Die Handcreme an sich ist sehr gut. Sie riecht nicht und zieht sehr schnell ein. Auch die Nagelbetten sind durch das eincremen wesentlich unanfälliger für kleine Risse. Gerade jetzt wo die Temperaturen unter Null Grad liegen, merkt man deutlich wie gut die Creme die Hände pflegt und sie geschmeidig hält. ABER: Die Glasflasche mit dem Pumpsystem bzw nur die Dosiereinheit ist nicht wirklich kompatibel.Sobald man pumpt, kommt die Creme auch am Hals des Spenders raus. Ich hatte daraufhin sehr netten Kontakt mit dem Support und mir wurde eine neue Dosiereinheit gesendet. Diese hat jedoch selbiges Problem. Ich habe es nicht erneut gemeldet, da es an der Konsistenz der Creme zu liegen scheint?!. Bei den Alpe Vera Gel Flaschen ist es nicht so. Kurzum: Creme und Support super, die Dosiereinheit (evtl. Auch nur diese Charge) nicht so gut.