BABOSSA-BBQ Bewertungen

Name: BABOSSA-BBQ
Address: Buchholzstraße 105, Bergisch Gladbach, North Rhine-Westphalia
Rating: 4.84

4.8 Bewertung 1,144 Bewertungen

97 %

der Kunden empfehlen BABOSSA-BBQ

4.8

Basierend auf 1,144 Bewertungen

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Postal Service, Courier
On-time Delivery	100%
Customer Service
Communication Channels	Email

BABOSSA-BBQ 5 star review on 28th March 2025

BABOSSA-BBQ 5 star review on 16th March 2024

Carsten Rusch

311

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 2 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich

“Das Hitzeblech für einen Napoleon Freestyle war ungenügend. In Teilen durchaus so scharfkantig, sodass es die Innenseiten des Grills beschädigt hat, vor allem aber nicht passend für den Grill und daher unbrauchbar. Der Service hat nach Widerruf zwar eine Rückerstattung vorgenommen, doch weicht das Anleitungsvideo auf der Homepage weiterhin ab von der aufgrund der fehlenden Passung nicht umzusetzenden Anleitungen des Services. Die fehlende Passung wurde mit Fertigungstoleranzen erklärt: Homepage spricht von 100% Passung. Insgesamt keine Empfehlung.”

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18.07.2024

“Bestellung und Verschickung war Top, Bei der retoure hat das Programm nicht funktioniert und man hat auch nach einer Woche meine Mail nicht beantwortet am Telefon wurde man darauf verwiesen eine Mail zu schreiben.. schade”

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02.12.2023

“Bin etwas angesäuert, weil ich ein Messer mit Damastklinge gekauft habe, was kein Damst ist!”

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23.11.2023

“Hallo , erstmal die Pfanne ist für den Grill super geeignet , für die Küche ist sie nix . Das ganze Problem war , ich habe mich drei mal mit meiner E Mail Adresse registriert das ich eine Benachrichtigung erhalte wann die Pfanne wieder verfügbar ist , leider nie eine Nachricht erhalten .Dann hatte ich einen Rabatt Code der auch nicht mehr funktioniert hat , wegen Firmenumbenennung irgendwie , keine Ahnung. Sehr schade alles .”

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01.11.2023

“Kundenservice ungenügend. Habe Probleme mit meinem Edelstahl plancha. Bestellt für einen Napoleon Rouge SE. Er ist wohl zu kurz, fällt immer nach starten des grillvorgangs hinten runter. Nach Reklamation nur eine email erhalten, „ob ich den plancha benutzt habe“. Natürlich habe ich ihn benutz, sonst wüsste ich ja nicht das er hinten runterfällt. Nach Beantwortung dieser email, die ich am 1.8.23 erhalten habe, keinerlei Reaktion mehr seitens babossa…”

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08.08.2023

“Plancha eigentlich zu klein für den Napoleon.”

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29.07.2023

“Ich habe eine sehr schön gefertigte Plancha erhalten. Also Verarbeitung top. Leider hat sie aber nicht wie angegeben auf die Grillfläche des Napoleon Rogue SE gepasst und ist hinten in die Wanne gerutscht. Nach Beanstandung wurde anstatt schnellen passenden Ersatz nur angeboten, eine Platte auf Maß bestellen zu können und das zu den entsprechenden Bezügen.”

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10.07.2023

“Meine Lieferung hat leider 2 Wochen gedauert. Schade. Die längeren Lieferzeiten waren jedoch angekündigt…. mal wieder. Dann ist der Pizzastein bei der ersten Verwendung gebrochen. Unsachgemäße Bedienung kann ich ausschließen. Da hätte ich mir mehr erwartet.”

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08.07.2023

“Ich habe 2 Planchas (30x40) bestellt, eine sollte ein Geschenk sein, die andere für mich. Lieferung kam schnell und alle Angaben korrekt (Lieferschein mit 2 Planchas 30x40). Leider rief mich der Beschenkte von seinem ersten Grill-Fest an und meinte, seine Plancha würde nicht ganz passen & er müsse sie quer auf den (Weber) Grill legen… Ziemlich peinlich, da ich ihm versichert hatte, dass die Plancha für seinen Grill passt. Nachdem ich mir es nicht erklären konnte, fiel mir auf, dass auch meine Plancha nicht passt. Beide Planchas wurden in der falschen Größe geliefert (30x45). Diesen Unterschied konnte ich nicht erkennen, zumal auch auf dem Lieferschein die bestellte Größe (30x40) angegeben war. Leider hat der Kundendienst diesen Fehler zwar eingesehen, aber nur die unbenutzte Plancha mit der richtigen Größe ersetzt. Ziemlich schade, nicht nur dass das Geschenk in die Hose ging, auch dass ich nicht die Planchas bekomme, die ich richtig bestellt und bezahlt habe. Da hätte ich mir definitiv mehr von einem jungen Start-Up gewünscht. Auch der Tausch der unbenutzten Plancha war aufwändig und hat lange gedauert. Qualität des Produktes kann ich noch nicht beurteilen, macht aber einen guten ersten Eindruck. Der Kundenservice ist enttäuschend.”

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23.09.2022

“Ich habe extra den teuren "Premium Express Versand" gewählt und bezahlt. Leider ist die Standard Ware nach 6 Tagen noch immer nicht angekommen. Sehr schade und ärgerlich!”

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27.04.2022

BABOSSA-BBQ hat eine Bewertung von 4.8 Basierend auf 1,144 Bewertungen