“Sehr umfangreiche Auswahl von hoher Qualität.
Schlechte Erreichbarkeit, telefonisch, und auch keine Reaktion auf zwei email s. Ein Hinweis wie lange die Gutschrift der zurück gesendeten Ware dauert, wäre wünschenswert. Ein Tausch ist leider nicht möglich, somit musste ich dreimal die Schuhe bezahlen.
Auch für die erneute Verfügbarkeit eine bestimmten Größe, habe ich nicht bekommen obwohl ich mich dafür angemeldet habe.
Viele Grüße
A. Schröder”
“Bei jedem Besuch im Laden in Berlin bekomme ich eine leicht verständliche und sehr zufriedenstellende Beratung. Man nimmt sich Zeit und geht auf meine Wünsche und Vorstellungen mit unaufdringlichem Engagement ein , man hat als Kunde viel Zeit zum probieren , betrachten ,überlegen. Manchmal mag ich auch eine kleine Unterhaltung , aber eben keinen seichten "small talk" wie beim Friseur oder beim Fleischer. Den Reparaturservice habe ich noch nie gebraucht. Den Laden an sich finde ich optisch echt gut , mir gefällt das Ambiente, die Aufmachung und das gesamte Konzept dieses Geschäftsmodells.
Die Internetseite finde ich ganz gut , ich finde mich gut zurecht, der Bestell-/ Lieferservice usw. ist vorbildlich.”
“Keine gute Qualität. Schuh eher 44,5 als 45. Unternehmen teilt nicht mit,, dass es in der Insolvenzverwaltungn ist, lässt sich aber per Paypal den Schuh voll bezahlen. Erfüllt nicht die Rücknahmeverpflichtung.
Nie wieder Shoepassion, erledigt sich hoffentlich von selber - Insolvent.”
Hallo,
Ihre Retoure wurde innerhalb von 14 Tagen erstattet.
Es tut uns leid, dass Ihnen Ihr Wunschmodell in der gewählten Größe nicht gepasst hat.
Ihr Shoepassion Team
