waterdrop NL Reviews

Name: waterdrop NL
Rating: 4.66

4.7 sterren 19,566 beoordelingen

94 %

aanbevolen door klanten waterdrop NL

4.7

Sterren op basis van 19,566 beoordelingen

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Postal Service, Courier
Average Delivery Time	Within 5 Days
On-time Delivery	99%
Accurate And Undamaged Orders	97%
Customer Service
Communication Channels	Email, Live Chat, Telephone
Queries Resolved In	6 - 12 Hours
Customer Service	4.8 out of 5

Hoe zou jij dit beoordelen

Vertel ons hoe waterdrop NL aan je verwachtingen voldoet

Help toekomstige klanten door te praten over klantenservice, prijs, levering, retouren en terugbetalingen.

minimaal 10 tekens

Wil je een foto / video toevoegen aan deze review?

Zet je beoordeling kracht bij door foto's en/of video's toe te voegen

Sleep bestanden hierheen of blader

(alleen JPEG-, PNG-, MPEG-, OGG-, MP4- en WEBM-bestanden)

Wat is jouw naam?

Laat dit veld leeg als je jouw recensie anoniem wilt publiceren

(optioneel)

Wat is jouw e-mail?

We hebben jouw e-mailadres nodig om te controleren of jouw beoordeling echt is

Houd er rekening mee dat we je e-mail met het bedrijf kunnen delen om je bestelling te verifiëren.

waterdrop NL 5 star review on 22nd April 2025

9993

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 2 Geen 5 Sterren 4 Sterren 3 Sterren 2 Sterren 1 Sterren behulpzaam

“Ik heb het nog steeds niet binnen .”

behulpzaam Verslag doen van

22.08.2023

“Producten zijn prima! Wel wat aan dure kant. Helaas zijn service en bereikbaarheid zeer slechten langzaam. Wacht nog steeds op correcte afwikkeling van bestellingen die in april zijn geplaatst!!!! Meerdere malen door Waterdrop toegezegd dat het snel wordt geregeld. Blijkbaar sommige spullen inmiddels niet meer leverbaar:((. Wacht nog steeds op de door Waterdrop voorgestelde terugbetaling!!! Krijg ik opeens weer van iemand anders bericht die overduidelijk niet alle mails, fotos, F berichten,etc heeft nagekeken, beetje jammer... Wacht nog steeds op correcte afhandeling van bestellingen april 2023!!!!”

behulpzaam Verslag doen van

15.08.2023

“Verkeerde levering gehad, was wel gemeld maar had liever gehad wat ik besteld had.”

behulpzaam Verslag doen van

15.08.2023

“Minder lekker dan andere smaken”

behulpzaam Verslag doen van

14.08.2023

“Ik had dit paket bestelt maar niet gekregen. Daar voor in de plaats heb ik 4 doosjes annenas Cocos gekregen .wel geluk dat de smaak lekker is anders had ik met 4 doosjes annenas coco's gezeten”

behulpzaam Verslag doen van

12.08.2023

“Incomplete bestelling ontvangen. Een week na mijn e-mail pas antwoord gekregen. Ze kunnen me niet helpen zonder een foto van de bestelling. Geen idee wat daar de meerwaarde van is als er een ding mist. Inmiddels zelf op vakantie dus niet in de gelegenheid om een foto te maken. Ik kan dus pas over een paar weken verder gaan over mijn incomplete bestelling. Helaas is het ding dat mist een tijdelijk iets dat tegen die tijd uitverkocht is. Zeer ontevreden over deze afhandeling.”

behulpzaam Verslag doen van

09.08.2023

“Ik heb de bestelling nog steeds NIET ontvangen”

behulpzaam Verslag doen van

30.07.2023

“De klantenservice hier is ontzettend slecht. Ik heb een probleem met een artikel uit mij bestelling, het is een defect artikel. Je mailt de klantenservice en ze lachen er gewoon mee.. Het gaat om een dop, het enige wat ik terug kreeg is de melding dat je de dop kan open draaien.. nou, alsof ik dat nog niet wist.... Het gaat hier best nog wel om een bedrag, dus jammer dat dit dan gewoon weggesmeten geld is.. of ik hier verder nog bestel weet ik niet.”

