waterdrop IT Reviews

Name: waterdrop IT
Rating: 4.77

4.8 Rating 15,763 Reviews

96 %

of reviewers recommend waterdrop IT

4.8

Based on 15,763 reviews

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Courier
Average Delivery Time	Within 5 Days
On-time Delivery	99%
Accurate And Undamaged Orders	Greater than 92%
Customer Service
Communication Channels	Email, Live Chat, Telephone
Queries Resolved In	6 - 12 Hours
Customer Service	4.5 out of 5

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 1 None 5 Stars 4 Stars 3 Stars 2 Stars 1 Stars Helpful

“I almost Lost my Investment But All Thanks to (florenceraphael330 @ gmail . com ) for Helping me”

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Posted 2 days ago

“Troppo caro rispetto ad altri”

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Posted 1 month ago

“Denied withdrawal, seized my money, i got it all back when Sup*reme*asset*7**@**gm*ail.**com took my chargeback up”

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Posted 1 month ago

“I gusti ordinati questa volta non mi sono proprio piaciuti. Inoltre quelli che di solito acquistavo e che apprezzavo non li ho più trovati disponibili Se va avanti così non acquisterò più”

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Posted 1 month ago

“ordine arrivato incompleto”

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Posted 2 months ago

“L’ordine non mi è mai arrivato! ☹️ La colpa ovviamente di Bartolini, che ha suonato alla porta e dopo dieci secondi se n’é andato senza aspettare che andassi ad aprirgli alla porta: ho chiamato subito in sede BRT e non hanno risolto nulla. L’indomani ero a lavoro (prendermi un altro pomeriggio di permesso per ricevere un pacco era inammissibile), BRT è passato e ovviamente non mi ha trovata. Risultato: PACCO INTROVABILE, nessun contatto da BRT, né da Waterdrop né tantomeno un rimborso. Non essendo possibile scegliere un corriere più affidabile di BRT (con cui mi sono sempre trovata MALISSIMO) in fase di ordine, temo dovrò rinunciare ad essere cliente Waterdrop dopo quattro anni. Non ho altra scelta.”

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Posted 2 months ago

“Ordine mai ricevuto, contattata assistenza clienti e dopo due mail che mi "rassicuravano" (mi hanno parlato di un ritardo con la spedizione..) non ho più ricevuto alcuna risposta ai miei successivi messaggi.”

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Posted 2 months ago

“Esperienza assolutamente negativa: ordinato il gusto "Pesca" ed è arrivato "PESCA e Zenzero" (ed avendo un intolleranza alimentare con lo zenzero, risulta inutilizzabile). Il Servizio Clienti risulta inaffidabile, in quanto non vuole procedere con il rimborso totale (ordine e spese spedizione reso), visto l'evidente errore compiuto dalla Vostra azienda.”

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Posted 2 months ago

“Sanno troppo di chimica”

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Posted 2 months ago

“Non ho ancora ricevuto la merce 🥲”

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Posted 3 months ago

“Purtroppo La spedizione #IT412880 non mi è stata ancora recapitata, colgo l’occasione per sollecitarvi di chiedere al corriere aggiornamenti. Grazie buon lavoro”

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Posted 3 months ago

“Dopo quasi un mese dall'ordine non è ancora stata effettuata la consegna. Ok le attenuanti del periodo festivo e la responsabilità condivisa con il corriere, tuttavia le tempistiche sono decisamente eccessive, da cui la votazione negativa”

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Posted 3 months ago

“Molto deluso .. ..il set vetro è arrivato danneggiato !!!”

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Posted 3 months ago

“inviato ordine incompleto (non è la prima volta) e alla mia richiesta di rimborso si rifiutano inventando che la richiesta è fatta da un altro indirizzo mail essendo il dominio googlemail invece che gmail.”

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Posted 4 months ago

“Buongiorno, purtroppo non ho ricevuto l'ordine perchè il corriere BRT non lascia il pacco quando il cliente è assente, non c'è possibiltà di avere questa scelta. Inoltre ora il pacco è in un magazzino senza che io possa sapere dove e senza la possibilità di ritirarlo.”

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Posted 4 months ago

“Nonostante le indicazioni esplicite via mail date al servizio clienti per raccomandare una confezione dotata di buon imballaggio per il mio set natalizio mi è stato risposto che la politica aziendale non lo prevede. Come immaginavo il pacco è stato danneggiato durante la consegna da parte del corriere che lo ha lanciato all'interno del cancello della mia proprietà, senza avvisare, lasciandolo alla pioggia. Lo scopo della bella confezione era quello di poterla utilizzare anche come decorazione natalizia ed invece è tutta ammaccata. Capisco che i cartonicini per gli imballaggi debbano essere "sostenibili" ma una confezione più accurata sarebbe stata pià adeguata. Sono MOLTO contrariata. Saluti. Silvia G.”

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Posted 4 months ago

“Lo sto ancora aspettando!”

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Posted 5 months ago

“Il prodotto omaggio mi è stato addebitato.”

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Posted 5 months ago

“3 scatole scadevano dopo un mese”

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Posted 5 months ago

“Mi hanno inviato prodotti ormai scaduti a prezzo pieno”

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Posted 5 months ago

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