“Schon traurig,dass der Kunde mit den kurzen Lieferzeiten geködert wird. Nach rund 10 Tagen immer noch keine Ware. Dann schreibe ich gerade eine Bewertung und diese wird umgehend gelöscht. Ein sehr seriöses Unternehmen. Kein Wunder, dass viele in Deutschland lebende Menschen lieber bei unseren ausländischen Freunden bestellen. Da ist ein Kauf noch mit einem zuverlässigen Lieferversprechen verbunden.”
Hallo, tut uns sehr leid, dass du unzufrieden mit deinem Einkauf bist. Wir hatten leider Probleme mit einem Zulieferer, weshalb sich die Zustellung einer kompletten Serie verzögert hat. Dafür möchten wir uns nochmal entschuldigen.
Auf welcher Plattform wurde dein Kommentar gelöscht? Wir arbeiten mit seriösen Bewertungs Unternehmen zusammen - in diesem Fall reviews.io. Wir haben nicht die Möglichkeit auf dieser Plattform wahre Kommentare zu löschen und das ist auch gut so.
Bei Fragen kannst du dich gerne an info@laimer.bz wenden, dann finden wir bestimmt eine Lösung.
“Ohne Worte. Lieferversprechen von 2-3 Tagen präsentieren und nach knapp 10 Tagen ist immer noch nichts da. Für mich die letzte Bestellung zu den Konditionen. Ich habe deutlich mehr erwartet.”
“Wir haben zwei mal Armbänder bestellt, die erste Lieferung ist nach 2 Monaten gekommen und dabei war noch was beschäftigt, die zweite Bestellung haben wir vor fast 4 Wochen bestellt und immer noch keine Lieferung, trotz dass bei den Armbänder steht, Lieferung in 6-9 Tagen bei dir zuhause.
Bis heute nicht versendet.”
“Ich möchte meiner Begeisterung Ausdruck verleihen.., so einen tollen Kundenservice hab ich sehr selten erlebt!
Ich habe bei Facebook meinen Unmut über die schlechte Qualität meines Armbands geäußert, und prompt wurde mir geholfen. Ich bekomme, ohne großartiges Hin und her, ein neues Armband zugeschickt!
Sehr empfehlenswert!”
“Produkt ist genauso wie beschrieben macht echt was her und ich bin voll zufrieden. Der Service und die Beratung sind ebenfalls sehr gut sowie freundlich. Wird nicht der letzte Kauf sein. Danke sagt euch René.”
“Sorry, aber die Versandangaben auf der Webseite sind einfach ein schlechter Witz. Man bezahlt, bekommt die Info, dass die Ware versandt ist und 2 Tage später stellt man fest, dass die Ware überhaupt nie versandt wurde. Dann ewiges Hinhalten, da ja der Spediteur Schuld ist, obwohl LAiMER die Ware ja nie versendet hat. Nach 2 Wochen dann darf man die Ware auch noch am Ar... der Welt im Paketshop abholen, obwohl man zu Hause war. Nun wieder bestellt, vor 12 Uhr bezahlt und die Ware wurde wieder mal nicht direkt nach Zahlungseingang versendet.”
“Die Lieferzeit wurde mehrmals verlängert und man wurde nicht informiert. Als ich nachfragte war der Kundendienst sehr freundlich, hat prompt geantwortet und war hilfsbereit. Als ich mein Armband dann erhielt, hatte ich mich sehr gefreut. Das gelbgold passte nicht perfekt zu meiner gelbgold Applewatch aber wirklich gut und es sah nicht billig aus.
Ich trug die Uhr täglich, jedoch nicht zum Sport, Duschen oder schwimmen und trotzdem war das Holz nach kurzer Zeit sehr abgenutzt. Leider bin ich mit der Holzqualität nicht zufrieden”
“Das Armband ist Optisch wirklich ansprechend jedoch kann ich leider trotzdem nur 2 Sterne geben.
