Lieber Christian,
danke für deine Bewertung und dein positives Feedback! Es freut uns, dass der erste Eindruck positiv ist. Auch wenn du bisher noch nicht viel gefahren bist, hoffen wir, dass das Bike dir weiterhin gut gefällt und deine Erwartungen erfüllt.
Wenn du weitere Fragen hast oder Unterstützung benötigst, sind wir gerne für dich da.
Beste Grüße,
Dein MYVELO-Team
“Super Klapprad. Meine Erwartungen wurden mehr als erfüllt. Eine Anregung habe ich: Vielleicht besteht die Möglichkeit auch kürzere Sattel Akkus zu verkaufen. Dann könnte man den Sattel ganz niedrig einstellen.”
“Hallo! Wir sind bis jetzt zufrieden mit den Rädern.Einziges manko ist die klemmung vom Sattelrohr.Man muss die Klemme sehr stark anziehen damit das sattelrohr in Position bleibt.Eine Skalierung am Sattelrohr wäre nicht schlecht,damit man nach dem Zusammenbauen immer die gleiche Position hat,und nicht immer mit einem Bandmass die Höhe vom Sattelrohr einstellen muss.Sonst ist erstmal alles ok. mfg.”
“Ich bin total begeistert von meinem neuen Fahrrad.
Das Myvelo Team ist was sich ein Kunde wünscht.
Wir hatten ein Problem und es wurde unkompliziert,schnell für uns gelöst.
Immer freundlich .👍😁”
“Ich bin jetzt noch nicht so viel gefahren, aber finde das Rad clever konstruiert. Besonders Klasse finde ich, dass der Sattel abgeschlossen ist. Mit manchen Dingen habe ich Probleme, z. B. mit diesem Schloss, auf bekomme ich es leicht, zu nicht. Die Pedalen aufzuklappen macht mir auch Mühe. Ich habe ein Tern Faltrad (ohne E), da ist das sehr viel einfacher. Ansonsten aber profitiere ich von meiner Erfahrung mit dem Faltrad ohne Motor. Habe viel herausgefunden, weil ich diese Erfahrung habe. Ohne das hätte ich wohl länger gebraucht. Ich sitze prima drauf, es fährt sich Klasse und macht Spaß. Manchmal verunsichert mich die Schnelligkeit, meist, wenn mir andere in der Quere kommen oder ich mich von Autos gehetzt fühle. In der Innenstadt fahre ich tatsächlich lieber ohne E, da man ständig bremsen muss. Auf dem Land oder durch den Grüngürtel ist es perfekt. Dafür habe ich es mir aber auch angeschafft, für weitere Wege und größere Ausflüge.”
“Leider kann ich dieses Fahrrad nur mit ungenügent bewerten. Die Reifen erzeugen beim fahren auf glattem Belag ein unangenehmes Vibrieren. Die Stoßdämpfer schlagen durch und verlieren schon ihre Füllung. Ein Klappen ist nicht möglich wiel die Kabel zu kurz sind und bei einem geringen Öffnungswinkel die Stecker aufgehen. Der Kettenschutz klappert. Die Gangschaltung arbeitet nicht korreckt. Es liegt ein anderer Gang an als oben angezeigt wird. Beim Schalten erfolgt das umschalten irgendwann später. Dadurch ist mir schon die Kette komplett abgesprungen was zu einer brenzliegen Situation führte.”
“Hatte einen sehr freundlichen und immer hilfsbereiten Kontakt.
Die Lieferung der Rades dauerte etwas länger wie erwartet. Der Zustand des Rades (Myvelo Berlin) ist
Einwandfrei. Lediglich im gefaltetem Zustand sind die Kabel an der Knickstelle extrem gespannt.
Hoffe das führt nich zu einem Kabelbruch. Die Ausstattung ist sehr gut (mit richtigem Bremslicht !).
Nach einer ersten etwas längeren Tour ist der Fahreindruck sehr positiv.
Soweit alles OK. Vielen Dank an MYVELO.”
“Die Lieferung dauerte etwas länger, als online angeben...ich bekam dann aber umgehend einen netten Rückruf einer sehr freundlichen Mitarbeiterin und kurze Zeit später wurde ein erstklassiges Rad, gut verpackt per Spedition direkt vor die Haustür geliefert. Top Empfehlung!! Liebe Grüße aus dem hohen Norden;)”
“Das E-Bike ist wirklich hervorragend. Von sehr guter Qualität und Verarbeitung. Bis jetzt können wir nichts wirklich negatives bemerken. Das Gewicht auf dem Hinterrad ist, bedingt durch den Motor, etwas hoch - ist aber okay. Beim Transport in unseren Keller etwas beschwerlich.
Das Rad ist alles in allem Empfehlenswert. Die Lieferung war sehr gut und den geringen Zusammenbau-Aufwand fanden wir nicht all zu groß.
VG, Hermann”
“Wir haben uns zwei Rio eBikes gekauft und sind sehr zufrieden mit den Produkten.
Sie machen auf den ersten Blick einen soliden Eindruck.
Beide eBikes wurden mit fehlerhafter Gangschaltung angeliefert. Vom Service haben wir innerhalb 10 Tage keinen brauchbaren Hinweis zur Fehlerbehebung bekommen, sodass ich den Fehler auf eigene Kosten in einer Werkstatt beseitigen lassen habe.
Als Kompensation hat myVelo uns zwei Reinigungssets kostenlos zugesendet - kein Kommentar dazu.
Die Service-Mitarbeiterin war sehr nett und hat ihr Rückrufversprechen eingehalten - was heute nicht mehr selbstverständlich ist.
Die eBikes Modell Rio kann ich zum Kauf empfehlen.”
“Ich würde gerne 5 Sterne geben, aber ich komme bis jetzt nicht gut klar mit der Tretunterstützung. Ich kann irgendwie nicht richtig cruisen. Sie neigt immer dazu, mich voran zu treiben.
Ansonsten ist das Rad sehr gut. Sehr stabil und wertig. Nichts klappert. Bremsen sind sehr gut.
Alles in allem bin ich sehr zufrieden. Ich würde gern die Fahrstufen nach meiner Fahrweise einstellen können. Den Service kenne ich zum Glück noch nicht! ;-)”
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