“Ware ist sehr gut und Lieferung auch.
Was nicht so toll ist das man niemanden ans Telefon bekommt bei fragen.
Hab es auf verschiedenen Nummer probiert und nirgends jemand erreicht”
“Vorinformation und Bestellung liefen reibungslos. Dass sich die Lieferung verzögerte, kann mal passieren, da gab es eine Information über den Bestellstatus.
Dass der Chatassistent noch ein bisschen zu trainieren ist, hat keinen Einfluss auf die Bewertung des Unternehmens. Dafür gibt's eine E-Mail oder das Telefon.
Eine Bewertung der Bestellung kann wegen Nicht-Nutzung bisher noch nicht abgegeben werden.”
“Ich habe mittlerweile mehrere Geräte bei Motorland gekauft und kann sagen, dass es bisher immer gut gelaufen ist. Die Preise sind im Marktvergleich gut und der Versand zuverlässig. Die Kommunikation bei Lieferverzögerungen hat sich verbessert. Also ich bin bisher ganz zufrieden.”
“Alles Bestens. Zügige Abwicklung, Spediteur hat Lieferung zeitig genug angekündigt und war sehr flexibel. Toro Timecutter kam sicher verpackt und war mit wenigen Handgriffen einsatzbereit.”
“Eins vorab - die Lieferung der Ware erfolgte letztlich einwandfrei.
Leider sind die Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme zu Motorland katastrophal. Stornierte Bestellungen über 2500€ werden abgebucht. Anfragen zur Rückerstattung per Mail werden erst nach Wochen beantwortet, telefonisch ist es mir nach über 50 Versuchen nicht gelungen, einen Mitarbeiter zu erreichen.
Ich war kurz davor, meine Bestellung komplett zurückzuziehen. Das ist sehr schade und kostet Nerven.
Die Spedition stand ohne Voranmeldung vor verschossener Tür.
Heutzutage gibt es vielerorts einen besseren Service. Da hilft auch keine Robby-KI.”
