“Alles super.
- Netter und hilfreicher Kontakt vor dem Kauf
- bei Bearbeitung des Auftrages wird man auf dem Laufendem gehalten
- die Versandverpackung war sehr sicher
- Artikel genau wie bestellt
Sehr zu empfehlen!”
“J’étais agréablement surpris par la simplicité d’usage du site internet et toutes les offres potentielles à des prix abordables cependant, les délais de livraisons sont supposé varié entre 5 à 10 jours pour les livraisons à l’étranger.
Commande passée le 18/08 et désormais retardé le 01/09 les délais de livraisons ne devrait donc pas être affichés.”
“Colis reçu dans les temps en parfaite état est très biens protéger. Mes prochaine commandes je n'hésiterai pas a les faire Chez MemoryPc :). Ps : le fait de recevoir les mails en Allemand , Anglais et Français est très appréciable :)”
“Einfach nur schlecht
Versand dauert 2 Wochen. Rückversand muss man selber zahlen obwohl auf der Seite steht dass dieser übernommen wird. Und seit 2 Wochen warte ich jetzt nun auf meine Erstattung. Bestellt lieber bei Amazon da klappt wenigstens alles”
“Je ne suis pas satisfait de la livraison de mon PC.
En effet j’ai passé commande le 11 août. Sur le site il était stipulé « livraison sous 7-8 jours »
Je pensais donc recevoir mon PC le 18 août, en anticipant un potentiel retard je m’imaginais le recevoir le 20 août dernier délais.
Le 18 août, n’ayant reçu aucune nouvelle, j’envois un mail demandant ou ça en est car le délai de 7 jours est dépassé et que je n’ai même pas reçu de message stipulant un retard potentiel.
On me fait la réponse que sur le site, les 7 jours concernent en effet l’expédition, mais pas le temps de fabrication du PC.
Cela semble peut être logique pour certains, mais pour moi si nous notifions « livraison sous 7 jours » cela indique que le PC est chez sois dans les 7 jours qui suivent la commande… et non 7 jours + x jours de fabrication… ou bien il faut le préciser.
On m’annonce donc que mon PC devrait être prêt le 24 août et partir en livraison lendemain.
Le 24 août je reçois un message disant qu’il y a du retard équivalent à 3 à 4 jours ouvrable… en content le week end cela fait donc 1 semaine de retard quasiment.
Le 30 août j’ai le plaisir de recevoir la nouvelle que mon PC est expédié et que c’est donc l’entreprise de livraison qui prend le relai, celle ci m’indique que mon PC devrait arriver le 1er septembre matin. Parfait pour moi étant en vacances je peux le réceptionner sans soucis.
1er septembre à midi… retard sur la livraison… celui ci arrivera le lundi 4 septembre matin…
Malheureusement plus en vacances je ne pourrais pas réceptionner le colis…
Obliger de modifier le mode de livraison… sûrement obligé de le mettre en point relais, sachant que mettre en colis d’une valeur de 1300€ dans un point relais ne m’enchante clairement pas…
Conclusion je n’aurais pas pu utiliser mon PC ni même l’essayer de tous mes congés, et la réception du colis est contraignante à cause du retard et de la mauvaise indication du temps de livraison qui m’a empêché de m’organiser pour être présent le jour J.
J’espère au moins que le PC sera dans un état irréprochable. Si tel est le cas, la livraison sera qu’une mésaventure dans l’acquisition de mon PC, si ce n’est pas le cas cela aura était vraiment une expérience négative du début à la fin.
Je ne jette pas pour autant la pierre à la société, je peux comprendre qu’il y ait eu beaucoup de commandes justifiant le retard. Je reste compréhensif envers cela, mais l’expérience reste quand même mitigé pour moi malgré tout.”
“System kam ordentlich verpackt an. Auch verbaut war alles einwandfrei. Support war bei Fragen fix und nett.
Nach einem Tag kann ich auch sonst keine Fehler erkennen. Nur war kein Windows vorinstalliert, obwohl ich der Meinung bin ich habe es mit gebucht gehabt.. naja nach kurzer Suche nach einem Stick, war dieses Problem behoben.
Etwas zu lang fand ich aber die Lieferzeit. Bestellt am 11.08, System erhalten am 31.08. Verstehe schon, dass es sich um Urlaubszeit handelt und eine hohe Auftragslage vorliegen kann. Jedoch würde ich von Versand per DHL abraten… in der heutigen Zeit muss es (wie bei Hermes o.ä) möglich sein eine bessere Paketverfolgung anzubieten (sprich: noch x Stopps bis zu ihnen) oder zu mindest eine ungefähre Zeitspanne (10-14 Uhr bspw). Aber das man den ganzen Tag nichts unternehmen kann weil DHL kommt, ist schon ärgerlich. Vor allem wenn es 16 Uhr geliefert wird .. naja dafür kann MemoryPC nicht wirklich was.
Über den Zustand des Systems, kann ich nach einem Tag nicht so viel sagen. Mängel konnte ich bis dato keine feststellen. Installation von Treibern und erster Software, lief reibungslos. Starten von Spielen etc. auch ohne Probleme.
Wirkt wie eine Top-Arbeit! Deshalb auch trotz der langen Lieferzeit 5 Sterne.
Danke fürs System ✌🏻”
“Super Qualität, top verpackt, schnelle Lieferung, netter/kompetenter/hilfsbereiter telefonischer Service, problemlose Abwicklung, gute verpackung - alles 1A mit *
lediglich die beiliegende Doku könnte etwas weniger allgemein und "zutreffender" sein:”
“J'ai commandé un PC chez Memory PC , il y'a de ça 15 jours et le produit n'est toujours pas expédié! N'ayant aucune information de leurs part je l'ai ai contacté, et la réponse de leur part est qu'il n'ont toujours pas de date à me fixer pour l'envoi…. J'avais posé des jours de congés pour réceptionner le colis, et en profiter.....Tout ça pour rien. Je suis très déçus de Memory PC. Si vous commandez chez eux, n'espérant pas recevoir votre commande avant 1 mois.”
“Pc reçu en parfait état, il ne faut pas être pressé (si vous comptez faire vos modifications) même si on l'est particulièrement chez memorypc ! Le service client a été très réactif concernant les délais d'expédition repoussé. Livraison ups en 2 jours.”
“Configuration commandée le 10/08/2023, reçue le 31/08. Achat d'une carte graphique 6900xt pour bénéficier de l'offre*starfield inclus".
A la réception aucun code pour obtenir le jeu. L'ai vérifier toutes les boîtes il n'y a aucun code.
Aucune réponse de memory pc à mon mail.
Très déçu.”
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