gerne würden wir erfahren, wie wir uns verbessern könnten, damit es für 5-⭐ reicht. Schreib uns gern dazu eine E-Mail, wenn du magst und dann melden wir uns ganz flott bei dir. 💗 Liebe Grüße Deine Kapten&Son Crew

22.01.2025

“Hat alles gut geklappt”

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10.01.2025

“Ich mag eure Styling an den Rucksäcken Leider ist euer Versand usw nicht so toll ( verpacken und schauen ob alles ok ist mit der wahre wäre schön und wenn was umgetauscht werden muss auf dem Verschulden des Geschäftes wäre eine kleine Aufmerksamkeit als entschuldigt sehr sehr schön”

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10.01.2025

Hey Kapten! Vielen Dank für deine Bewertung.Für jedes Feedback sind wir immer sehr dankbar. Denn nur so können wir uns verbessern und unsere Prozesse und Produkte optimieren! 💪 Wir würden uns jedoch sehr freuen, wenn du uns noch einmal eine Chance gibst und wir dich davon überzeugen können wie zuverlässig wir arbeiten. Ganz lieben Gruß deine Kapten & Son Crew

23.01.2025

“Die Produkte sehen toll aus und sind super robust.”

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10.01.2025

“La livraison”

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10.01.2025

Hey Kapten ⚓, Merci beaucoup pour ton retour 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide et que le produit répond à tes attentes ! Si jamais tu as d'autres retours à partager ou si tu as des questions sur d'autres produits, n'hésite pas à nous le faire savoir. Nous sommes là pour nous assurer que tu sois pleinement satisfaite de ton expérience d'achat. Encore merci pour ton retour positif, nous en sommes vraiment ravis ! Belle journée à toi, Ton équipe Kapten & Son

30.01.2025

“Top von Bestellung bis Lieferung und Qualität”

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10.01.2025

“Wir sind sehr zufrieden mit unserer Bestellung.”

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10.01.2025

“..........”

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10.01.2025

“De service, prachtige kwaliteit en mooi verpakt”

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10.01.2025

“Nothing. Bye”

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10.01.2025

Hey Kingsley! ⚓ We're really sorry to hear that you weren't 100% satisfied with your purchase. 😔 Your satisfaction is very important to us, and it's a shame to hear that your experience wasn't up to our standards. Please don't hesitate to get in touch with our lovely Customer Care Team (service@kapten-son.com). They will do everything they can to listen to your concerns and help you in the best possible way.❤️ Best regards Your Kapten&Son Crew

23.01.2025

“Super schnelle Lieferung mit DHL. Auch immer ein guter Kundenservice. Immer wieder gerne.”

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10.01.2025

Kapten & Son hat eine Bewertung von 4.5 Basierend auf 4,354 Bewertungen