SEUR Reviews

"Son unos impresentables, es un enga\u00f1o total, tendr\u00edan que haber venido a recoger un paquete el d\u00eda 21\/10\/24, d\u00eda tras d\u00eda sale un mensaje en la ma\u00f1ana como que han pasado a recogerlo (siendo mentira) y por la noche hacen una modificaci\u00f3n como que no se ha hecho. Solo te dejan poner una reclamaci\u00f3n y cuando te contestan son con mentiras. Intentas llamar y te dan n\u00fameros de pago (cosa que me niego ya que el error es de ellos),y para colmo te cuelgan el tel\u00e9fono de malas maneras."

"Son unos impresentables, es un enga\u00f1o total, tendr\u00edan que haber venido a recoger un paquete el d\u00eda 21\/10\/24, d\u00eda tras d\u00eda sale un mensaje en la ma\u00f1ana como que han pasado a recogerlo (siendo mentira) y por la noche hacen una modificaci\u00f3n como que no se ha hecho. Solo te dejan poner una reclamaci\u00f3n y cuando te contestan son con mentiras. Intentas llamar y te dan n\u00fameros de pago (cosa que me niego ya que el error es de ellos),y para colmo te cuelgan el tel\u00e9fono de malas maneras."

"Worst delivery experience ever. Simply too lazy to enter the marina my boat was located at and claimed \u2018unable to deliver because of absence\u2019. The marina has a reception manned with 3 people all day AND I was on the boat as well. No call, no SMS. Full address details and phone number where given. With the same details I received packages from several other courier services. \r\nInstead I am informed by a rather rude chat agent that they \u2018delivered\u2019 to one of their lockers. The customer service chat agent then simply hung up without even greeting. \r\nWhen I went to the locker it asks for bar code or QR code, none of which I had received. The package ID I entered manually would not work.\r\nNext day, new chat (bot only, impossible to get to an agent). Now I learn the package got delivered to another locker. We\u2019ll see what happens there. \r\nWhat would have been 10 minutes for the delivery guy cost me hours of my time."

"Se supon\u00eda que me entregar\u00edan dos paquetes el 20 de mayo\r\nHoy, 28 de mayo, los paquetes a\u00fan se encuentran en el almac\u00e9n de ALC\r\nUn servicio as\u00ed es absolutamente prohibido"

"\u00bfExiste peor empresa de reparto que esta lluvia de excrementos? \u00a1Ciertamente lo dudo! Desde la gente de la oficina hasta los conductores de reparto, son un desperdicio de nuestro ox\u00edgeno. Ni una sola vez nos entregar\u00e1n un paquete, pero siempre mienten. Nuestra direcci\u00f3n de entrega es un negocio con recepci\u00f3n 24 horas al d\u00eda, 7 d\u00edas a la semana con CCTV... Lo \u00fanico que hacen magn\u00edficamente estos Seur es mentir, realmente son unos maestros mentirosos. La imagen muestra 4 paquetes que estamos esperando, no hemos recibido ninguno a pesar de lo que dicen, uno ha sido enviado a un punto de entrega \u00a1solo que estos tontos no pueden decirnos cu\u00e1l!\r\n\r\nIs there a worse delivery company than this shower of excrement? I certainly doubt it! From the people in the office to the delivery drivers they are a waste of our Oxygen. Not once will they deliver a package to us but lie every single time. Our delivery address is a business with a 24\/7 front desk with CCTV... The only thing Seur do superbly is lie, they truly are master liars. The image shows 4 packages that we are waiting for, we haven't received one of them despite what they say, one has been sent to a drop off point it's just that these simpletons cannot tell us which one!"

"They destroyed a package of cost 1800 euros."

"Evitad el servicio SEUR\/DPD a toda costa.!!!\nEl servicio de reclamaciones por da\u00f1os o perdidas no funciona, te marean de un sitio a otro y siempre da Error, para que te aburras y lo dejes pasar. En la web tienen la opci\u00f3n porque est\u00e1n obligados por Ley, pero casualmente no funciona. La calidad de servicio recibida despu\u00e9s de 4 a\u00f1os de trabajo no puede ser peor, y nada de profesionalidad. De hecho, me lleg\u00f3 a casa una caja diferente a la enviada originalmente por mi familia y esta nueva caja era mucho m\u00e1s grande, por lo que el contenido no estaba protegido, muy mal embalada y adem\u00e1s rota por varios lugares. Y faltaba contenido y el resto estaba gravemente da\u00f1ado. He intentando reclamar por todas las v\u00eda facilitadas por el chat de Facebook, ya que por tel\u00e9fono y la web es imposible y nada funciona."