PULL&BEAR Reviews

Name: PULL&BEAR
Rating: 3.65

3.7 Rating 113 Reviews

65 %

of reviewers recommend PULL&BEAR

Company Reviews

Questions

Metrics

3.7

Based on 113 reviews

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Courier, Postal Service
Customer Service
Communication Channels	Email, Live Chat, Telephone

Visit Website

Write Your review

Tell us how PULL&BEAR made you happy

Minimum 10 characters

Would you like to add a photos or videos?

Strengthen your review by uploading photos & videos.

Drag files here or browse

(Supported files: jpg, png, mpeg, ogg, mp4 & webm)

What's your name?

Leave this blank if you'd like to publish your review anonymously.

(Optional)

What's your email?

We need your email address to verify that your review is genuine

Please note that we may share your email with the company to verify your order.

PULL&BEAR 1 star review on 23rd October 2021

Beth B

PULL&BEAR 1 star review on 15th September 2021

Julie Argent

PULL&BEAR 1 star review on 11th July 2021

Raydias

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sort by: Most Recent Most Recent Highest Rated Filter: None None 5 Stars 4 Stars 3 Stars 2 Stars 1 Stars Helpful

“Sowieso is de kwaliteit van de kleding zeer slecht. Shirtje dat na een keer wassen al krimpt, witte broek waar een gele vlek op zit,en deze er niet meer uit te krijgen is, gaatje in trui na 1x dragen. Heb laatst een spijkerbroek besteld. Daar zat een fabrieksfout in. Dat kan. Maar contact krijgen met een van de medewerkers van dit bedrijf is een drama. Dat gaat via WhatsApp. Je krijgt dan eerst een virtuele assistent, later als die je niet kan helpen een medewerker. Net ook,wou ik een klacht indienen over de spijkerbroek,ben ik een bericht aan het typen,duurt het hun te lang,krijg ik een appje,neem later nog eens contact met ons op,en dan kan je het gesprek beoordelen. Dit kan toch niet,je bent dan gewoon het contact met de medewerker kwijt en alles begint weer van voor af aan. En eerder je weer contact heb met een medewerker kan lang duren weet ik helaas uit ervaring. Had dus daarnet voor de zoveelste keer contact met een medewerker. Ik had omdat er een fabrieksfout in de broek zat,na veel geregel,een nieuwe opgestuurd gekregen. Eenmaal binnen, zag ik dat er een donkere plek op zat, donkerblauw, de broek zelf is wat lichter. Toen dacht ik,van het is vervelend maar het heeft veel moeite gekost deze uiteindelijk te ontvangen, laat ik hem maar gewoon gaan gebruiken. Dus ik heb hem nu voor de eerste keer gewassen, wil ik hem strijken, zie ik tijdens het strijken er weer een plek opzitten. Een plek waar de stof dunner is dan de rest,en dus uiteindelijk een gat wordt. Net weer contact gehad. Kan weer een andere krijgen of ik kan mij geld terug krijgen. Maar ik wil gewoon een broek zonder plekken etc. Op de volgende kan wel weer wat zitten. Je kan geen deel van het geld terugkrijgen als je hem behoud. Zo zonde dit allemaal. Leuke kleding etc,maar de kwaliteit van de artikelen en de service van Pull and Bear is zeer slecht.”

Helpful Report

Posted 10 months ago

“I brought some hoodies and jogging pants from pull&bear store i cannot describe my feelings the fabric stuff was amazing the fabric feels was so good and softy overall quality was perfect i will shop again”

Helpful Report

Posted 11 months ago

“AFI Cotroceni Pull & Bear salesman at cash register. Claiming that he fears his bosses, doesn't support a lady to remove the paper label from a t-shirt after she paid it. He claims: "the shop policy doesn't allow" Pull & Bear managers: helping your customers is not allowed - why? What kind of customer support are you providing? Do you support only money withdrawal? What are your employees trained to fear of at such intensity that they refuse to help a lady to remove a label on her acquired product? What does this say about your values, company statements and about yourself? Customer care or money care?”

