“Pas de problèmes mais j avais demandé un point relais et on a voulu me le livrer chez moi en plus je n étais pas présent. Je n ai pas récupéré le colis donc je ne peux pas vous dire si ça correspond à ma commande”
“Rien qui va. 3 commandes de passées, 3 retours.
Jamais les bonnes tailles, taille mal ou qualité trompeuse.
Je fais mon dernier retour et plus jamais je commande.”
Bonjour Claire,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec nos produits n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité et la précision des tailles sont des points que nous prenons très au sérieux. Nous vous encourageons à consulter notre guide des tailles pour éviter tout malentendu à l'avenir.
Si vous avez des questions ou si vous souhaitez en discuter davantage, notre service client est disponible pour vous aider.
Cordialement,
Agradi
“Très bonne expérience, j’ai dû renvoyer la 1ere paire de bottes car trop grandes, procédure de retour très simple. Par contre, j’ai perdu la remise de 5€ pour ma 1ere commande”
