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Nordlicht Naturtextilien GmbH Bewertungen

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Über Nordlicht Naturtextilien GmbH:

NORDLICHT steht für besondere Basics aus hochwertigen Naturstoffen. Unsere Kollektion verbindet Nachhaltigkeit und Fairness in der Produktion, um Kleidungsstücke zu schaffen, die nicht nur schön sind, sondern auch ein gutes Gefühl vermitteln. Mit Nordlicht triffst du eine nachhaltige Wahl für dich und die Umwelt.

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Gabriele Soraruf
Verifizierter Käufer
“Auch diese Lieferung wieder Top”
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06.08.2024
Anonym
Verifizierter Käufer
“Die Lieferung war super schnell und unkompliziert! Sehr zu empfehlen.”
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06.08.2024
Gabi Wilk
Verifizierter Käufer
“Alles super !!!!!!!”
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06.08.2024
Anonym
Verifizierter Käufer
“Die Tasche und die Bluse sind sehr schön,ausergewöhnlich und angenehm zu tragen”
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06.08.2024
Anonym
Verifizierter Käufer
“Super Qualität und schnelle Lieferung.”
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06.08.2024
Anonym
Verifizierter Käufer
“Tolle Qualität! Ich liebe die beiden Kleider.”
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06.08.2024
Andrea Reimer
Verifizierter Käufer
“Ein sehr schönes Kleid! Passt perfekt!”
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06.08.2024
Mira Lehmann
Verifizierter Käufer
“Habe zwei Kleidungsstücke retourniert, aber nur das günstigere erstattet bekommen. Es stehen noch 119 Euro aus. Auf Rückfrage über die Service-Mail meldet sich keiner... Absolut inakzeptabel! Schade, da die Kleidung an sich eigentlich toll ist. Aber bei der Kundenbetreuung kaufe ich dort nie wieder!”
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06.08.2024
Hallo Mira, vielen Dank für deine Nachricht. Es tut uns leid, dass es zu einem Fehler gekommen ist. Wir haben den Fehler korrigiert und werden dir den Betrag für das Blusenkleid in Höhe von 119 Euro umgehend erstatten. Entschuldige bitte die Unannehmlichkeiten und danke für dein Verständnis. Viele Grüße Dein Nordlicht Team
06.08.2024
Anonym
Verifizierter Käufer
“Ich liebe dieses Kleid einfach sehr. Tolles Material, saubere Verarbeitung und total bequem. Wird nicht mein letztes Kleidungsstück sein :)”
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06.08.2024
Anonym
Verifizierter Käufer
“Ich bin durch Trendraider auf Nordlicht aufmerksam geworden, das Konzept von Slowfashion finde ich super und ich bin mit meiner Bestellung absolut zufrieden, gerne wieder!”
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06.08.2024
Julia Mozer
Verifizierter Käufer
“Schneller Versand, tolle Qualität (Ledergeldbeutel), super schönes und besonderes Design.”
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06.08.2024
Anonym
Verifizierter Käufer
“Super schöne, hochwertig verarbeitete und vor allem bequeme Kleidung!”
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06.08.2024
Anonym
Verifizierter Käufer
“Hu liebes Nordlicht Team.Bisher habe ich schon einige Sachen bei ihnen gekauft und sowohl ich,als auch meine Töchter tragen die Sachen sehr gern. Sie sind bequem,sehen gut aus und wir tun zusätzlich noch was für die Umwelt,finden wir toll.Wir werden weiter gern bei Ihnen shoppen. Lg”
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06.08.2024
Anonym
Verifizierter Käufer
“Qualitativ hochwertige Mode in schönen Designs mit Nachhaltig als Grundkonzept. Finde ich super. Ich habe momentan kaum etwas anderes an als das Set aus Hose und crop top dass ich bestellt habe. Dass man die Rücksendekosten selber tragen muss finde ich etwas schade (bei weit fallenden Klamotten kann man im Voraus leider nicht wissen wie sie am Körper liegen) aber ich verstehe den Gedanken dahinter.”
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06.08.2024
Cosima Müller
Verifizierter Käufer
“Die Qualität der Kleidungsstücke ist super , aber die Lieferzeit von fast 2 Monaten geht gar nicht. Da sollte noch dran gearbeitet werden . Auch die Passform des T-Shirt ist nicht optimal . Kleid in Größe M sitzt super und fällt locker aus … und das T-Shirt ist in Gr. M deutlich kleiner . Die Stoffe sind aber sehr hochwertig und angenehm zu tragen .”
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06.08.2024
Ewa Schimmer
Verifizierter Käufer
