Maison Baum Bewertungen

Name: Maison Baum
Address: Meinekestrasse 12, Berlin, Berlin
Rating: 4.21

4.2 Bewertung 894 Bewertungen

79 %

der Kunden empfehlen Maison Baum

Über Maison Baum:

Maison Baum ist das erste Modehaus mit medizinischer Expertise. Nach zwei Dutzend Prototypen und 1600 Teststunden ist das Ergebnis beeindruckend: Ein fast unsichtbares orthopädisches, speziell auf hohe Absätze abgestimmtes Fußbett, das das Körpergewicht gleichmäßiger im Schuh verteilt.

Wir gestalten unsere High Heels zeitlos, langlebig und komfortabel. Sie passen zu unserem Stil und unseren ethischen Werten.

Der Charakter unserer Schuhe ist genauso unverwechselbar wie die Frauen, die sie tragen. Mit High Heels von Maison Baum setzt die moderne Frau von heute ein klares Zeichen von Individualität und Umweltbewusstsein.

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Maison Baum 5 star review on 20th July 2024

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sortierung: Neueste Neueste Am Besten bewertet Filter: Keine Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich Sprache: Alle Alle

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“Sehr bequeme, klassische und elegante Pumps! Perfekt für den Business Style oder auch Jeans oder Kleid. Bin echt begeistert!”

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Liebe Frau Zug, Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unseren Pumps zufrieden sind und sie sowohl für den Business Style als auch für legere Outfits perfekt finden. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Bisous, Immanuel & das Maison Baum Team

“Extrem lange Lieferzeit”

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Liebe Frau Heger, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Lieferzeit nicht zufrieden waren. Wir arbeiten stets daran, unseren Versandprozess zu optimieren, um die Wartezeiten zu verkürzen. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir nehmen Ihre Anmerkung ernst. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Bisous, Immanuel & das Maison Baum Team

“Maison sérieuse et respectueuse envers ses clientes .merci”

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Chère Sylvie Blanquer, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons toujours de fournir un service sérieux et respectueux envers nos clientes. Merci beaucoup ! Bisous, L'équipe de Maison Baum

“Versand, außer Vorbestellung ist sehr schnell. Rückerstattung des Kaufpreises bei Retoure ging früher schnell, jetzt muss man tatsächlich 2 mal nachhacken, bevor es wieder zurück erstattet wird. Derzeit warte ich trotzt der Aufforderung auf die letzte Erstattung.”

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Liebe Sonja Hertel, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Rückerstattung bei Retouren in letzter Zeit länger gedauert hat. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und werden zukünftig sicherstellen, dass Ihre Anliegen schnellstmöglich bearbeitet werden. Wir schätzen Ihr Verständnis und bedanken uns für Ihre Geduld. Bisous, Immanuel & Das Maison Baum Team

“Vor allem die Modelle mit den schmalen 7 cm Absätzen (Aphrodite) sind unschlagbar und zeitlos - über weitere Farben und Muster würde ich mich sehr freuen!”

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Liebe Dr. Susanne Wesch, Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unseren schmalen 7 cm Absätzen, insbesondere dem Modell Aphrodite, zufrieden sind. Ihre Wünsche bezüglich weiterer Farben und Muster nehmen wir gerne zur Kenntnis und werden unser Bestes tun, um unser Sortiment zu erweitern. Wir hoffen, dass Sie auch weiterhin Freude an unseren Schuhen haben. Bisous, Das Maison Baum Team

“Einfaches Bestellprozess und einfache Rückgabe. Bei der Größe bin ich mir immer noch unsicher.”

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Liebe Tatiana Ohm, Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback zum Bestellprozess und der einfachen Rückgabe. Wir verstehen, dass die Wahl der richtigen Größe manchmal schwierig sein kann. Gerne möchten wir Ihnen empfehlen, bei Unsicherheit immer die größere Größe zu wählen. Auf unserer Website finden Sie auch eine Größentabelle, die Ihnen bei der Entscheidung helfen kann. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Bisous, Immanuel & das Maison Baum Team

“Die Bestellungen klappen wirklich super und ob Pumps oder Stiefeln - ich liebe eure Schuhe!!”