behulpzaam Verslag doen van

27.07.2023

“De service van waterdrop laat te wensen over! Zowel snelheid van reacties als comunnicatie is niet oke. Bij problemen moeilijke oplossingen en deels zonder medeweten van de klant. Kwa lege cupjes inleveren voor extra punten in Belgie(voor mij) niet haalbaar. Dit zijn afknappers voor mij”

behulpzaam Verslag doen van

25.07.2023

“Ik heb flessen besteld met een waarde van meer dan 150 euro. Zie ik een paar dagen later dat er een actie is, dat bij een bestelling van meer dan 70 euro een gratis fles meegegeven wordt. Dus ik stuur een mailtje, met de vraag of ze toch nog die gratis fles kunnen meesturen met mijn nabestelling. Omdat mijn bestelling ruim boven dit bedrag zat. Maar dat werdt eerst niet goed begrepen en vervolgens krijg ik een mail met hoe ik het juiste vinkje had moeten aanvinken om die gratis fles te kunnen krijgen... daar heb ik dus niks meer aan want mijn nabestelling is minder dan 70 euro. Als ik bij een ander bedrijf met deze vraag zou komen zouden ze gewoon nog de actie na sturen, dus ik vind het echt slecht dat zo'n groot bedrijf als dit zo moeilijk doet over een gratis fles meesturen met de nabestelling als ze zoveel aan mij hebben verdiend. Verder beschadigen de flessen ook nog eens heel snel. De ene is het verf er al gedeeltelijk af en de ander heeft al een deuk met missend verf en dit was na nog niet eens 1 dag gebruiken. Voor het bedrag wat je per fles betaald mogen ze de kwaliteit van de flessen wel verbeteren.”

behulpzaam Verslag doen van

23.07.2023

“Tussen bestelling (13 juni) en daadwerkelijke levering (29 juni) zat veel tijd. In de tussentijd werd weinig gecommuniceerd. Dat zou beter mogen in de toekomst.”

behulpzaam Verslag doen van

11.07.2023

“Zeer lange levertijd erg jammer”

behulpzaam Verslag doen van

25.06.2023

“2 sterren omdat ik al 2 keer men pakje moeten zoeken hebben. 2 sterren omdat ik denk dat de klantendienst heel wat beter kan. Waterdrop als product boost echt men energie om water te drinken”

behulpzaam Verslag doen van

18.06.2023

“De thermosfles had licht paars moeten zijn maar is meer wit! En de dorps bevatten veel namaak suiker dat proef je gewoon… maak dan echt natuurlijke stops zonder die vieze stevia of wat jullie dan ook gebruiken het is niet lekker. De fles vind ik wel heel fijn 😊”

behulpzaam Verslag doen van

13.06.2023

“Ik ben altijd erg blij met jullie geweest. Maar toen me fles ging lekken. daarover een mail sturen kreeg ik geen hulp. Een later ook geen antwoord meer Zelf toen voor de tweede keer een mail stuurde eerst wel antwoord maar daarna bleef het stil aan jullie kan”

behulpzaam Verslag doen van

11.06.2023

“Karaf binnen een week kapot”

behulpzaam Verslag doen van

07.06.2023

“De levertijden worden steeds langer en de smaken steeds minder.”

behulpzaam Verslag doen van

06.06.2023

“Erg lange bezorgtijd, weerhoud mij om vaker te bestellen.”

behulpzaam Verslag doen van

06.06.2023

“Het concept is leuk/ makkelijk, een dropje in je water en na enkele seconden heb je een smaak aan jou water toegevoegd. Echter vind ik geen een van alle smaken echt lekker waardoor ik zeker niet meer zal gaan drinken.”

behulpzaam Verslag doen van

29.05.2023

“Van de smaak Breeze word ik helaas misselijk en voor de rest van het gezin is deze smaak het ook niet. Hopelijk kan ik er iemand anders blij mee maken. De microlyte meloen is alleen ijskoud prima te drinken. Voor mij is deze smaak helaas ook niet fantastisch. Vibe daarentegen is heerlijk!”

behulpzaam Verslag doen van

29.05.2023

waterdrop NL is beoordeeld met 4.7 sterren op basis van 19,566 beoordelingen