Grover Bewertungen

Name: Grover
Address: Potsdamer Str. 125 10783, Berlin, Berlin
Rating: 4.42

4.4 Bewertung 7,935 Bewertungen

85 %

der Kunden empfehlen Grover

Über Grover:

Grover schenkt dir die Freiheit des Mietens. Mit uns kannst du die beste Technik flexibel monatlich mieten und nutzen, als gehöre sie dir. Jetzt musst du nie wieder den vollen Kaufpreis bezahlen oder dich heute auf etwas festlegen, das du morgen schon nicht mehr brauchst. Mit Grover hast du die Wahl: Miete, so lange du willst, zahle monatlich und kaufe, wenn du magst. So kannst du mehr erleben, weniger verschwenden und immer auf dem neuesten Stand der Technik bleiben.

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Potsdamer Str. 125 10783,
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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

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“my airpods pro 2 doesn’t have the touch system working”

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23.08.2024

“Nicht vollständig geliefert, so nicht nutzbar. Schade. Miete umsonst gezahlt.”

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22.08.2024

“Grover als Mietanbieter für Elektronische Geräte ist super, aber mit der Uhr bin ich für eine Garmin nicht zufrieden, habe mir mehr von dieser SmartWatch erhofft.”

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20.08.2024

“Bisher hatten wir immer fabrik-neue Produkte. Nun hat unser Saugroboter ein starkes Vorleben verbracht. Viele Macken und er riecht etwas.”

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20.08.2024

“Lieferung hat viel zu lange gedauert”

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19.08.2024

“keine Rückinfo auf Reklamationen”

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19.08.2024

“Hallo, ich sollte meinen alten Controller einschicken wenn ich den neuen habe. Außerdem bin ich verwundert über die falsche Abrechnung. Mir sollten eigentlich durch den Upgrade keine weiteren Kosten in Rechnung gestellt werden monatlich also der Betrag sollte nicht höher werden aber genau das ist passiert.”

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18.08.2024

“bei meiner 4. Miete hat mich Grover leider sehr enttäuscht. Dass Grover ein Mietservice ist und deshlab Geräte mehrfach vermietet werden können muss vorab jedem klar sein. Die Angst, Schrott zu mieten versucht Grover mit ihrem "Tipptopp-Tech-Versprechen" - alles neu oder neuwertig - zu nehmen. Bei der Miete eines Saug-Wisch-Roboters kann ich Gebrauchsspuren erwarten, aber ich muss keine Beschädigungen an mittlerer Bürste oder eine halb zerfledderte Seitenbürste als neuwertig akzeptieren. Auch wies die Basisstation einige Schäden auf, die die Funktion zwar nicht beeinträchtigen, aber dem Wort "neuwertig" deutlich im Wege stehen. Vom Kundenservice - wo man grundsätzlich geduzt wird - wurde nur ein Widerruf angeboten, da ein Austausch nur bei funktionsbeeinträchtigenden Schäden möglich ist. Danke Grover, aber leider nie wieder.”

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16.08.2024

“El producto está defectuoso y lo he comunicado desde el principio. Hasta ahora no tengo respuesta pero en la cuota no se atrazan ni un día”

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13.08.2024

“Apple Watch does not pair with iPhone and it should pair as the instruction said. Grover referred to Apple and I think that’s not helping as I have to pay Grover anyway…”

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11.08.2024

“Das Gerät war total verdreckt. Retoure Label beantragt bis heute keine Reaktion dazu”

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11.08.2024

“Ich warte seit 2 Wochen auf mein Paket und es ist immernoch nichts da, Reghnung wird trotzdem eingezogen obwohl den ganzen Monat das Gerät nicht hatte. Ich sehe sowas nicht ein.”

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11.08.2024

“Gerät war kaputt!!!”

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10.08.2024

“Meine Drone funktioniert nicht und ist auch spät angekommen. Ich habe seit 3 Tagen keine Antwort bekommen.”

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07.08.2024

“Geräte funktionieren nicht”

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06.08.2024

“Nein ich habe das Gerät zurückgegeben, ich hatte ein neues Gerät gemietet welches defekt war und habe anschließend ein gebrauchtes Gerät, mit starken Gebrauchsspuren bekommen. Somit ist das Vertrauen leider nicht mehr da und ich habe die Miete beendet.”

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05.08.2024

“Gerät wurde nicht gereinigt und lässt sich deshalb nicht benutzen.”

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05.08.2024

“Mir wurde es mit Aktivierungssperre zugeschickt. Sehr schlecht.”

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04.08.2024

“So ziemlich das schlechteste unfreundlichste inkompetenteste was ich erleben musste”

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02.08.2024

“1- Tenía un Apple Watch alquilado con ustedes. 2- Ustedes me enviaron unas ofertas y decidí usar una de ellas para actualizar mi reloj. 3- Devolví el Apple Watch en perfectas condiciones y solicité el modelo actualizado usando su promoción. 4- He tenido que esperar 13 días para recibir el nuevo Apple Watch por dos motivos: a) no incluyeron mi piso y puerta en la etiqueta y b) la compañía de transporte que utilizan ha sido claramente incompetente (ni siquiera me telefonearon para consultarme piso y puerta). 5- He recibido el producto defectuoso y sucio. 6- He pedido su sustitución y me responden que no tienen stock. 7- Hoy me han enviado e-mail diciendo que esperan esté disfrutando el dispositivo que he alquilado. Ni puñetera gracia. Confié en su oferta y confié en sus estándares de calidad. Resultado: he recibido un producto sin supervisión de calidad, después de casi medio mes de espera y ahora no tengo reloj. También he perdido la oportunidad de compra del reloj que tenía, del que ya había pagado 253 €. A cambio me ofrecen: - Cancelación gratuita. ¿Esperaban que yo pagara por errores de los que no soy responsable? - Y un descuento para un solo mes. No entiendo para qué hacen promociones que no pueden respaldar con stock, no entiendo para qué insisten en que los clientes recomendemos Grover a amigos, etc. En realidad sí lo entiendo: es lo que ocurre cuando el marketing torpe se antepone a ofrecer un servicio de calidad. Con ese servicio les alquilaría sin necesidad de descuentos y les recomendaría sin dudarlo por voluntad propia. Pero sólo han conseguido enfadar a un cliente que lleva con ustedes desde que comenzaron en España y no es la primera vez que lo hacen (malgastando además mi tiempo). Seguramente saben bien que es más costoso lograr clientes nuevos que simplemente cuidar a los que tienen. Pensaba alquilarles un nuevo ordenador en septiembre, pero no pienso jugar a la ruleta rusa con una herramienta para mi trabajo, después de cómo han procesado un simple reloj. Ni me han inspirado confianza, ni me han ofrecido una experiencia como cliente que quiera repetir.”

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01.08.2024

Grover hat eine Bewertung von 4.4 Basierend auf 7,935 Bewertungen