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Kazidomi Avis

4.5 Évaluation 3,072 Avis
92 %
des critiques recommandent Kazidomi
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48,184
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Lis Kazidomi Avis
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135 rue Saint Lambert,
Bruxelles
Woluwé-Saint-Lambert
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Muriel
Acheteur vérifié
“Très satisfaite. J'ai un problème lors de la livraison, j'ai envoyé un mail et on m'a répondu dans le quart d'heure.”
Utile rapport
10.07.2023
Aurélie
Acheteur vérifié
“Produits de bonne qualités. J'apprécie la rapidité de la livraison !”
Utile rapport
10.07.2023
Servane
Acheteur vérifié
“J'ai donné une note moyenne à cause de la livraison. J'ai eu un problème de livraison à chaque commande . Pour une de mes commandes, la livraison a pris plus d'un mois. Pour le reste pas de soucis, je suis très satisfaite des produits.”
Utile rapport
10.07.2023
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser votre avis et de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de nos produits, mais nous comprenons également que la question de la livraison a été une source de préoccupation pour vous, et nous en sommes désolés. Nous comprenons à quel point une livraison tardive peut être frustrante, et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments que cela a pu causer. Nous tenons à vous assurer que nous prenons ce problème très au sérieux, et nous ne cessons de prendre les mesures adéquates pour améliorer la fiabilité de nos livraisons. Il est vrai que, malheureusement, nous n'avons pas un contrôle direct sur le processus de livraison, car cela dépend en grande partie de nos transporteurs. Cependant, soyez assurée que nous sommes en contact régulier avec l'ensemble de nos partenaires de livraison afin de résoudre les problèmes et d'améliorer la qualité du service. Nous comprenons l'importance de la ponctualité dans la livraison, et nous travaillons sans relâche pour limiter ces soucis. Si vous avez d'autres détails spécifiques concernant les commandes avec des problèmes de livraison, n'hésitez pas à nous les faire parvenir en nous contactant sur hello@kazidomi.com. Cela nous aidera à mieux comprendre les circonstances et à prendre des mesures spécifiques pour résoudre ces problèmes. Par ailleurs, je tiens à vous communiquer que nous vous avons envoyez un mail pour reccueillir les détails de vos livraisons infructueuses afin d'examiner le sujet. Encore une fois, nous vous remercions pour vos commentaires, car ils nous permettent d'identifier les domaines dans lesquels nous pouvons nous améliorer. Nous espérons que, malgré ces inconvénients, vous continuerez à bénéficier pleinement de nos produits. Belle journée,
23.11.2023
Celine
Acheteur vérifié
“Le webshop et les promos sont sympas sur Kazidomi, par contre le service de livraison moins. Je commande souvent le lundi pour livraison le mercredi car il est noté qu’il faut 2jours de délai de livraison. Le mardi je reçois un mail comme quoi le colis est expédié et sera livré le même jour. Difficile de s’organiser.”
Utile rapport
09.07.2023
Celine
Acheteur vérifié
“Très bon produit, les purées d oléagineux Kazidomi sont délicieuses”
Utile rapport
09.07.2023
Elisabeth
Acheteur vérifié
“super bons produits, expédition rapide, excellent !”
Utile rapport
09.07.2023
Pauline
Acheteur vérifié
“Envoi rapide et bien emballé. Parfois des produits manquants après la commande.”
Utile rapport
09.07.2023
Anonyme
Acheteur vérifié
“supers produits, très bon délais de livraison, et beaucoup de choix”
Utile rapport
09.07.2023
Yvette
Acheteur vérifié
“bonjour, pour les 2 dernières commandes la livraison avec chronofresh a été catastrophique. ces mauvaises expériences ne font hésiter à reprendre la cotisation.”
Utile rapport
07.07.2023
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison de vos deux dernières commandes a été en dessous de vos attentes. Nous comprenons à quel point une livraison problématique peut affecter votre expérience d'achat, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour les désagréments causés. Par ailleurs, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l'adresse hello@kazidomi.com pour que nous puissions examiner le sujet ensemble. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous prenons ces retours très au sérieux. Nous allons immédiatement enquêter sur les problèmes rencontrés avec Chronofresh pour comprendre ce qui s'est passé et prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous sommes reconnaissants de votre feedback, car il nous aide à nous améliorer continuellement. Merci de nous donner l'occasion de résoudre ces problèmes et de restaurer votre confiance. Bien à vous,
13.12.2023
Anonyme
Acheteur vérifié
“Je trouve quelques produits que je ne trouve pas ailleurs mais reste très cher.”
Utile rapport
05.07.2023
Régine
Acheteur vérifié
“Super promos pour les membres Kazidomi, envois rapides et soignés.”