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Liebe Karin Oppeker, Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Bestellungen zufrieden sind und unsere Pumps und Stiefel lieben. Ihre Zufriedenheit ist unsere Motivation, weiterhin erstklassige Schuhe anzubieten. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Bisous, Immanuel & das Maison Baum Team

“Produits de belle faction : joli cuir, lignes féminines. Chaussures agréables à porter et confortable. Ma pointure 36 correspond exactement à mon pied.”

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Chère Sylvie Razzini, Merci beaucoup pour votre excellente évaluation en 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos produits bien conçus, avec un beau cuir et des lignes féminines. Nous sommes également heureux d'entendre que les chaussures sont agréables à porter et confortables pour vous. Bisous, Immanuel & L'équipe Maison Baum

“gute Kundenberatung”

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Liebe Frau Maltzahn, Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Kundenberatung zufrieden sind. Wir stehen Ihnen immer gerne mit Rat und Tat zur Seite und freuen uns, wenn Sie weiterhin unsere Schuhe genießen. Bisous, Immanuel & das Maison Baum Team

“Wie lange musste man auf gemütliche Highheels bitte warten!? Danke Maison Baum! Endlich kein Fußweh mehr!”

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Liebe Frau Melendez, Vielen Dank für Ihr begeistertes Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren gemütlichen High Heels von Maison Baum endlich ein schmerzfreies Tragen erleben können. Bisous, Immanuel & das Maison Baum Team

“Chaussures confortables et agréable à porter. Ravie d'avoir découvert la marque”

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Chère Audrey Camelin, Merci beaucoup pour vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos chaussures confortables et agréables à porter. Nous sommes enchantés d'avoir pu vous faire découvrir notre marque. Bisous, Immanuel & l'équipe de Maison Baum

“Ich habe die Schuhe retourniert und bis heute kein Geld zurück erhalten.”

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Liebe Frau Hartwein, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass die Wartezeit für Ihre Rückzahlung länger war als gewohnt. Ich versichere Ihnen, dass das Problem behoben wurde. Die Rückbuchung erfolgte laut unseres Systems am 7. Juli. Für weitere Fragen oder Anmerkungen sind wir gerne da für Sie. Liebe Grüße, Saida & Das Maison Baum Team. ❤️👠

“Super Abwicklung, sehr nette Idee gleich Ersatzabsätze mitzuliefern, top‘ Preispolitik sollte überdacht werden…trotz Rabattaktion auf Best Secret günstigeres Angebot…so gewinnt man keine Neukundinnen..”

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Liebe Frau Schaefer-Derwort, Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit der Abwicklung und der Idee der Ersatzabsätze zufrieden sind. Wir nehmen Ihr Feedback zur Preispolitik ernst und werden es in unsere Überlegungen mit einbeziehen, um unseren Service zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung! Bisous, Immanuel & das Maison Baum Team

“Vorbestellung sehr kompliziert und Lieferzeit für nicht vorrätige Schuhe zu lang, keine Möglichkeit, vor Ort Schuhe zu probieren, Retourenprozess zieht sich in die Länge, mir wurden 500 Euro zu wenig erstattet (jetzt korrigiert), automatischer Workflow muss verbessert werden, telefonischer Service teilweise nicht erreichbar (dachte erst, es wäre Fake). Wieso tauchen in der Befragung genau die Schuhe auf, die ich zurück geschickt habe und daher nicht bewerten kann? Die Schuhe, die ich behalten habe, sind schön und hochwertig, drücken aber immer noch. Leder zu hart. Schuhe sehr schön verpackt, vorrätige Schuhe waren schnell da, extrem freundliche Beratung am Telefon (Kollegin vom Fach, kann Passung und Fuß beurteilen, nimmt sich Zeit, empfahl mir konkretes Modell für meinen Fuß)”