1.Versandzeit, meine Bestellung hat 14 Tage gebraucht vom auslösen bis zum Eintreffen, was uns zu Punkt 2 bringt
2.Nachdem ich wiederholt erfolglos versucht habe die mir übermittelte Tracking nr aufzurufen kontaktierte ich den Support und mir wurde erst auf Nachfrage mitgeteilt das es Lieferschwierigkeiten wegen mangelnden Nachschub gebe.
Support auch weiterhin nicht besser da ich eine Woche später wieder nachhaken musste um ein Statusupdate meiner Bestellung zu erfahren.
3.Nachdem das Armband endlich ankam habe ich einen Magneten daran gehalten da in der Beschreibung nur Keramik genannt wurde als Werkstoff und überraschender Weise klebte das Armband am Magneten.
Daraufhin habe ich den Support Kontaktiert mit dieser Info und Fotos.
Als Antwort bekam ich das dass Material Keramik sei aber die Stifte darin Edelstahl und deshalb wäre es am Magneten hängen geblieben.
Wer ich Chemie aufgepasst hat oder wie ich Sohn eines Stahlwerkers weiß, Edelstahl ist nicht oder minimal Magnetisch. Es kann sich also nicht um Edelstahl handeln sondern um eine Legierung oder Kochtopfstahl.
Und das schönste am Kontakt zum Support war, als mir gleich noch geschrieben wurde das ich es ja einfach zurück schicken kann anstelle von zumindest minimal Entgegenkommens.
Aus diesen Gründen gibt es 2 Sterne, denn wir reden hier immerhin von 50€ warenwert für ein Armband.”
Vielen Dank für Ihre Bewertung und die ausführliche Stellungnahme.
Ja, mit der Lieferung muss ich Ihnen recht geben, das hat wirklich viel zu lange gedauert, ist normal nicht unsere Art, da wir normal aus dem Lager in Deutschland versenden und das somit relativ zackig geht.
Zu Ihrem 3. Punkt ist es so, dass alle Bänder mit Gliedern intern über Metallstifte verbunden sind, wo die Glieder zusammengefügt und somit auch beweglich sind. Das Hauptmaterial 90 % des Produktes ist Keramik und das wurde von uns auch in der Beschreibung aufgeführt. Es tut uns leid, dass es da zu einem Missverständnis gekommen ist und gerne würden wir Ihnen da entgegenkommen und ein kleines Geschenk anbieten.
Es liegt in unserem Interesse, dass unsere Kunden zufrieden sind.
LG LAiMER Team
“Super Qualität, schnelle Lieferung und das selber Kürzen der Bänder war sehr einfach und ging schnell dank der Anleitung auf der Homepage. Der Kontakt per Mail war gut und es wurde innerhalb kürzester Zeit geantwortet. Das Preis -Leistungsverhältnis stimmt absolut. Ich kann Laimer uneingeschränkt Empfehlen.”
“Am 15.02.2023 ein lagerndes Band bezahlt und bestellt.
Im Shop seitdem bis heute immer noch als lagernd angeführt.
Trotzdem bis heute nicht versendet?
Hoffentlich passt wenigstens die Qualität, falls es doch noch den Weg zu mir findet.”
Hallo, tut uns sehr leid! Wir hatten leider Probleme mit einem Zulieferer, weshalb sich die Zustellung einer kompletten Serie verzögert hat. Dafür möchten wir uns nochmal entschuldigen.
“Armband hat ist nach 3 Monaten bereits verschlissen und sieht nicht mehr schön aus .
Support nicht hilfreich, Aussage war „ tut mir leid aber wir können nicht helfen“”
“Die 2 Armbänder für die Apple Watch sind Tolle Produkte zu einem fairem Preis. Einzig der Versand über GLS hat länger gedauert, und das Paket wurde direkt in den Paketshop geliefert. Mit der österreichischen Post wäre es mir lieber gewesen,da es in der Anlage Abholboxen gibt. Lob an den Paketshop: er hat den Ausweis tatsächlich verlangt.”
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