Utile rapport
05.07.2023
Marie
Acheteur vérifié
“Délais de livraison plus longs qu’auparavant et erreur dans les commandes donc plus autant d’intérêt de commander en ligne”
Utile rapport
04.07.2023
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec les délais de livraison et des erreurs dans votre commande récente. Votre avis est extrêmement important pour nous, car il nous aide à identifier les domaines dans lesquels nous pouvons nous améliorer. Tout d'abord, permettez-nous de présenter nos excuses pour les désagréments que cela a pu causer. Nous comprenons à quel point il est essentiel de recevoir vos commandes à temps et sans erreur. Une de nos collaboratrices a déjà examiné attentivement votre commande de référence 451116 et a pris les mesures nécessaires pour rectifier l'erreur. Nous sommes déterminés à faire tout ce qui est en notre pouvoir pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. En ce qui concerne les délais de livraison, nous avons récemment mis en place des ajustements logistiques pour améliorer notre efficacité. Cependant, nous comprenons que dans votre cas, cela n'a pas été suffisant, et nous nous engageons à continuer à travailler sur ce point. Nous comprenons que votre temps est précieux et nous apprécions votre patience pendant que nous travaillons à résoudre ces problèmes. Encore une fois, nous sommes vraiment désolés pour les désagréments que cela a pu causer, et nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de regagner votre confiance. N'hésitez pas à nous contacter directement à l'adresse hello@kazidomi.com si vous avez d'autres préoccupations ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire. Bien à vous,
06.01.2024
André-Marie
Acheteur vérifié
“Kazidomi est une plateforme en ligne qui offre des produits sains et variés à prix abordable”
Utile rapport
04.07.2023
Lore
Acheteur vérifié
“Choix très variés, dans beaucoup de domaines. Envoi rapide. Promotions rendant accessibles des produits bios”
Utile rapport
03.07.2023
Anonyme
Acheteur vérifié
“Parfait ! Belle variété de produits, livraison rapide et soignée.”
Utile rapport
03.07.2023
ANNE
Acheteur vérifié
“je n'ai pas encore reçu mon colis donc je ne peux pas vous noter”
Utile rapport
03.07.2023
Bonjour. Notre collègue a pris en charge votre dossier et vous a répondu le 31 Aout. Nous espérons que tout soit rentré dans l'ordre. Nous restons à votre disposition si besoin. Bien à vous,
15.11.2023
Emilie
Acheteur vérifié
“Je trouve que l'adhésion de base est assez onéreuse tout comme les frais de livraison De plus il n'y a jamais de cadeau lors des achats”
Utile rapport
03.07.2023
Julie
Acheteur vérifié
“Très mauvais service de livraison malgré des produits de qualité. Je suis très très déçue. Cela fait 2 fois que l'on expédie ma commande, 2 fois que je ne la reçois pas. Je vais devoir désormais commander a la concurrence et vous demander le remboursement de la commande, bien sur, mais aussi de mon abonnement. C'est vraiment une grande déception.”
Utile rapport
19.06.2023
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience Kazidomi décevante, et nous comprenons parfaitement votre frustration. Nous tenons à présenter nos plus plates excuses pour les inconvénients que vous avez rencontrés à deux reprises. Par ailleurs, je souligne que nous avons déjà apporté une prise en charge personnelle à votre remarque. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous prenons toutes les mesures nécessaires pour éviter que de tels incidents se reproduisent à l'avenir. Nous apprécions votre compréhension et vous invitons à nous contacter directement à l'adresse hello@kazidomi.comsi si vous avez d'autres préoccupations. Encore une fois, nous nous excusons pour les désagréments causés, et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Bien à vous,
14.12.2023
Anonyme
Acheteur vérifié
“Un avis sur quoi exactement ? Le sav, le site, les produits et leur variété ?”
Utile rapport
19.06.2023
Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos réflexions avec nous. Nous apprécions sincèrement votre engagement envers nos services. En réponse à votre question sur sur quoi laisser un avis, nous sommes ravis de dire que vous avez la possibilité de partager vos impressions sur l'ensemble de nos services. Cela inclut, mais ne se limite pas à : Nos produits et leur variété La convivialité et la fonctionnalité de notre site L'expérience globale de vos achats La qualité de notre service après-vente (SAV) Votre avis sur ces aspects est essentiel pour nous aider à comprendre ce que nous faisons bien et où nous pouvons nous améliorer. Nous nous efforçons constamment d'offrir une expérience exceptionnelle à nos clients, et votre feedback précieux est la clé de notre amélioration continue. Si vous avez des commentaires spécifiques sur l'un de ces domaines ou sur tout autre aspect de nos services, n'hésitez pas à les partager. Votre opinion compte vraiment pour nous. Nous vous remercions à nouveau pour votre temps et votre soutien continu. Nous sommes impatients de connaître vos impressions détaillées. Bien à vous,
06.01.2024
DOROTHEE
Acheteur vérifié
“On trouve de tout chez kazidomi de bonne qualité et très bon rapport qualité prix.”
Utile rapport
19.06.2023
Kazidomi est noté 4.5 basé sur 3,072 avis
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