“My parcel was arriving from Spain. It was unlucky enough to end up in Aylesford TNT depot. They did try to deliver it once, leaving a message as no-one was in. After that I have asked for the re-delivery a few times and TNT customer services did the same - all times mine and their requests were silently ignored. TNT customer services kept apologising but in reality nothing was changing until a week later when Aylesford TNT just sent the parcel back to Spain. Is that a service? LOL. The worst ever. Not even a joke... Never ever.”
“Delivery due on Friday - took a day off work to receive it, Got a message to say I was not in, NONESENSE. Phoned the help line, advised the driver would return....did he/she - NO. Advised it would be delivered BEFORE 10.00 Monday - took a morning off work, DID NOT turn up, asked to wait till end of day - NO DELIVERY. TNT suggested I made a 60 mile round journey to collect it, No delivery Tuesday or No delivery Wednesday. Someone at the Worcester depot is not taking responsibility. A senior supervisor (R) was looking into it and said she would get back to me by the end of the day - 10 mins to go. The individuals on the help line, on the whole, have been good and done all they can within their means but they have been let down by the people they contact to chase things up The TNT system is useless I strongly advise you only use them if you have no other options - check out what hundreds of other people say about them”
“Not only the worst delivery company ever but also the worst company I’ve ever met in my life. Same week, part of my parcel not delivered and they were lying that they never got it from the sender. They did as after a week I’ve managed to book a collection from their depot. Same week, ordered item for expensive Saturday delivery, never got it cause of lazy driver never rang my door. It’s a gang of unskilled, lazy layers, don’t want to have any experience with them anymore”
“Salve,
sono un cliente abbonato con TNT da aprile 2019 come ditta individuale Giuseppe Cazzetta.
Col ritiro del 25 aprile (NR. 62175889) ho spedito diversi colli ma 4 sono andati perduti.
Ho aspettato 1 mese, solo adesso mi hanno confermato che le ricerche dei pacchi non avevano avuto successo.
-MY21893161 destinata a Fabio Anzellini, valore d'acquisto €72.28
-MY21894236 destinata a Gulcin Fai, valore d'acquisto €492.71
-MY21893844 destinata ad Alessandro Zilli, valore d'acquisto €65.58
-MY21893539 destinata a Fabrizio Caldarini, valore d'acquisto €98.28
Sono un piccolo negozio di incensi ed articoli fatti a mano, ho un volume di vendita bassissimo data la scarsa capacità di produzione. Faccio tutto da solo...
In un colpo solo TNT mi ha fatto perdere 4 clienti importanti che ho dovuto risarcire al 100% e il lavoro di mesi e mesi.
Adesso sono in crisi, ho problemi a comprare anche gli ingredienti per continuare nella mia attività.
Il rimborso di TNT (1€/kg) che non ha ancora fatto e che non copre neanche i costi di spedizione è solo un insulto. Il fatto che abbiamo perso così tanti pacchi esula dall'errore sporadico e diventa un danno serio causato ad una azienda molto più piccola della loro.
In genere assicuro solo roba delicata, i pacchi in questione erano infrangibili... Ma vai a pensare che possano scomparire nel nulla.
Sono solo dei truffatori, i peggiori corrieri in circolazione.”
“Salve,
sono un cliente abbonato con TNT da aprile 2019 come ditta individuale Giuseppe Cazzetta.
Col ritiro del 25 aprile (NR. 62175889) ho spedito diversi colli ma 4 sono andati perduti.
Ho aspettato 1 mese, solo adesso mi hanno confermato che le ricerche dei pacchi non avevano avuto successo.
-MY21893161 destinata a Fabio Anzellini, valore d'acquisto €72.28
-MY21894236 destinata a Gulcin Fai, valore d'acquisto €492.71
-MY21893844 destinata ad Alessandro Zilli, valore d'acquisto €65.58
-MY21893539 destinata a Fabrizio Caldarini, valore d'acquisto €98.28
Sono un piccolo negozio di incensi ed articoli fatti a mano, ho un volume di vendita bassissimo data la scarsa capacità di produzione. Faccio tutto da solo...
In un colpo solo TNT mi ha fatto perdere 4 clienti importanti che ho dovuto risarcire al 100% e il lavoro di mesi e mesi.
Adesso sono in crisi, ho problemi a comprare anche gli ingredienti per continuare nella mia attività.
Il rimborso di TNT (1€/kg) che non ha ancora fatto e che non copre neanche i costi di spedizione è solo un insulto. Il fatto che abbiamo perso così tanti pacchi esula dall'errore sporadico e diventa un danno serio causato ad una azienda molto più piccola della loro.
In genere assicuro solo roba delicata, i pacchi in questione erano infrangibili... Ma vai a pensare che possano scomparire nel nulla.
Sono solo dei truffatori, i peggiori corrieri in circolazione.”
“Salve,
sono un cliente abbonato con TNT da aprile 2019 come ditta individuale Giuseppe Cazzetta.
Col ritiro del 25 aprile (NR. 62175889) ho spedito diversi colli ma 4 sono andati perduti.
Ho aspettato 1 mese, solo adesso mi hanno confermato che le ricerche dei pacchi non avevano avuto successo.
-MY21893161 destinata a Fabio Anzellini, valore d'acquisto €72.28
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-MY21893844 destinata ad Alessandro Zilli, valore d'acquisto €65.58
-MY21893539 destinata a Fabrizio Caldarini, valore d'acquisto €98.28
Sono un piccolo negozio di incensi ed articoli fatti a mano, ho un volume di vendita bassissimo data la scarsa capacità di produzione. Faccio tutto da solo...
In un colpo solo TNT mi ha fatto perdere 4 clienti importanti che ho dovuto risarcire al 100% e il lavoro di mesi e mesi.
Adesso sono in crisi, ho problemi a comprare anche gli ingredienti per continuare nella mia attività.
Il rimborso di TNT (1€/kg) che non ha ancora fatto e che non copre neanche i costi di spedizione è solo un insulto. Il fatto che abbiamo perso così tanti pacchi esula dall'errore sporadico e diventa un danno serio causato ad una azienda molto più piccola della loro.
In genere assicuro solo roba delicata, i pacchi in questione erano infrangibili... Ma vai a pensare che possano scomparire nel nulla.
Sono solo dei truffatori, i peggiori corrieri in circolazione.”