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Liebe Frau Keser, vielen Dank für Ihr Feedback. Die Vorbestellung dauert einige Wochen an, denn die High Heels werden sorgfältig auf Nachfrage handgefertigt. Dies bedarf seiner Zeit und wir bemühen uns um eine transparente Kommunikation diesbezüglich. Um Sie nicht länger warten zu lassen habe ich Ihnen aus Kulanz zwei Testpaare zugesandt, bevor Sie Ihre Schuhpaare retourniert haben. Einen automatischen Workflow, wie Sie ihn hier beschreiben kann bei solch einem manuellen Vorgang gar nicht erst stattfinden, denn sonst hätten Sie Geld für Schuhe zurückbekommen, die Sie gar nicht bezahlt haben. Ich hatte mich bemüht Ihnen den Vorgang telefonisch besser zu erklären. Wir haben uns für jedes Telefonat viel Zeit genommen und bedauern sehr, wenn wir nicht erreichbar gewesen sind. Unsere Servicezeiten sind zwischen 14-18 Uhr und teilen sich zwischen zwei Mitarbeiterinnen auf. Unser Team legt großen Wert darauf verpasste Anrufe immer zurückzurufen. Auch über das harte Leder hatte ich Sie bei unseren Gesprächen informiert und dass die Schuhe zunächst eingelaufen werden müssen und Ihnen die Unterschiede zwischen Glatt- und Wildleder erklärt. Warum Sie die Befragung für das zurückgesandte Paar bekommen haben, ist ein automatischer Prozess des Bewertungssystems, worauf wir keinen Einfluss haben. Ich bemühe mich um eine Korrektur dieses Vorgangs. Wir wünschen Ihnen dennoch viel Freude mit Ihren High Heels und danken Ihnen für Ihre Kritik. Liebe Grüße, Saida & Das Maison Baum Team. ❤️👠

“Die Größenberatung war nicht optimal, d.h. der Schuh war viel zu klein und der Umtauschprozess hat zu lange gedauert.”

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Liebe Frau Schramme, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben unseren Größenberater überarbeitet und versichern Ihnen, dass eine falsche Beratung nicht mehr vorkommen wird. Die übliche Dauer eines Umtauschs kann unter Umständen und je nach Bestand länger als 14 Tage dauern, was jedoch nicht die Regel ist. Für weitere Fragen oder Anmerkungen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter bonjour@maisonbaum.com Liebe Grüße, Saida & Das Maison Baum Team ❤️👠

“Die Auswahl war gut. Die Ware entsprach der Beschreibung.”

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Liebe Ulrike Reker, Vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit der Auswahl zufrieden waren und die gelieferte Ware der Beschreibung entsprach. Bisous, Immanuel & das Maison Baum Team

“J'ai demander l'échange des Kate du 42 au 41 conformément à ma pointure quand je porte des chaussures plates, type basket que j'utilise très souvent. Les 41 me vont parfaitement bien qu'il soit indiqué sur le site qu'elles sont un peu étroite. A toutes fins utiles je précise faire du 41-41.5. Les Kate sont très stables malgré la hauteur de talon à laquelle je ne suis pas habituée. Je les recommande donc vivement ! Merci au personnel de Maison Baum pour sa disponibilité et sa réactivité !”

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“Auch einen langen Hochzeitstag kann man auf euren Schuhen durch tanzen”

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Liebe Sandra Michel, Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie auf unseren Schuhen auch an einem langen Hochzeitstag ausgiebig tanzen können. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir werden weiterhin daran arbeiten, Ihnen bequeme und stilvolle Schuhe zu bieten, die Sie durch besondere Anlässe begleiten. Bisous, Immanuel & das Maison Baum Team

“Sehr schöne und bequeme Schuhe. Vielen Dank!”

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Liebe Frau Rohfleisch, Vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns, dass Ihnen die Schuhe gefallen und bequem sind. Bisous, Immanuel & das Maison Baum Team

“BB in sehr zufrieden über den service, kaputter Schuh wurde ersetzt”

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Liebe Frau Wohlgemuth, Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und dass wir den kaputten Schuh erfolgreich ersetzen konnten. Bisous, Immanuel & das Maison Baum Team

Maison Baum hat eine Bewertung von 4.2 Basierend auf 894 Bewertungen