“Angenehme, schöne und bequeme Kleidung. Auch nach dem Waschen. Gutes Gefühl mit nachhaltig hergestelltenTextilien!”
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06.08.2024
Anonym
Verifizierter Käufer
“Große Freude euch entdeckt zu haben!”
Hilfreich Melden
06.08.2024
Anonym
Verifizierter Käufer
“Bekomme leider keine Antwort auf meine Rückfragen.”
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06.08.2024
Anonym
Verifizierter Käufer
“Die Kleider sind schön, allerdings ist der Kundenservice katastrophal. Ich habe seite einer Woche keine Antwort auf mein Anliegen erhalten, obwohl eine Reaktionszeit von 24 h benannt wurde. Auf meine Nachfrage nach mehreren Tagen erhielt ich eine Standardnachricht, dass es zurzeit viele Anfragen gäbe und ich durch meine Nachfrage wieder an das Ende der Schlange gerutscht sei. Eine Nachricht, die meine kurze Nachfrage beantwortet hätte, wäre sinnvoller gewesen. Ich lasse mich mal überraschen, ob ich jemals eine Rückmeldung erhalte ... Äußerst ärgerlich und zeitraubend! Scheinbar ist hier der Vertrieb wieder viel wichtiger, als auch einen angemessenen Kundenservice aufzubauen, der Schritt halten kann ...”
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06.08.2024
Hallo Marie vielen Dank für dein Feedback zu unseren Kleidern und zum Kundenservice. Es tut uns leid zu hören, dass du eine unbefriedigende Erfahrung mit der Beantwortung deiner Anfrage gemacht hast. Wir verstehen, dass die Verzögerung und die Art der Kommunikation frustrierend sein können, besonders wenn man schnelle Hilfe erwartet. Wir arbeiten daran, unseren Kundenservice zu verbessern, um schneller und effektiver auf Kundenanfragen reagieren zu können. Dein Feedback ist hierbei sehr wertvoll für uns. Bitte sei versichert, dass wir dein Anliegen ernst nehmen und alles daran setzen, dir so schnell wie möglich eine zufriedenstellende Rückmeldung zu geben. Wir hoffen, dass wir deine Erwartungen in Zukunft besser erfüllen können. Beste Grüße Dein Nordlicht-Team
06.08.2024
Greta Dölle
Verifizierter Käufer
“Von der Idee und den Materialien und Passformen der Kleidung bin ich grundsätzlich überzeugt und habe deswegen bereits das zweite Mal bei Nordlicht bestellt. Sehr enttäuscht von ich allerdings von der Qualität der Produkte. Nachdem ich bereits mit einer Hose nach kurzer Probleme hatte (aufgehende Nähte), dachte ich es lag sicher daran, dass ich die so viel getragen habe und auch mal darin gewandert bin. Allerdings habe ich kürzlich wieder eine Hose bestellt und bereits nach dem ersten Tragen ist mir aufgefallen, dass sich die Nähte auftrennen, was sehr sehr ärgerlich ist. Mir sitzt die Hose sehr locker, also daran liegt es nicht. Es scheint als wäre der Stoff schlecht verarbeitet. Für das Geld und insbesondere den Nachhaltigkeitsgedanken finde ich es extrem schade, dass die Kleidung solche Mängel hat. Ich kann die Hose im Endeffekt jetzt direkt nicht mehr tragen, da sich Löcher an den Nähten bilden. Totale Enttäuschung. Zudem finde ich es sehr verwunderlich, dass ich mich zu diesem Problem bereits am 28.07.2024 an den Kundenservice wandte und trotz automatischer Antwort, in der mir eine Rückmeldung innerhalb 2-3 Werktagen zugesichert wurde, bis heute keine Antwort auf meine Mängelanzeige erhalten habe. Das nenne ich nicht besonders kundenorientiert. Ich hatte mehr erwartet.”
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06.08.2024
Hallo Greta, vielen Dank für deine erneute Bestellung und dein Vertrauen in Nordlicht. Es tut uns sehr leid zu hören, dass du erneut Probleme mit der Qualität unserer Produkte hattest, insbesondere mit den Nähten der Hose. Wir verstehen deine Enttäuschung und nehmen dein Feedback sehr ernst, da es nicht unserem Anspruch an Qualität und Nachhaltigkeit entspricht. Es ist bedauerlich, dass unser Kundenservice nicht zeitnah auf deine Anfrage reagiert hat. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung und die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ich werde sicherstellen, dass dein Anliegen umgehend bearbeitet wird und du eine angemessene Lösung erhältst. Bitte erwarte eine Kontaktaufnahme von unserem Team in Kürze. Wir möchten sicherstellen, dass solche Mängel in Zukunft vermieden werden und dass du mit unseren Produkten vollständig zufrieden bist. Dein Feedback hilft uns, unsere Produkte und unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Vielen Dank für deine Geduld und dein Verständnis. Beste Grüße Dein Nordlicht-Team
06.08.2024
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