ruuds Bewertungen

Name: ruuds
Address: Elbchaussee 136, Hamburg, Hamburg
Rating: 4.34

4.3 Bewertung 185 Bewertungen

83 %

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Elbchaussee 136,
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ruuds 1 star review on 5th December 2023

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sortierung: Neueste Neueste Am Besten bewertet Filter: Keine Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich

“Leider habe ich auf meine Reklamations-email vom 29.4 keine Antwort erhalten.”

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12.05.2023

Hallo Dagmar, das ist merkwürdig, normalerweise kümmert sich unser Support-Team schnell um alle Mailanfragen. Kannst du uns nochmal an hello@ruuds.de schreiben, vielleicht ist deine Mail oder unsere Antwort im Spam gelandet. 😊

14.05.2023

“Positiv: Schöne Website und tolle Pflanzen. Negativ: Jedoch viele schon ausverkauft. Ich habe für 60€ Pflanzen bestellt mit den passigen Töpfen (leider gab es da nicht viel Auswahl - die Farben waren jedoch recht schön) wer nicht die Standarttöpfe haben möchte muss das doppelte bezahlen (tlw meines Erachtens nicht gerechtfertigt). Ich habe ohne einen jegliche Code bestellt (Woche vor dem Muttertag), als ich jedoch kurze Zeit später bei Instagram und Facebook Werbung von ruuds gesehen habe gab es mehrfach Codes anlässlich zum Muttertag (20% Rabatt, Töpfen gratis, Versand gratis...). Das war ziemlich ärgerlich da es auf der Website nicht kommuniziert wurde und auch über google die Codes nicht gefunden werden konnten. Der nächste Minuspunkt ist die Lieferzeit und der Versandpartner. Meine Lieferung wurde angeblich 4 Tage nach Bestellung versandt, ist jedoch nicht bei der DPD zu finden! Die angegebenen Lieferzeit beträgt 2-5 Tage. Ich ärgere mich sehr, da es ein Muttertagsgeschenk sein sollte und es nun mit Sicherheit nicht mehr rechtzeitig ankommt geschweige denn wie die Pflanzen nach 5 Tagen m Versand ausehen müssen! Vom Kundenservice bekam ich nur eine knappe Antwort mit der DPD Sendungsnummer. So werde ich wohl nie wieder dort bestellen. Sehr schade (auch um das Geld)!”

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12.05.2023

“Super Versand, die Pflanzen sind wirklich schön und robust. Jederzeit wieder !”

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04.04.2023

“Bin super zufrieden, die Planzen kommen Gesund und umgetopft an. Wie versprochen. Auf Anfrage folgt auch ein Individueller Pflegehinweis. Danke ruuds Team”

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30.03.2023

“Super nette Kommunikation und schnelle Hilfe als eine der bestellten Pflanzen wegen der Kälte mit Froststellen ankam. Mir wurde kostenlos eine neue Pflanze geschickt - die sogar größer war als die erste :)”

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28.03.2023

“Ich bin Mega begeistert von den Pflanzen, die Qualität ist perfekt. Und die Verpackung war. "Lieferanten" tauglich 😉. Ich bestelle auf jeden Fall wieder und empfehle euch weiter. Da ich ein totaler Anfänger bin hätte ich mir noch ein paar Pflegehinweise als Karte o.ä. gewünscht. So das mein Mann auch keine Pflanze mehr ertränken muss 😉 *****”

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26.03.2023

“Super nachhaltig verpackt, tolle Idee ein Wärmepack beizulegen, damit die Pflanzen nicht zu kalt werden unterwegs. Die Pflanzen waren in frischer Erde mit Dünger gepflanzt. Toller Ansatz, leider waren meine Erbsen am Band so schlecht eingepflanzt, dass sie keine zwei Wochen überlebt haben oder sonstige Wurzeln schlagen konnten. Das gleiche Problem hatte ich bedauerlicherweise auch mit meiner Aloe vera, aber die konnte ich zum Glück noch richtig umpflanzen. Meine dritte Pflanze, die ich bestellt habe, Efeutute, ist gut eingepflanzt gewesen, hatte aber einige Schäden an den Blättern abbekommen. Alles in allem ein guter Hintergrundgedanke und es kann natürlich sein, dass es einmalig bedauerlicherweise etwas schiefgelaufen ist. Also das bitte im Hinterkopf behalten. Kauft euch erst eine und dann schaut, ob ihr zufrieden seid und dann könnt ihr weiter schauen.”

