“3 Tage Saftkur, 4 Tage Foodkur. Die Produkte waren schmackhaft, Hunger besonders Abends.
Gewichtsabnahme trotz strikter Einhaltung und Erreichen des Schritteziels lediglich 1 kg!”
“Ich habe mich mehrfach beschwert das bei meiner drei Tages Saftkur 3 Säfte gefehlt haben insgesamt, die Saft Kur ist längst vorbei und war nicht vollständig, erhalte jedoch trotzdem immer noch keine Antwort. Säfte schmecken gut, aber sehr schlechter Kundenservice, habe auf meine Bestellung eine Woche länger als angegebenen gewartet, aber jetzt wird sich um mein Anliegen leider auch nicht gekümmert. Schade.”
“Ich habe 4 mal an LiveFresh geschrieben, dass in der Lieferung die Vitamikapseln gefehlt haben. Die Foodkur neigt sich dem Ende, es ist keinerlei Reaktion gekommen und ich habe auch keine Vitaminkapseln nachgeliefert bekommen. Eine zweiwöchige Foodkur ist nicht gerade günstig und dann null Reaktion zeigen und die Sache einfach mal aussitzen finde ich ziemlich Kundenunfreundlich!”
“Mehrere Bestellungen in der Vergangenheit sind gut gelaufen, dieses Mal war die Lieferung nicht gekühlt und angetaut. Trotz mehrfacher Reklamationsversuche, 2x unterschiedliche whattsapp und 2x per Mail blieben unbeantwortet und auch keine Ersatzlieferung. Ich bin sehr enttäuscht.”
“ich gebe eine schlechte bewertund, da ich über verschiedenste kanäle versucht habe euch zu erreichen ( 3x email, whats app, anrufe/mailbox)
bei meiner bestellung fehlen produkte...ich habe keine einzige reaktion von euch erhalten...”
“Von mir leider nur ein ungenügend! Ich hab mich so auf die joghurtdrinks gefreut....leider hab ich erst nach der Lieferung gesehen,dass sie ja nicht mal vegetarische sind! Wär ich im leben nicht drauf gekommen, dass im skyrdrink Tier drin ist! Warum????? Schade, Lieferung für die Tonne! 😒”
“"Der Kundenservice war äußerst unzufriedenstellend. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme per E-Mail, WhatsApp und über Facebook habe ich keine angemessene Rückmeldung erhalten. Die einzige Reaktion erfolgte über Facebook, nachdem ich mich dort zuletzt gemeldet hatte. Dort wurde ich aufgefordert, eine private Nachricht zu senden, was ich umgehend getan habe, jedoch ohne eine weitere Antwort zu bekommen. Nachdem ich erneut auf meinen Beitrag hingewiesen habe, erhielt ich nach einigen Tagen die Aufforderung, mich wieder per PN zu melden. Diese Vorgehensweise ist für mich enttäuschend und unakzeptabel. Ich werde meine negativen Erfahrungen weiterhin öffentlich teilen."”
“Bei jedem meiner Pakete hat etwas gefehlt, habe sofort hingeschrieben und um Nachsendung gebeten, das ist jetzt 2 Wochen her und ich habe bis heute keine Antwort. Die schlechten Bewertungen bei Trustpilot sprechen da für sich.
Mit dem nicht vorhandenen Kundendienst bestelle ich da sicher nie wieder etwas.
Mal sehen was Klarna dazu sagt, zahle sicher nicht die volle Rechnung!!!!”
“Lieferung nicht vollständig erhalten... ich habe auf verschiedenen Wegen Kontakt aufgenommen und nach 3 Wochen noch keine Antwort erhalten.
UNVERSCHÄMT!!!!”
“Heute ist mein erster Tag und es ist erst 09:17 habe extreme Kopfschmerzen und musste mich nach dem ersten Saft übergeben…..
Hoffe das legt sich denn…denn sonst würde ich die 3 Tage nicht schaffen ….mir gehts richtig schlecht”
“Die Bestellung ist nicht komplett ..Ich habe 270 Euro für 2 x 5 Tage bezahlt und gekommen ist mir einmal 5 Tage und ich erreiche niemanden von Kundenservice ..die Säfte kamen total warm und die Lieferung wurde zwei mal von dhl verschoben!”
“Hallo, ich gebe gar keinen Stern weil mein 'Bestellerlebnis' gelinde gesagt unterirdisch und mehr als ärgerlich war.
Ich hatte auch zwei entsprechende Mails dazu geschrieben, die beide bis dato nicht beantwortet wurden. Statt einer Antwort erhalte ich nur permanent Werbemails.
Da die Lieferung deutlich später als bei der Bestellung avisiert (Versand in 1-2 Tagen) kam, stand sie aufgrund meines Urlaubs bei über 30 Grad 2 Tage draussen, ehe ich jemanden organisieren konnte, der sie in den Kühlschrank räumt. Da die Säfte ja mit Kühlung kamen, gehe ich davon aus, dass sie direkt in den Kühlschrank sollten. Von daher habe ich viel Geld ausgegeben, mich vor der Abreise und im Urlaub sehr geärgert und das Zeug jetzt weggeschmissen.
Soviel zu meinem tollen 'Bestellerlebnis'
MFG Götze-Stokowy
Tja, scheinbar muss ich einen Stern geben um es abzuschicken, nicht mal den ist es wert.”
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