“Leider bin ich überhaupt nicht zufrieden,
mit dem von mir bestellten Brottopf.
Der Boden des Topfes zerkratzt einfach alles, man kann ihn auf keine Arbeits bzw. Tischplatte stellen ohne das dieser einen Schaden anrichtet.
Des Weiteren wurde der Topf von uns nochmals im Ofen mit Öl eingebrannt, dies haben wir bereits mit anderen Töpfen und Pfannen getan und es gab nie Probleme, in diesem Fall sieht es anders aus.
Der Topf zeigt nach zweimaligem Gebrauch keinerlei Rost,
der Deckel ist allerdings komplett von Rost bezogen.
Ich finde das sehr schade und auch ärgerlich,
daher würde ich dieses Produkt weder weiterempfehlen oder nochmal kaufen.
Mit freundlichen Grüßen
J.Schmidt”
“Die Ware ist im Grundsatz gut, kam aber trotz einwandfreier Umverpackung beschädigt an. Die Reklamationsbearbeitung zieht sich hin, natürlich waren auch Feiertage dazwischen. Reaktionszeiten auf Anfragen nach dem nächsten Schritt betragen mehrere Tage. Der angeforderte Rücksendeschein konnte nicht wie angegeben ausgedruckt werden.
Also Ware i.O., Bestellprozess auch, beim Kommissionieren wird aber defekte Ware verpackt und versandt, das ist nicht i.O. und der zwangsläufig folgende Reklamationsprozess steckt offensichtlich noch in den Kinderschuhen. Gerne bin ich behilflich, die Prozesse zu optimieren, dann kehrt sich aber die Richtung des Zahlungsflusses um.”
“Die Leinenbeutel haben mich leider nicht überzeugt. Das Brot wurde sehr schnell trocken und hart. Vielleicht findet sich noch eine andere Verwendung für die Beutel. Die Lieferung erfolgte schnell und problemlos...”
“Vom Backergebnis war ich überzeugt.Aber der Topf war nach dem Spülen per Hand total verrostet.Ich bereue es,mich für dieses Produkt entschieden zu haben.”
