“Nach noch nicht mal einer Woche kommt meine Terrierhündin auf Ruf zu mir zurück.
Vibration, Stufe 3.
Einfach unglaublich, denn auf ein anderes Halsband, welches Signaltöne aussendet, reagierte sie gar nicht.
Ich bin begeistert und kann es nur weiterempfehlen! In der Hundeschule sagte man mir, dass ich mit meinem Terrier wohl nicht freilaufend meine Spaziergänge machen kann. Ich suchte nach vielen anderen Möglichkeiten und habe sie nun gefunden!!!”
“Seit wir das Halsband beim morgendlichen und abendlichen Spaziergang je 1 Stunde, unserer Hovawart Hündin anlegen, bleibt diese im abliegen, ohne Leine bei vorbeifahrenden Autos, Fahrräder, Jogger und Spaziergänger mit Hunden anstandslos liegen. Auch bei Rehen und Hasen kann sie jetzt abgerufen werden und kommt sofort zurück.
Früher rannte sie jedem Auto und Fahrradfahrer nach und bellte diese an. Besonders Hasen rannte sie hinterher, bis diese sich im Gras niederlegten.
Ich musste nur einmal mit dem Sprühstrahl eingreifen. Seitdem reicht ein abrufen aus, dies ein anhalten und sofortiges Rückkommen bewirkt.
Vielen Dank für diese tolle Gerät.
Gruß
Anton Lutzenberger
04.04.2023”
“Sehr zufrieden, seitdem der Hund sein Halsband hat, kann man beruhigt Einkaufen fahren. Ohne das sich die Nachbarschaft hinterher beschwert, er habe stets gebellt. Der Support ist spitze, antwortet schnell, alles reibungslos. Jederzeit wieder gerne 👍”
“Nie wieder! Artikel flogen einzeln im Karton herum, Bedienungsanleitung eines Artikel fehlte, bei einm Artikel fehlte ein Teil, Spray war augenscheinlich gebraucht, alles wirkte, als seien sämtliche Artikel Rückläufer gewesen. In der Anleitung des zweiten Artikels stimmen Aussagen nicht: "Zum Thema der Ladeanzeige: Es handelt sich nur um einen Fehler in der Anleitung - 3 ist vollgeladen. Die 5 aus der Anleitung bitte ignorieren" Die Kommunikation mit dem Kundenservice eine Unverschämtheit, der "Head of Service" belehrte mich erst einmal über die Zusammenstellungen von Luft-Gasgemischen, unterstellte mir, nicht die Wahrheit zu sagen "...anbieten die Lieferung des VERMEINTLICH fehlerhaft gepackten Vibratrainer einzusenden" und war weder lösungs- noch dienstleistungsorientiert: "...Aber bei allem Respekt, wir übervorteilen unsere Kunden nicht..."
Zum Glück hatte ich die Artikel noch nicht in Betrieb genommen, da ich mich direkt nach dem Auspacken mit meinen Fragen an den Kundensupport gewandt hatte. So habe ich den Vertrag widerrufen und alles zurück geschickt - auf eigene Kosten natürlich, nicht dass PetTec auf die Idee kommt, ich würde mir Vorteile erschleichen wollen.”
“Erst war ich von dem selbst auslösenden Halsband nicht begeistert, aber der Service hat sich nach meiner Bewertung direkt gemeldet und wir haben gemeinsam eine super Lösung gefunden. Ich bekam das Halsband erstattet und Fernauslösbare Halsbänder mit Rabatt gesendet. Sehr nette Mitarbeiter und schnelle Reaktion. Vielen Dank an das nette Team! // Ich bin leider nicht begeistert. Grundsätzlich funktioniert das Halsband, wird aber auch ausgelöst, wenn der Hund sich schüttelt oder niest. Diese Tätigkeiten sollten definitiv nicht dem Hund abgewöhnt werden, sondern nur das Bellen.
Aus meiner Sicht, nicht weiter zu empfehlen.”
Einen schönen guten Abend Andrea!
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Antibell Spray Trainer zu bewerten.
Es tut mir wirklich leid, dass dieser nicht so funktioniert, wie Sie es sich vorgestellt haben.
Natürlich versuchen wir allen unseren Kunden mit unserem E-Mail Support (support@pettec.de) direkt weiterzuhelfen. Schade, dass wir bei Ihrem Problem vorher nicht gemeinsam eine Lösung finden konnten.
Ich habe Ihnen soeben eine E-Mail zur Lösungsfindung geschickt und freue mich auf Ihre Antwort!
Beste Grüße aus Berlin
Andree Wirth
Head of Support & Service
Deutsch
