Takoon Avis

Name: Takoon
Address: 2 rue des resistants, La Trinité-sur-mer, Morbihan
Rating: 4.60

4.6 Évaluation 3,617 Avis

92 %

des critiques recommandent Takoon

4.6

Basé sur 3,617 avis

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Postal Service, Courier
Average Delivery Time	Next Day
On-time Delivery	Greater than 80%
Accurate And Undamaged Orders	98%
Customer Service
Communication Channels	Telephone, Email, Live Chat
Queries Resolved In	Under An Hour
Customer Service	4.3 out of 5

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Takoon 5 star review on 30th November 2024

279

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Trier par: Le plus récent Le plus récent Les mieux notés Filtre: Aucun Aucun 5 Étoiles 4 Étoiles 3 Étoiles 2 Étoiles 1 Étoiles Utile

“Hi, love Takoon products, but unfortunately customer service is a bit limited. Too many emails and attempts to get a detax done, if 3 questions asked only partial responses, and too much effort to get feedback on the detax in spite of emails already sent with Id and proof of residence….still waiting… Thanks”

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14.07.2024

“No information about shipping”

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14.07.2024

“Jolie joué qui fonctionne dommage que la livraison soit aussi longue 1 mois de retard sans geste commercial, au bout de 30min d'utilisation les vis qui verrouille l'aile au fuselage se devises. La housse de protection et vraiment pour le transport, Obligé de démonter le mat car pas de rainures dommage quand on veut s'en servir sur plusieurs jours.”

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14.07.2024

“Harnais tres bien”

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13.07.2024

“tres content de la planche (malgrès qu'elle n'ait pas de poignee car proto !) ! tres bien emballée !”

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12.07.2024

“Canon ! Simple et efficace”

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12.07.2024

“Retard très important dans la livraison ayant nécessité plusieurs relances de ma part et colis livré en deux fois”

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12.07.2024

“Good products, delivery and delays to be reviewed.”

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08.07.2024

“Très satisfait de la livraison comme du produit”

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08.07.2024

“Livraison super rapide, et le produit est supper”

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02.07.2024

“Incontestablement du bon matos mais un service commercial désastreux! Une aile commandée et payée le 18 février à été livré mi mai ! On ne vends pas du matériel qui n’est pas en stock! Cordialement Vial”

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01.07.2024

“Foil great, communication great!! I am happy!!!!”

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01.07.2024

“Pas du tout content du sav ! Ma wing a un défaut de fabrication. C est moi qui doit investiguer et le SAV m envoi une pièce pour remplacement qui n est pas la bonne. Bref après plusieurs semaines d attente toujours pas dépanné.....”

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01.07.2024

“Delivery was fast and almost correct, i just got delivered the wrong foil. Can happen, no big deal. I sent back the wrong foil and since then nothing is happening. Takoon is somehow unable or unwilling to figure out if it has reached them or where it is. I sent it back almost a month ago. And of course i dont get my correct foil until i dont know what happens. All the while i cant do anything with my incomplete equipment here. Terrible customer service unfortunately.”

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01.07.2024

“Bluffer par la qualité du matériel et la gentillesse et l'efficacité du chat”

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01.07.2024

“Aile légère, compacte et rassurante pour mon niveau intermédiaire. Système de montage poignées rigides carbone bien pensé. Très content de mon achat. J'économise pour l'achat d'une 4 m”

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29.06.2024

“The board is excellent in terms of quality and function as well as price. Only the logistics of takoon can be improved.”

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29.06.2024

“A shame....3 boards and bags ordered months ago...only 2 boards delivered...no bags and no news for the remaining board a bags...”

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29.06.2024

“Commandé début mai une v3 3m qui était soit faisant disponible, fin juin toujours rien !!!!!”

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29.06.2024

“Je laisse cet avis parce que je suis très en colère. C'est la deuxième fois que l'aile avant de foil repart chez l'expéditeur. Takoon choisi DPD comme transporteur ce qui est une catastrophe!!!!! Tout est informatisé et en cas de problème, ils ne prennent même pas la peine d'appeler pour trouver une solution. Je suis en congés ce soir et pas de foil pour partir. Bravo pour l'efficacité lamentable de DPD. J'espère que TAKOON va rectifier le tir et me renvoyer une aile avant que la première ne leur revienne.”

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27.06.2024

Takoon est noté 4.6 basé sur 3,617 avis