“Die Pflanzen kamen komplett verwüstet bei uns an, die ganze Blumenerde war im Karton verteilt und nicht mehr da, wo sie eigentlich sein sollte. Die Pflanzen sahen auch sehr verwüstet aus.”
“Der Kundenservice (besonders Maren) ist der schlechteste, den ich je hatte.
Ich hatte ein paar Nachfragen bezüglich der Planzen und habe nur sehr pampige Antworten erhalten, wobei man das nicht mal wirklich Antworten nennen kann. Ich habe mehrmals die gleichen Fragen gestellt, da ich nie eine Antwort auf all meine Fragen bekommen habe, sondern nur auf eine Website verwiesen wurde, auf der die Antwort nicht stand. Nach häufigem Nachfragen, konnte mein Anliegen noch immer nicht geklärt werden. Sie war einfach nur super unfreundlich”
“Schneller Versand, Ware ist gut verpackt angekommen. Leider kam eine der Pflanzen mit schimmliger Erde und bereits sichtbarem Blattlausbefall bei mir an. Echt schade, da hätte ich mir mehr Qualität und Kontrolle vor dem Versand gewünscht.”
“Ich hatte 2 Set bestellt.
1x 4er Set Luftreinigende Zimmerpflanzen & 8er Set Pflanzen Überraschung.
Zuerst kam keine Bestellbestätigung, Geld wurde aber schon abgebucht…
Nach 5 Tagen & kurzen & freundlichen Kontakt mit Mitarbeiterinnen kam dann auch eine Bestellbestätigung und eine Versandbestätigung
Es folgten Probleme mit der Zustellung von DHL….
Und die Enttäuschung…
In den 8er Set Pflanzenüberraschung, waren 2x Monstera, 2x Einblatt, 2x Dieffenbachie & 2x die Goldfrucht Palme.
Das gleiche wie im 4er Set Luftreinigende Zimmerpflanzen
Ich hätte kein Problem, wenn 2-3 Pflanze doppelt wären. Okay !
Aber alles Doppelt & zusätzlich das gleiche nochmal als extra Set (Luftreinigende Pflanzen)
Find ich sehr frech.
Hätte ich das vorher gewusst hätte ich das so nicht bestellt.
Ich dachte ich bekomme eine Auswahl an 8 zufälligen Exemplaren und nicht 4 Pflanzen in doppelter Ausführung.
Zusätzlich sind die Pflanzen in einem nicht wirklich zufrieden stellenden Zustand.
Einige Töpfe sind stark verwurzelt. Einige Wurzeln schein beim Transport abgebrochen zu sein.
2 Töpfe hatten Unkraut.
(Erde war teilweise lose & einige Blätter waren beschädigt) Passiert
Nach kurzer & freundlicher Kontaktaufnahme per Email, wurde mir ein Gutschein angeboten, den ich angenommen habe.
Dieser Gutschein Existiert aber nicht :)”
“4 von 7 Pflanzen sind giftig für unsere Katzen, eine von den Pflanzen sogar für Menschen.
Daher mussten 4 davon verschenkt/entsorgt werden. Keine Empfehlung zum Kauf für Tierbesitzer!!!!”
