GLAMIRA Reviews

"Absolutely disgusted with the level of service provided. DO NOT SHOP here.\r\nMy wedding ring, purchased 2024 and worn from June 2025 broke!\r\nThe ring fell to pieces! Quite clearly a manufacturing defect, it shouldn't just break.\r\nGlamira promises a manufacturing defects gaurantee and they refused to help! Literally just refused and blamed it on wear and tear. \r\n\r\nAfter I made a section 75 claim with my credit card company, I had to have a report done on my ring to confirm, yes it was a manufacturing defect.\r\n3 months it has taken, and I've had a full repair done through an independent jewellery shop that has been paid for through my section 75 claim.\r\n\r\nAbsolutely disgusting service. DO NOT purchase from Glamira!!"

"Absolutely disgusted with the level of service provided. DO NOT SHOP here.\r\nMy wedding ring, purchased 2024 and worn from June 2025 broke!\r\nThe ring fell to pieces! Quite clearly a manufacturing defect, it shouldn't just break.\r\nGlamira promises a manufacturing defects gaurantee and they refused to help! Literally just refused and blamed it on wear and tear. \r\n\r\nAfter I made a section 75 claim with my credit card company, I had to have a report done on my ring to confirm, yes it was a manufacturing defect.\r\n3 months it has taken, and I've had a full repair done through an independent jewellery shop that has been paid for through my section 75 claim.\r\n\r\nAbsolutely disgusting service. DO NOT purchase from Glamira!!"

"Finger weg von GLAMIRA!\r\n\r\nIch habe 2022 meinen Ehering mit Diamanten bei GLAMIRA gekauft. Zun\u00e4chst war ich gl\u00fccklich und habe den Ring mit Stolz getragen. Doch schon nach einigen Monaten wurden die Steine dunkler.\r\n\r\nEin unabh\u00e4ngiger Goldschmied hat den Ring begutachtet. Genau daf\u00fcr sind Goldschmiede ausgebildet: Sie k\u00f6nnen beurteilen, ob Steine intakt und ordentlich gefasst sind. Das Ergebnis war eindeutig \u2013 im Ring befinden sich keine intakten Diamanten, sondern nur Splitter und Bruchst\u00fccke mit Br\u00fcchen und L\u00f6chern. Da ich es nicht glauben wollte, durfte ich die Steine sogar selbst unter dem Mikroskop ansehen. Leider hat sich best\u00e4tigt, was der Goldschmied gesagt hat.\r\n\r\n2023 habe ich GLAMIRA erstmals kontaktiert. Zun\u00e4chst sollte ich ein R\u00fccksendeformular ausf\u00fcllen, doch nur wenige Minuten sp\u00e4ter wurde meine Anfrage wieder gel\u00f6scht. Da es sich um meinen Ehering handelt, habe ich den Fall zun\u00e4chst ruhen lassen \u2013 in der Hoffnung, dass sich der Zustand nicht weiter verschlechtert. Ich habe den Ring sogar zeitweise anders getragen, um die Sch\u00e4den zu verbergen. Mittlerweile sind diese jedoch un\u00fcbersehbar, weshalb ich mich in diesem Jahr erneut an GLAMIRA gewandt habe. Leider erhielt ich auch diesmal wieder nur die immer gleichen Standardantworten. Besonders absurd: man weigerte sich, den Ring \u00fcberhaupt zur Begutachtung anzunehmen. Stattdessen wurde mir die Schuld zugeschoben \u2013 angeblich h\u00e4tte ich den Ring falsch getragen, fallen gelassen oder nicht richtig gepflegt. Am Ende hie\u00df es wieder nur: \u201eDie Steine waren beim Versand in Ordnung.\u201c\r\n\r\nDoch genau das ist der Punkt: eine echte Pr\u00fcfung ist ohne Begutachtung unm\u00f6glich. Statt die lebenslange Garantie einzuhalten, verweigert GLAMIRA jede sachliche Kl\u00e4rung.\r\n\r\n\ud83d\udcf8 Auf meinen Fotos sieht man die betroffenen Steine deutlich: sie reflektieren kein Licht, wirken dunkel oder wie L\u00f6cher. Bei echten, intakten Diamanten w\u00e4re immer ein Funkeln zu sehen.\r\n\r\nMein Fazit: GLAMIRA liefert nicht die Qualit\u00e4t, die versprochen wird, und lehnt Reklamationen pauschal ab. Finger weg! Wer hier bestellt, sollte den Ring sofort nach Erhalt von einem unabh\u00e4ngigen Goldschmied pr\u00fcfen lassen \u2013 nach Ablauf der Fristen bleibt man sonst mit einem mangelhaften Ring und viel \u00c4rger zur\u00fcck."

