“Das Angebot und die LIeferung erfolgten recht schnell.
Schön wäre es gewesen einen Nachverfolgungslink zu erhalten um zu wissen wann die Ware geliefert wird. Ich hätte meine Zustellung leider fast verpasst.”
“Kundenservice reagiert nicht auf Emailanfrage. Warum die Blüten schmecken und riechen wie CBD-Cannabis von der Tankstelle:(? Aussehen und Wirkung waren gut, aber wie gesagt Geruch und Geschmack nicht.”
“Erste Bestellung bei dieser Apo, Patient seit 2017. Leider waren alle 3 Sorten aus der Bestellung extrem trocken, ich hoffe das lag “nur” an dem hohen Bestellaufkommen. GMO, in diesem Fall leider fast keinen Geruch/Geschmack mehr. Die beiden anderen waren noch zu erkennen…
1 Chance bekommt sie noch, weiterhin mit die günstigste; GO Lieferung ab 15 gr. Inklusive.”
“Lieferung ging schnell, Produkte waren in sehr gutem Zustand.
Allerdings liegt mein neues Rezept seit gestern unbearbeitet vor, meine Sorten waren bis Heute verfügbar, eine musste jetzt nachbestellt werden.
Ich finde es sehr schade, das man sich tagelang Sorgen muss, ob man Medikament bekommt oder nicht, da scheinbar alles abgelehnt wird , was nicht verfügbar ist ( siehe Posts auf Reddit ) - da man nicht mehr reservieren oder einen Rezept-Scan vorab hochladen kann, wird eine Bestellung damit zum Glückspiel.
Für erkrankte bedeutet dies enorme Wartezeiten & Stress.
Das man den Kundenservice weder telefonisch, per Kontaktformular oder Mail erreicht, verschlimmert das ganze noch.
Ich feiere MyCannabis für das Engagement in der Vergangenheit, die tollen Preise und den supertollen Service - allerdings macht mir die aktuelle Situation wirklich Sorgen, auch wenn Besserung versprochen wurde.
Ich bleibe dennoch weiterhin bei MyCannabis , auch in stürmischen Zeiten und hoffe genau so, das sie mir als Patient zur Seite stehen - ohne unnötige Ablehnungen und sonstige unnötige Komplikationen und würde das auch jedem anderen empfehlen, denn das Gesamtpaket stimmt und ist so nirgendswo anders auf dem Markt zu finden - Preis & Leistung stimmten immer und ich bin mir sicher, das sie es auch in Zukunft werden !
Liebes MyCannabis - Team : Ich wünsche euch viel Kraft und Durchhaltevermögen für eure Dauerschichten, als gelernter Einzelhändler und Lagermitarbeiter weiß ich, wie anstrengend solche Wellen an Bestellungen sein können !”
“Natürlich gab es am Anfang einige "Ruckler", was einfach durch die schiere Anzahl an neuen Kunden leicht zu erklären war. Aber das Team von MyCannabis ist hoch engagiert, extrem flexibel und stets bemüht, eine/n zufriedene/n Kundin oder Kunden als Stammkunden zu behalten. Die Preise, die Qualität und die gute Erreichbarkeit runden ein Paket ab, bei dem ich sicher bleibe.”
“Dafür das so ein Zulauf ist, machen die Leute von myC alles bestens. Klar passieren hin und wieder mal Fehler. Aber wie man damit umgeht ist entscheidend. Einfach mur Top”
“Ganz schlimme Kundenbetreuung!
Mir wurde 2 mal versichert das per Express Go raus geht. Fast 3 Wochen später erst erhalten . Leider auch zu wenig geliefert. Warte bis heute auf Rechnungskorrektur.bis heute keine Rückmeldung erhalten. Telefonische Erreichbarkeit ist mangelhaft”