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25.03.2023

Moin 👋 Tut uns sehr leid, dass deine Pflanzen nicht richtig umgetopft waren. Das sollte nicht passieren und ist auch nicht unser Anspruch :) Ich hoffe, deiner Efeutute geht es besser. Aber falls nicht, melde dich gerne bei unserem Support (hello@ruuds.de), dann ersetzen wir dir deine Pflanze. 💚 Liebe Grüße aus Hamburg Dein ruuds-Team

27.03.2023

“Super Service ! Pflanze sehr gut verpackt ! Gerne wieder ! Vielen Dank !”

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25.03.2023

“Die Pflanze wurde schnell geliefert und war in einem guten Zustand. Sie war gut verpackt, so dass kaum Erde verschüttet wurde.”

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25.03.2023

“Meine Elefantenohrpflanze ist der Hammer! Prompte lieferung. Top Qualität!! Unkaputtbar wächst sie. Selbst nach Trockenzeiten belohnt sie mich mit dunkelgrünen Blättern.”

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25.03.2023

“Meine Pflanze kam als Geschenk und war somit eine Überraschung für mich. Schon die Verpackung war super durchdacht und meine Pflanze kam, fast 100 cm gross, unversehrt bei mir an. Die Pflanze selber ist von guter Qualität und auch der passende Umtopf gefällt mir sehr. Es ist sehr hilfreich, dass die Pflanze bereits umgetopft und mit frischer Erde ankommt gerade bei so einem Geschenk.”

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25.03.2023

“Super Nachhaltig verpackt, super Idee ein Wärmepack beizulegen damit die Pflanzen nicht zu kalt werden unterwegs. Eine Pflanze war oben etwas abgeknickt, aber sonst in Ordnung. Wie sie wachsen wird sich zeigen.”

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24.03.2023

“Schnelle und sichere Lieferung, die Pflanzen sagen super aus”

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24.03.2023

“Meine bestellte Strelitzie kam super verpackt und heile bei mir an. Bereits jetzt wächst schon das nächste Blatt. Für meine erste Bestellung kann ich nur positives Feedback geben, bei Fragen erhält man in nur kürzester Zeit eine Antwort und alles wird ausführlich erklärt! Dies war definitiv nicht die letze Bestellung!”

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24.03.2023

“Ich finde die Seite sehr sehr gut. Die Pflanzen kommen in einem top Zustand an und auch die Übertöpfe haben eine gute Qualität. Keine Plastikverpackung und das Paket kam auch schnell an. Ich würde da jederzeit wieder bestellen.”

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24.03.2023

“Alles super”

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24.03.2023

“Schöne Pflanzen, gut verpackt, perfekte Qualität.”

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24.03.2023

“Alles super. Tolle übertöpfe und frische Erde. Rasche Lieferung.”

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24.03.2023

“Ich habe zwei Pflanzen für meine Fensterbanken gekauft und bin sehr zufrieden. Die Pflanzen kamen schnell, waren gut verpackt und sehen toll aus.”

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23.03.2023

“Meine tolle Monstera kam sehr fix an, toll verpackt, ohne Schweinkram mit der Erde. Die Pflanze gesund, in Saft u Kraft. Ich lieb sie sehr. 😍 Ich bestelle auf jeeeeeden Fall wieder!! 🌱🪴 Danke ruuds! 😊”

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23.03.2023

ruuds hat eine Bewertung von 4.3 Basierend auf 185 Bewertungen