"Finger weg von GLAMIRA!\r\n\r\nIch habe 2022 meinen Ehering mit Diamanten bei GLAMIRA gekauft. Zun\u00e4chst war ich gl\u00fccklich und habe den Ring mit Stolz getragen. Doch schon nach einigen Monaten wurden die Steine dunkler.\r\n\r\nEin unabh\u00e4ngiger Goldschmied hat den Ring begutachtet. Genau daf\u00fcr sind Goldschmiede ausgebildet: Sie k\u00f6nnen beurteilen, ob Steine intakt und ordentlich gefasst sind. Das Ergebnis war eindeutig \u2013 im Ring befinden sich keine intakten Diamanten, sondern nur Splitter und Bruchst\u00fccke mit Br\u00fcchen und L\u00f6chern. Da ich es nicht glauben wollte, durfte ich die Steine sogar selbst unter dem Mikroskop ansehen. Leider hat sich best\u00e4tigt, was der Goldschmied gesagt hat.\r\n\r\n2023 habe ich GLAMIRA erstmals kontaktiert. Zun\u00e4chst sollte ich ein R\u00fccksendeformular ausf\u00fcllen, doch nur wenige Minuten sp\u00e4ter wurde meine Anfrage wieder gel\u00f6scht. Da es sich um meinen Ehering handelt, habe ich den Fall zun\u00e4chst ruhen lassen \u2013 in der Hoffnung, dass sich der Zustand nicht weiter verschlechtert. Ich habe den Ring sogar zeitweise anders getragen, um die Sch\u00e4den zu verbergen. Mittlerweile sind diese jedoch un\u00fcbersehbar, weshalb ich mich in diesem Jahr erneut an GLAMIRA gewandt habe. Leider erhielt ich auch diesmal wieder nur die immer gleichen Standardantworten. Besonders absurd: man weigerte sich, den Ring \u00fcberhaupt zur Begutachtung anzunehmen. Stattdessen wurde mir die Schuld zugeschoben \u2013 angeblich h\u00e4tte ich den Ring falsch getragen, fallen gelassen oder nicht richtig gepflegt. Am Ende hie\u00df es wieder nur: \u201eDie Steine waren beim Versand in Ordnung.\u201c\r\n\r\nDoch genau das ist der Punkt: eine echte Pr\u00fcfung ist ohne Begutachtung unm\u00f6glich. Statt die lebenslange Garantie einzuhalten, verweigert GLAMIRA jede sachliche Kl\u00e4rung.\r\n\r\n\ud83d\udcf8 Auf meinen Fotos sieht man die betroffenen Steine deutlich: sie reflektieren kein Licht, wirken dunkel oder wie L\u00f6cher. Bei echten, intakten Diamanten w\u00e4re immer ein Funkeln zu sehen.\r\n\r\nMein Fazit: GLAMIRA liefert nicht die Qualit\u00e4t, die versprochen wird, und lehnt Reklamationen pauschal ab. Finger weg! Wer hier bestellt, sollte den Ring sofort nach Erhalt von einem unabh\u00e4ngigen Goldschmied pr\u00fcfen lassen \u2013 nach Ablauf der Fristen bleibt man sonst mit einem mangelhaften Ring und viel \u00c4rger zur\u00fcck."

