“Magicholz kommt freundlich, locker, aufgeschlossen und persönlich rüber. Ich bin begeistert vom Angebot sowie dem Bonusprogramm. Bei Verpackung und Versand gibt es nichts zu meckern, alles einwandfrei. Werde sicher noch öfter hier bestellen! Sehr angenehmer Shop.”
“Alle meine Bestellungen wurden umgehend und vollständig geliefert. Wenn ein Problem auftrat wird vom freundlichen Service rasch und prombt geholfen. Z.B. waren beim Bau des Galaxy Marble Run, durch defekte im Holz, zwei Teile nicht brauchbar. Ersatzteile vom Herrsteller gab es nicht (er befindet sich in der Ukraine), aber man hat mir dennoch Ersatz zugeschickt.
Finde es sehr gut, dass das Sortiment weiter ausgebaut wird und dabei auf Kundenwünsche eingegangen wird.
Auch gibt es ein sehr interessantes Bohnungssystem: Durch Sammeln von Punkten (z.B. für Käufe oder Bewertungen) kann man ausgewählte Holzpuzzle gratis bekommen.
Kann MagicHolz nur jedem Holz-Puzzle-Liebhaber empfehlen.”
“MagicHolz kann ohne Bedenken weiterempfohlen werden
Bestellablauf einfach und schnell
gute Bezahlmöglichkeiten
Bausätze sauber ohne große Nacharbeit zusammen zubauen eignen sich gut für Vater-Tochter-Sohn Zeit je nach Auswahl”
“Den 5. Stern bekommt MagicHolz, wenn ich sie mal am Telefon erwische. Dann muss ich am gleichen Tag noch Lotto spielen, denn es könnte sein das ich dann den großen Wurf 2 mal lande.
Macht weiter so.”
“ich hatte zwei (durch mich) gebrochene Teile bei der Marble Night City und wurde von Chris super nett und engagiert unterstützt, um zu Ersatzteilen zu kommen.
Ich hab jetzt das zweite Modell fertig und ich denke, dass es nicht das Letzte sein wird.”
“Der Kontakt zu MagicHolz ist sehr unkompliziert, die Lieferung erfolgt schnell und unproblematisch. Besonders gefreut hat es mich, dass ich nicht irgendwo in China oder wer weiß wo bestelle, unabhängig davon, wo das eigentliche Produkt herkommt. Wenn ich ein Problem haben sollte, so habe ich hier einen Ansprechpartner. Aber zum Glück hatte ich auch gar kein Problem, denn alles verlief reibungslos und bestens.”
“MagicHolz gehört zu den Unternehmen, das seine hohe Qualität auch außerhalb von Routine Geschäften beweist.
Meine erste Lieferung (Eule Holzuhr von ROKR) war mangelhaft. Das Problem lag offensichtlich nicht bei MagicHolz sondern beim (chinesischen?) Produzenten.
MagicHolz hat auf meine Reklamation prompt und zuvorkommend reagiert und kostenlos einen
neuen Bausatz geliefert.
Ein Onlineshop, bei dem man gerne wieder einkauft!”
“Das zweite Produkt, das wir von MagicHolz ausgesucht haben, ist das Grammophon. Es war schon anspruchsvoller als der Globus, aber hat irre Spaß gemacht. Es ist sagenhaft, wie genau die Teile gefertigt sind und wie alles zusammen passt.
Einziger Vermutstropfen, dass es aus China kommt. Können wir Europäer sowas nicht?”
“Vielen Dank für eure schnelle Hilfe wenn mal ein Teil kaputt gegangen ist. Ich habe mich mal wieder hingesetzt und einige Exponate mit Farbe und Holzpflegemittel verschönert. Ich hoffe sie gefallen auch euch.”
“MagicHolz vertreibt sehr schöne Artikel es gibt immer wieder schöne Angebote und die Lieferung erfolgt sehr schnell werde bestimmt noch einige Artikel dort bestellen”
“Ich habe jetzt das vierte Modell von Magicholz gehabt und bin im großen und ganzen sehr zufrieden.
Es macht sehr viel Spaß und vor allem süchtig nach mehr. :)
Die Beschreibungen sind zwar nicht immer auf Deutsch, aber dafür sehr verständlich skizziert, so das man keine Probleme hat.
Von der Qualität war ich bis auf ein paar Kleinigkeiten immer sehr zufrieden.
Bei einem Modell hatte ich leider Pech mit der Bodenplatte und es musste doch Kleber zum Einsatz kommen, da der restliche Aufbau nicht mehr zu 100% gepasst hat.
Bei größeren Modellen würde ich mir wünschen das mehr Schleifpapier dabei wäre um wirklich alle "Bruchstellen" gerade zu bekommen.
Ich Bestelle gerne wieder, da es ein echt schöner Ausgleich zum Alltag ist und man super dabei abschalte kann.
LG”
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