“Dermalogica ist eine richtig starke Marke mit wirksamen, aktiven Inhaltsstoffen – alles durchdacht und ohne Schnickschnack. Das neue SPF ist ein echter Volltreffer für meine trockene Haut: spendet Feuchtigkeit, spannt nicht, zieht super ein und verstopft die Poren nicht. Wirklich effektiv, aber der Preis hat es in sich.”
“Mit den Produkten zufrieden,aber:
Einkauf während Osteraktion. Geschenke online ausgewählt. Bei Lieferung OsterBonusArtikel bzw Geschenke nicht dabei.”
Hey Clemens,
ich habe Deine Bestellung überprüft und konnte feststellen, dass Du Deiner Bestellung leider kein Geschenk hinzugefügt hast - Daher wurde auch keins mitgeliefert.
Um Proben/Geschenke zu erhalten, musst Du diese bitte vor dem Zahlvorgang in den Warenkorb legen. 🛒
Am besten meldest Du Dich immer direkt bei uns, damit wir das Anliegen klären können.
Beste Grüße
Juliana vom Dermalogica Team 💌
Hey,
es freut uns sehr, dass Du mit den Cremes zufrieden bist. 😊
Ich habe Deine Bestellung überprüft und konnte feststellen, dass Du Deiner Bestellung keine Proben hinzugefügt hast - Daher wurden auch keine mitgeliefert.
Um Proben/Minis zu erhalten, musst Du diese bitte vor dem Zahlvorgang in den Warenkorb legen. 🛒
Melde Dich gerne jederzeit bei weiteren Fragen.
Beste Grüße
Juliana vom Dermalogica Team 💌
Liebe Petra,
ich habe Deine Bestellung überprüft und konnte feststellen, dass Du Deiner Bestellung leider keine Minis hinzugefügt hast - Daher wurden auch keine mitgeliefert.
Um Proben/Minis zu erhalten, musst Du diese bitte vor dem Zahlvorgang in den Warenkorb legen. 🛒
Melde Dich gerne jederzeit bei weiteren Fragen.
Beste Grüße
Juliana vom Dermalogica Team 💌
“Mit den Produkten bin ich immer sehr zufrieden.
Ärgerlich war, die groß angekündigten Ostergeschenke, die ich nicht erhalten habe (trotz einem Bestellwert über 100€).
Insbesondere kurz vor dem Urlaub hatte ich mich auf eines der Minis gefreut.”
Hey,
ich habe Deine Bestellung überprüft und konnte feststellen, dass Du Deiner Bestellung leider keine Minis hinzugefügt hast - Daher wurden auch keine mitgeliefert.
Um Proben/Minis zu erhalten, musst Du diese bitte vor dem Zahlvorgang in den Warenkorb legen. 🛒
Melde Dich gerne jederzeit bei weiteren Fragen.
Beste Grüße
Juliana vom Dermalogica Team 💌
Liebe Brigitte,
vielen lieben Dank für Dein tolles Feedback! 💛✨
Es freut uns riesig zu hören, dass Du nicht nur mit unseren Produkten, sondern auch mit unserem Service so zufrieden bist.
Unser Ziel ist es, dass nicht nur die Pflege wirkt – sondern auch das gesamte Einkaufserlebnis in positiver Erinnerung bleibt. 😊
Wir wünschen Dir weiterhin ganz viel Freude mit Deinen Produkten.
Liebe Grüße
Juliana vom Dermalogica Team 💫
Liebe Elvira,
herzlichen Dank für Dein Feedback! 💛
Es ist schön zu hören, dass Du unsere Produkte zu schätzen weißt.
Um maximale Wirksamkeit zu gewährleisten, verwenden wir hochwertige Inhaltsstoffe und innovative Formeln. Dies spiegelt sich dann natürlich auch im Preis wider. Wir glauben fest daran, dass Qualität und Effektivität einen Wert haben, der sich langfristig auszahlt. ✨
PS: Wir erhalten von unseren Kund*innen häufig die Rückmeldung, dass die Produkte super ergiebig sind & lange halten 🙌
Beste Grüße
Juliana vom Dermalogica Team
“Ich habe meine Bestellung nicht korrekt erhalten . Ich finde wenn man schon hochwertige teure Creme verkauft sollte man auch die Bestellung korrekt hinbekommen .ich habe leider nur ein Produkt von 2 bestellten erhalten”
Liebe Mücahit,
wir haben Dir bereits per Mail geantwortet und uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigt.
Auch bei sorgfältiger Arbeit kann im Lager leider mal ein Fehler passieren – das sollte natürlich nicht vorkommen, und dafür bitten wir um Verständnis. ✨
Wichtig ist für uns, schnell und unkompliziert zu handeln – deshalb haben wir Dir das fehlende Produkt auch umgehend nachgesendet. 📦
Bei weiteren Fragen oder Anliegen sind wir jederzeit für Dich da. 😊
Beste Grüße
Juliana vom Dermalogica Team
“Hallo, liebes der Dermatologe Team,
ich habe mir ein Serum bestellt. Aber da ist keine deutsche Anleitung dazu. Auch zu den anderen Produkten fehlt jedes Mal die Produktbeschreibung. Außerdem fehlen mir Proben, die zu meinem Hauttyp passen. Bessert wäre es, wenn man ihre Produkte im Handel kaufen könnte, damit man auch eine Beratung bekommt. Ansonsten finde ich die Produkte toll aber bräuchte dringend mehr Informationen.”
Liebe Nadine,
vielen Dank für Dein Feedback! 😊
Alle Infos zur Anwendung und zu unseren Produkten findest Du auf Deutsch direkt im Webshop.
Unsere Produkte sind auch im Handel erhältlich – in ausgewählten Douglas-Filialen kannst Du sie vor Ort testen und Dich persönlich beraten lassen.
Zusätzlich bieten wir auch eine individuelle Online-Beratung über WhatsApp oder Live-Chat an. Egal ob Fragen zur Anwendung oder zur Produktauswahl – wir sind für Dich da. 💬
Melde Dich gerne jederzeit – wir freuen uns, Dir weiterzuhelfen! 💛
Viele Grüße
Juliana vom Dermalogica Team
Liebe Eileen,
herzlichen Dank für das tolle Feedback. 🥰
Es freut uns total zu hören, dass unsere Produkte Deiner Haut genau das geben, was sie braucht – genau dafür sind wir da! 💫
Wir freuen uns sehr, Dich bei Deiner Skincare begleiten zu dürfen. Wenn Du mal Fragen oder Wünsche hast: Melde Dich gerne jederzeit!
Herzliche Grüße
Juliana vom Dermalogica Team ✨
“Die Seren sind sehr gut - die Tagespflege ist für meine Haut leider nicht reichhaltig genug, obwohl ich mich in einem entspr. Institut habe behandeln und beraten lassen.”
Deutsch