"Finger weg von GLAMIRA!\r\n\r\nIch habe 2022 meinen Ehering mit Diamanten bei GLAMIRA gekauft. Zun\u00e4chst war ich gl\u00fccklich und habe den Ring mit Stolz getragen. Doch schon nach einigen Monaten wurden die Steine dunkler.\r\n\r\nEin unabh\u00e4ngiger Goldschmied hat den Ring begutachtet. Genau daf\u00fcr sind Goldschmiede ausgebildet: Sie k\u00f6nnen beurteilen, ob Steine intakt und ordentlich gefasst sind. Das Ergebnis war eindeutig \u2013 im Ring befinden sich keine intakten Diamanten, sondern nur Splitter und Bruchst\u00fccke mit Br\u00fcchen und L\u00f6chern. Da ich es nicht glauben wollte, durfte ich die Steine sogar selbst unter dem Mikroskop ansehen. Leider hat sich best\u00e4tigt, was der Goldschmied gesagt hat.\r\n\r\n2023 habe ich GLAMIRA erstmals kontaktiert. Zun\u00e4chst sollte ich ein R\u00fccksendeformular ausf\u00fcllen, doch nur wenige Minuten sp\u00e4ter wurde meine Anfrage wieder gel\u00f6scht. Da es sich um meinen Ehering handelt, habe ich den Fall zun\u00e4chst ruhen lassen \u2013 in der Hoffnung, dass sich der Zustand nicht weiter verschlechtert. Ich habe den Ring sogar zeitweise anders getragen, um die Sch\u00e4den zu verbergen. Mittlerweile sind diese jedoch un\u00fcbersehbar, weshalb ich mich in diesem Jahr erneut an GLAMIRA gewandt habe. Leider erhielt ich auch diesmal wieder nur die immer gleichen Standardantworten. Besonders absurd: man weigerte sich, den Ring \u00fcberhaupt zur Begutachtung anzunehmen. Stattdessen wurde mir die Schuld zugeschoben \u2013 angeblich h\u00e4tte ich den Ring falsch getragen, fallen gelassen oder nicht richtig gepflegt. Am Ende hie\u00df es wieder nur: \u201eDie Steine waren beim Versand in Ordnung.\u201c\r\n\r\nDoch genau das ist der Punkt: eine echte Pr\u00fcfung ist ohne Begutachtung unm\u00f6glich. Statt die lebenslange Garantie einzuhalten, verweigert GLAMIRA jede sachliche Kl\u00e4rung.\r\n\r\n\ud83d\udcf8 Auf meinen Fotos sieht man die betroffenen Steine deutlich: sie reflektieren kein Licht, wirken dunkel oder wie L\u00f6cher. Bei echten, intakten Diamanten w\u00e4re immer ein Funkeln zu sehen.\r\n\r\nMein Fazit: GLAMIRA liefert nicht die Qualit\u00e4t, die versprochen wird, und lehnt Reklamationen pauschal ab. Finger weg! Wer hier bestellt, sollte den Ring sofort nach Erhalt von einem unabh\u00e4ngigen Goldschmied pr\u00fcfen lassen \u2013 nach Ablauf der Fristen bleibt man sonst mit einem mangelhaften Ring und viel \u00c4rger zur\u00fcck."

"The \"Mindy\" ring I purchased is made of white gold and yellow gold, with two hearts meeting in the middle. I gave the ring to my sweetheart on Christmas. About six months after I gave it to her, it broke in two where the two dissimilar metals were joined. After three months of corresponding with their Customer Service bots, we still have a broken ring. The repair business they sent it to returned it to me\u2014broken. Glamira refuses to honor their highly promoted Lifetime Warranty, which covers errors in the original product design, errors in the used materials (such as metal types or color), and functional defects arising from workmanship. That's exactly what is stated in their Lifetime Warranty. The Customer Service Department is rarely available by phone. And if the Customer Service bot you're dealing with stonewalls you, they won't refer you to a supervisor or manager. I couldn't find this information online, either. Think twice before you give in to their glitzy marketing and false promises."

"Trustpilot reviews\r\n\r\nLooks like you\u2019re in the United Kingdom. Go to the British Trustpilot site\r\n\r\n\r\nThanks for you\r\nVery poor quality, very poor customer service - avoid at all costs\r\nPurchased item Nov 23 and received 19\/12\/24. Item was poor quality, metal not cast correctly causing it to be scratchy and also was not polished all over and showed raw casted metal. I returned returned item 15\/1\/24. Very little\r\ncommunication with Glamira during the repair. I received the ring back after it\r\nwas apparently repaired 24\/2\/24. The casting and polishing issues I raised were\r\nnot fixed so I sent it back for a 2nd time for repair. Glamira received the item\r\nback again 15\/4\/24. Following this there was little communication again until I\r\nstarted chasing them when the expected turn around time of 25 business days\r\nelapsed. Over the next several months I was told there was no update and that they\r\ncouldn't check. I initially asked if it was possible to have a refund 25\/05\/24\r\nbut never got an answer. On the 22\/6\/24 I received a notification from Glamira\r\nthat the item was finished and ready to ship. This should have taken a few days. I finally received the item back 31\/7\/24. The quality issues were not fixed and I noticed the side stones also don't line up making the ring asymmetrical. I requested refund several times including 5\/7\/24 & 31\/07\/24 and was told I can't have a refund because it has been repaired even though it hasn't been.\r\nI asked for a discount instead of a refund as an alternative and all they offered was \u00a320 off my next purchase. An absolute joke.\r\n\r\nVery poor quality product, especially for \u00a31300+, poor customer service - contradictory responses, generic responses, responses that are not relevant to my issue. Completely ruined all of my proposal plans ( at least 5) as I was waiting for the ring to be fixed. Avoid using this company at all costs.\r\n\r\nI am now trying to recover my money through the bank."