Paymash Reviews

Name: Paymash
Address: Technoparkstrasse 1, ,, Zürich
Rating: 4.66

4.7 Rating 781 Reviews

94 %

of reviewers recommend Paymash

4.7

Based on 781 reviews

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Postal Service
Customer Service
Communication Channels	Live Chat, Telephone, Email
Queries Resolved In	Under An Hour

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 1 None 5 Stars 4 Stars 3 Stars 2 Stars 1 Stars Helpful

“Pure rip-off! After I, as a sole proprietor with a single cash register, paid over €3,000 in cash register fees within three years, I had to pay another €16.20 to regain access to my own data. Because I allegedly forgot to delete my credit card details (which counts as termination), another €26.28 was deducted. This company fleeces you wherever it can and charges more than three times as much as competitors without any additional services. They raise prices as they want and then charge again for your own data, which is still included with others even after termination. This is even tax-related for 7 years, but Paymash is not interested in that. On top of that, there are transaction fees from francs to euros. NEVER AGAIN!”

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“Ich habe die Geräte Zeit eine Woche bekommen,aber leider bis jetzt kann ich nicht aktivieren,das ist kompliziert.wenn haben Sie Zeit dann bitte kontaktieren sie mich vielleicht kann das zu zusammen machen! 06502800436 Lg Aldeikn bahaa”

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“Nur Verbindungs probleme ich bereue diese Vertrag Kommunikation probleme Vereinbarung nicht gehalten”

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“Den einen Stern gibt es nur für die top Verkaufsberatung (danke Edon). Leider ist der technische Support zuwenig professionell um nicht standard Probleme beim Kassensystem zu lösen. Meine Kundin wurde 4 Tage lang in der Arbeit eingeschränkt, und man hat sie immer vertröstet. Schlussendlich habe ich selbst einen halben Tag aufgewendet um das Softwareproblem direkt in der paymash App zu lösen. Die Preise sind nicht dem Schweizer Recht entsprechend auf der Webseite ausgewiesen. Es werden zusätzliche Kosten (MwSt) aufgerechnet. Ausserdem wurden die Preise der Pakete, ohne Zustimmung des Kunden, von einem auf den anderen Monat erhöht! Zuerst hatte ich einen sehr guten Eindruck von der Plattform, dieser schwand jedoch leider in den letzten Monaten.”

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Hallo Manu Danke für dein Feedback. Wir bedauern deine momentane Unzufriedenheit. Sollte noch eine offene Supportanfrage bestehen, so melde dich bitte umgehend unter support@paymash.com Paymash hält ausnahmslos alle Vorgaben der Schweizer Gesetze ein. Sonst wäre unser Kassensystem in der Schweiz nicht zugelassen. Die Anschuldigungen entsprechen daher nicht der Wahrheit. Die Preise sind transparent auf unserer Homepage aufgelistet, mit dem entsprechenden Hinweis der Mehrwertsteuer. Ebenfalls werden alle Steuern korrekt auf den Angeboten und Rechnungen von Paymash ausgewiesen. Außerdem erhöhen wir nie ohne Ankündigung die Preise. Unsere Kunden werden immer vorab über Änderungen per E-Mail informiert. Die letzte Anpassung fand im Juli 2021 statt. Ungeachtet dessen nehmen wir dein Feedback ernst. Bei weiteren Fragen kannst du dich jederzeit an deinen Paymash-Berater wenden. Liebe Grüße Dein Paymash-Team

“Üaymash no micht erhalten”

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“Kann mich den anderen Negativrezessionen nur anschließen - das verkaufte Kartenterminal ist mit der App inkompatibel. Support sehr schlecht, weil nicht vorhanden - einfach keine Reaktion. Möglichkeit zur Verbesserung sowie Vertragsrücktritt wird einfach ignoriert. Leider muss unser Anwalt nun einschreiten, bloß die Finger weg!”

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“Heute seid Ihr wirklich Klasse! Mitten im Tagesgeschäft ein Unterbruch der bis nach Geschäftsschluss andauert. Kein Rückruf per Telefon. Keine Antwort per Mail. Ein grottenschlechter Kundenservice.”

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“Nie wieder!”

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“Komplett unzufrieden.”

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“Katastrophe”

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“Fausse information sur le tarif de base Fausse information sur un "rabais geste" commercial Correspondance en allemand rien en français 24% d'augmentation du tarif annuel, c'est juste pas possible si cela continue ainsi”

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“Paymash hat sehr speditiv Gerät geschickt und sehr nett beraten. Auch der Support ist ssehr gut. DANKE! Jedoch ist die Registrierung bei myPOS sehr aufwändig und kompliziert! Zuerst Login am Laptop, dann App runterladen. Beide verbinden geht nicht wenn Laptop noch an ist. Verifizierung äusstest nervenaufreibend und langwierig. Login Schwierigkeiten. Pushnachrichten ohne code, ect.”

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Guten Tag Herr Shabeer S. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie telefonisch besprochen bewerten Sie uns hier direkt und nicht die Firma myPOS. Wir bedauern, dass Sie mit den Dienstleistungen von myPOS nicht zufrieden waren. Im persönlichen Gespräch konnten wir inzwischen eine Lösung miteinander für das weitere Vorgehen finden, was uns sehr freut. Sollten Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundendienst info@paymash.com Freundliche Grüsse Paymash

“Sehr mühsam!!!!”

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Hi Jenny, wir freuen uns immer über konstruktive Kritik. Falls du Hilfe benötigst, bieten wir kostenlosen Support an, den du telefonisch, per Live-Chat oder E-mail kontaktieren kannst. Wir helfen gerne.

“Very dissatisfied with Paymash! very limited program with no support, making it hard to use for non professionals. Never managed to use it.”

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“Kassensystem ist zurzeit nicht für Speiserestaurant geeignet! Kleine Bars oder kleine Shops ganz ok. Aber sehr langsam. Sehr gute Basis aber man sieht die Programmierer haben keine Gastroerfahrung!”

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Paymash is rated 4.7 based on 781 reviews