Nach über 1000 km intensiver Nutzung darf auch mal die Schlaufe des Handgriffs ausreißen. Nach einem sehr freundlichen Telefonat mit Frau Roth wurde mir innerhalb von 2 Tagen ein Ersatzhandgriff kostenfrei (Garantiefall) zugestellt! Der Austausch des Handgriffs ist problemlos innerhalb einer Minute erledigt! Jetzt kann die nächste größere Wanderung wieder starten - und meine faltbaren Rothwild Wanderstöcke werden mich wieder begleiten! Ich bin sehr zufrieden mit diesem Produkt und der Service ist herausragend!!!