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Pummys Bewertungen

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Über Pummys:

Pummys ist ein Start-Up aus Kiel mit über 300.000 Kundinnen und Kunden. Gemeinsam mit unserer Community wollen wir die Mode neu definieren. Unsere Mission ist es, ein echtes Erlebnis mit unseren Produkten zu schaffen. Wenn Kunden unsere Produkte tragen, dann fühlen sie sich leichter, selbstbewusster, freier und gehen leichter durch das Leben. Unsere Vision ist es, eine führende und globale Fashion Brand für stilvolle und bequeme Mode zu werden.

Zu dieser Website
Anonymous
Anonymous  // 01/01/2019
Tolle und sehr bequeme Schlappen. Gute Qualität. Sehr empfehlenswert.
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27.08.2024
Hammer... In usa nur mit ihnen rim gelaufen..
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27.08.2024
Ich möchte seid 8 Wochen die Schuhe zurück geben. Keiner meldet sich vom Support
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27.08.2024
Pummys passen nicht. Ging zurück. Rücksendung nicht kostenlos.
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27.08.2024
Die Schuhe sind super schön und sehr weich… Es läuft sich wie auf Wolken👍
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27.08.2024
Ware kam nie an ...
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27.08.2024
Lieferung kam eine Woche zu spät. Auf Rechnung kann man auch nicht bestellen und 2 Mails die unbeantwortet blieben.
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27.08.2024
Kontaktieren oder gar Kommunizieren ist mit dieseo GmbH so gut wie unmöglich! 1.) ich hatte nach einem Tag tragen wirklich sehr starke Schmerzen; habe eine Mail hierzu geschrieben; einige Tage später kam endlich eine Antwort. Leider sehr seltsam, denn erst einmal wurde ich darauf hingewiesen dass dieseo GmbH keine Retoure akzeptiert ( obwohl er das als Online Händler tun muss!) dann kam die Erklärung, dass es ca eine Woche dauert bis sich der Fuß an den Pummy gewöhnt hat —> wäre doch wirklich sinnvoll diese Info auf die Website zu schreiben! Dann wäre die Kundin nicht so verunsichert! Aber der Hinweis, dass man die Pummys ja weiter geben kann, weil ihr keine Retoure akzeptiert….. der ist meines Erachtens sehr sonderbar 2.) DHL hat mein Paket zurückgeschickt da ich nicht zuhause war; meine um Hilfe bittende Mail ist bis heute nicht beantwortet worden!!! Außer eine automatisierte Antwort dass meine Anfrage erst einmal richtig sortiert werden muss?!?! Echt jetzt?! Tut mir echt leid, aber wenn ein Online Händler eine Retoure kategorisch ablehnt, obwohl er innerhalb von 14 Tagen einen Wiederruf akzeptieren muss. Ist der schlechte Kundenservice das größte Problem! Da wird wirklich am falschen Ende gespart. Denn ein kurzes Telefonat hätte gereicht um mich über diesen Gewöhnungsprozess zu informieren. Bin gespannt ob sich meine Füße und die Pummys in der zweiten Runde aneinander gewöhnen?!
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27.08.2024
Umtausch klappt überhaupt nicht! Ware vor Wochen zurück geschickt (waren zu groß), zwischenzeitlich Email geschrieben und mal freundlich nachgefragt ... NICHTS! Keine Antwort, keine Ware. 1 Stern ist noch zuviel.
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27.08.2024
Habe keine Rechnung bekommen!
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27.08.2024
Lange Lieferzeit und lange Bearbeitung der Rücksendung, keine Antwort auf Nachrichten
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27.08.2024
Alles prima
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27.08.2024
Immer das Original 👌die Unterschiede sind krass
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27.08.2024
Sind einfach nur Klasse. 🤗
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27.08.2024
Bei Bestellungen funktioniert alles super. Nur bei Retouren läuft nichts wirklich gut. Ich warte jetzt schon seit 14 Tagen auf die Rückerstattung des Betrages. Kontakt diesbezüglich ist nur KI möglich.
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27.08.2024
Scheint eine unseriöse Firma zu sein. Schuhe bestellt, nach ca. 3 Wochen geliefert. Leider war ein Paar zu klein, so dass ich dieses Paar wieder zurück senden musste. Den Retourenschein habe ich sofort erhalten, mit dem Hinweis, dass ich die Kosten tragen muss. War ok, heutiger Standard. Aber nun sind die Schuhe zurück gegangen und das Geld kommt nicht zurück. Dann hätte ich sie lieber behalten und privat verkauft. Keine Reaktion auf E-Mail's, keine telefonische Erreichbarkeit.
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27.08.2024
Warte seit vier Wochen auf einen Umtausch. Kundendienst ( nicht direkt zu erreichen !) mit umständlichem Prozedere. Ich werde nicht wieder bestellen.
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27.08.2024
Ich bin extrem sauer auf die Firma. Am 05.07.24 habe ich drei Paar Pummys bestellt. Bis sie kamen, hat es ein wenig gedauert, aber egal. Die Qualität war in Ordnung. Leider passten zwei Paar nicht. Passiert, kein Problem. Also habe ich die eine Rücksendung registriert, die Pummys wegschickt, und am 23.07.24 wurde meine Rücksendung bearbeitet. Ich bekam eine Nachricht, dass im nächsten Schritt mein Umtausch versendet wird, und per Email Versandinformationen und Sendungsnummer erhalte. Und das wars auch schon. Ich warte immer noch. Versuche die Sache im Chat zu lösen schlugen fehl. Es kam ein Hinweis, dass das Problem ohne Priorität bearbeitet wird, sobald ich an der Reihe bin. Keine Ahnung wann, und ob das passiert.
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27.08.2024
Die Bestellung hat gut geklappt bis auf den Umtausch, auf den ich seit sieben Wochen warte. Ich kann Sie also nicht weiterempfehlen.
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27.08.2024
Naja, sehr lange Lieferzeit, 3 Wochen. Ich hatte mir von Schuhen mehr erhofft. Der Preis ist zu hoch für die Qualität. Deshalb gingen sie Retoure.
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27.08.2024
Pummys hat eine Bewertung von 2.4 Basierend auf 619 Bewertungen