Helpful Report

Posted 1 year ago

“Decepcionada de esta tienda no la recomiendo hice un pedido me too pedir ka devolution del Dinero meses despues compre 3 prendas el 3 de enero y estas son las horas que aun no envian nada . No responden correos . Necesito la ropa que compre. Hagan algo irresponsible y mentirosos incumplidos”

Helpful Report

Posted 1 year ago

“Immer pünktlich! Ich bin noch nie von einer Bestellung enttäuscht worden. Qualität, Preis, und prompter Service. Ich bin seit etwa 2 Jahren Kunde und erwarte noch viele weitere Bestellungen.”

Helpful Report

Posted 2 years ago

“Excellente qualité - excellent service ! Je ne pourrais pas être plus satisfait de la qualité des produits que j'ai reçus, mais surtout du service vraiment exceptionnel !”

Helpful Report

Posted 2 years ago

“Remarquable ! Je suis client depuis des années. Meilleur rapport qualité-prix. Service client exceptionnel. Produit de qualité. Je le recommande vivement. Je vous remercie !”

Helpful Report

Posted 2 years ago

“Ausgezeichneter Online-Stickereiservice! Dieses Unternehmen steht wirklich zu seinem Versprechen eines hervorragenden Kundendienstes. Ich hatte ein Problem mit einem Artikel, den ich bestellt hatte, und er wurde ohne zu fragen kostenlos ersetzt. Ich werde diesen Service weiter empfehlen.”

Helpful Report

Posted 2 years ago

“Uitstekende service en kwaliteit! Ik heb mijn bestelling online geplaatst en alles verliep vlot. Product van hoge kwaliteit, uitstekend borduurwerk, en ontvangen binnen een redelijke termijn.”

Helpful Report

Posted 2 years ago

“Alles war wie immer perfekt! Die Qualität, der Kundenservice, der alles übertrifft. Und natürlich die wunderbaren Verkaufspreise des Ladens. Liebe diese Firma!!”

Helpful Report

Posted 2 years ago

“Erwarten Sie das Beste von Ihrem Geschäft! Immer professionell. Jedes Mal, wenn ich ein Problem hatte, haben sie sich mehr als nur bemüht, es zu lösen.”

Helpful Report

Posted 2 years ago

“Excellents produits et service de suivi ! Commander à partir d'une source en ligne peut comporter des risques - qui sait avec qui vous traitez de l'autre côté ou si le produit sera aussi bon que les photos le montrent ?! Mais mon expérience avec le magasin a été exceptionnelle.”

Helpful Report

Posted 2 years ago

“Immer richtig! Ich bestelle hier schon seit Jahren. Jede Bestellung ist immer richtig, sie haben eine große kundenorientierte Unternehmen!”

Helpful Report

Posted 2 years ago

“J'ai obtenu ce que je voulais au moment promis ! Le service clientèle était exceptionnel. J'ai dû apporter des corrections à la commande. Elles ont été traitées sans problème.”

Helpful Report

Posted 2 years ago

“Tevredenheid! Het bedrijf is toegewijd aan klanttevredenheid en ze hebben geleverd. Ik ben van plan ze opnieuw te gebruiken voor toekomstige bestellingen.”

Helpful Report

Posted 2 years ago

“Ausgezeichneter Kundenservice! Der Laden bietet nicht nur tolle Preise, sondern auch einen außergewöhnlichen Kundenservice. Sehr empfehlenswert, sie für Ihren nächsten Einkauf zu verwenden.”

Helpful Report

Posted 2 years ago

“Loistava palvelu! Mahtava työskennellä ja erittäin hyvä viestintä! Ehdottomasti jatkaisi liiketoimintaa heidän kanssaan!”

Helpful Report

Posted 2 years ago

“Prachtig bedrijf! We bestellen hier al bijna 2 jaar overhemden en zijn er erg blij mee. De kleding is altijd van hoge kwaliteit en van grote waarde geweest. Hun service is ook uitstekend.”

Helpful Report

Posted 2 years ago

“Angemessene Preise! Nur wenn sie mehr zur Verfügung, um zu diesen Ausverkaufspreisen zu kaufen hatte, ist mein einziger Wunsch, sie bekommen es zu mir schneller.”

Helpful Report

Posted 2 years ago

“Toujours génial ! Mes attentes sont toujours satisfaites ou dépassées ! J'apprécie vraiment l'engagement envers l'excellence de votre magasin.”

Helpful Report

Posted 2 years ago

PULL&BEAR is rated 3.7 based on 113 reviews