Agatha Boutique Avis

Name: Agatha Boutique
Address: 11685, Montée Sainte Marianne, Mirabel
Rating: 4.79

4.8 Évaluation 1,957 Avis

95 %

des critiques recommandent Agatha Boutique

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11685, Montée Sainte Marianne
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Agatha Boutique 5 star review on 30th January 2023

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filtre: Rated 1 Aucun 5 Étoiles 4 Étoiles 3 Étoiles 2 Étoiles 1 Étoiles Utile

“Attente d un mois pour réparation montre et non amabilité de la boutique de parly2”

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26.04.2025

“Malheureusement, le pire service que j'ai pu avoir. Cela fait plus qu'un mois que j'attends pour mon remboursement. J'ai appelé plusieurs fois, envoyé des courriels pas de réponses. Silence radio !!!!! J'ai dû faire des démarches auprès de ma banque. Ils ont dû ouvrir une enquête.”

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15.08.2023

“Horrible service. J'ai commandé un siège d'auto au début du mois de juin en commande spéciale. 1 mois et demi plus tard, je n'ai toujours rien reçu. J'ai fais une demande pour annuler ma commande, on m'a dit que j'allais recevoir le remboursement dans les 10 jours ouvrables suivants. Nous voilà 1 mois plus tard, je n'ai toujours pas reçu le remboursement, ils ne répondent pas aux courriels et c'est impossible de parler à quelqu'un via le téléphone. Je leur ai laissé 3 messages vocales et d'innombrables courriels. PIRE SERVICE!”

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10.08.2023

“malheureusement très mauvaise expérience.. commande qui aurait dû arriver entre 15 à 30 jours.( pas de nouvelles pas de update) je dois accoucher plus tôt que prévue alors je demande un remboursement.. ca fait 1 semaine pas de nouvelle du service à la clientèle. Existe t'il vraiment un service client ? Pas de réponse via émail, pas de vrai Humain sur la ligne téléphonique,j'aurai du lire tout ses mauvais avais sur Google de cette "boutique".j'accroche fans 1 semaine pas de siège daute ni de pousette..perte de temps, stress et argent!. Plu jamais je ne ferai affaire avec eux.”

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08.08.2023

“Jamais de la vie ,jaurai du commander la! J'ai fait une commande * commande spécial," après 1 mois toujours pas de produit alors je leur ai écris pour un remboursement,dû à certaines complications j'accroche dans 1 semaine...cela fait 4 jours pas encore de réponse par rapport à mon remboursement.impossible de parler à un humain avec une VRAI VOIE!. Réponse de emails plusieurs jours après. Je vais devoir acheter un autre set de voyage avant que mon enfant arrive. Service à la clientèle c'est un GROS 0.”

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07.08.2023

“Je suis plutôt déçue de ma dernière expérience. J'ai reçu les contenants pour collations et l'un d'entre eux était déjà défraîchi avec le motif déchiré en partie sur le dessus. J'ai tenté de contacter Agatha, mais sans retour de leur part.”

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13.12.2022

“J Ai pas reçus mon colis il a quelle un qui la pris le livreur là laisser la sens surveillance”

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25.10.2022

“Aucunement satisfait pour la tuque blanche caribou. Elle est arrivée brisée et après plusieurs tentatives je n'ai eu aucun retour de votre part.”

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18.08.2022

“J’attends toujours un appel de vous depuis près 10 jours . J’ai reçu ma boîte totalement déchirer performer ! Merci”

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28.07.2022

“Produit commandé jamais reçu. Pas de réponse aux courriels avant un mois, j’ai du reclamer mon achat à visa puisque je ne recevais pas ce que j’avais commandé et personne ne m’expliquait pourquoi. Tres tres mauvais service a la clientele pour une compagnie qui se dit haute gamme.”

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27.06.2022

“Très insatisfaite de la livraison et du service. Cela fait plus de 2 semaines que j’ai commandé et je n’ai toujours rien reçu. L’outil de suivi indique que le colis est retardé, et cela depuis plusieurs jours… J’ai écrit au service à la clientèle à ce sujet, quelqu’un a accusé réception de mon courriel, mais et je n’ai toujours pas obtenu l’aide nécessaire. C’est dommage, je m’attendais à mieux d’une boutique qui a une belle offre de produits.”

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20.06.2022

“Pire service à la clientèle que j’ai eu”

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20.05.2022

“Ma belle fille m'as dit , que votre boutique , avais un très bon service après vente .”

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16.05.2022

“Le toutou est très petit pour le prix, l’emballage est très médiocre pour le prix. Et votre politique de retour décourage les retours avec vos frais administratifs et de poste. C’est pour offrir en cadeau. Je suis très déçu du produit et du service.”

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02.05.2022

“File interminable pour payer”

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30.04.2022

“Non je ne suis pas satisfaite. Ma commande a été mal gérée. Je n’ai pas reçu l’item principal de ma commande. À la place j’ai reçu en double un autre item. Ca fait plus d’une semaine qu’on me dit qu’on va me contacter et personne ne m’appelle.”

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10.12.2021

“Le service à la clientèle devrait être travaillée. Quand je suis arrivée en magasin ça m’a pris plus de 5min pour qu’une vendeuse vient me voir même si on était 2 clientes seulement dans tout le magasin. De plus, impossible d’avoir une idée du délais de commande”

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31.08.2021

“0 satisfaite”

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27.08.2021

“J’ai reçu un item usagé donc un retour qui n’a pas été vérifié avant d’être revendu. Très déçu!”

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04.08.2021

“C’est la troisième fois que je commande à cette boutique et c’est la troisième fois que les délais sont longuement prolongés et que je n’arrive jamais à parler à un conseiller pour annuler ma commande. La seule façon de vous rejoindre est par messenger et ça prend des jours avant d’avoir une réponse. Mon dernier achat est une poussette, que je voulais avoir rapidement, car la mienne avait brisé. J’ai su que le délai serait prolongé seulement après avoir payer le plein montant. Quand elle était prête, je n’arrivais pas à obtenir un rendez-vous pour aller la chercher rapidement. J’aime beaucoup les produits de cette boutique, mais vraiment, le service à la clientèle est déficient. Je conseille aux consommateurs de faire directement affaire avec certains fournisseurs ou d’autres petites boutiques locales qui au moins, répondent au téléphone et sont transparents sur les délais.”

Utile rapport

22.07.2021

Agatha Boutique est noté 4.8 basé sur 1,957 avis